ThornHeart139483765
大部分網店賣家都是在家辦公，肯定不方便你上門了，更何況他可能還是和別人拿貨。
俊少爺9133
我自己做這個，從來不願意買家上門。不賺錢，一單賺塊八毛的，你還得屁顛的跑出去接他，各種指路，有些人路痴，本身你都忙的焦頭爛額，他還打電話各種走錯路，氣的都要吵起來。有時候來了，有些買家沒時間觀念，不確定，指不定啥時候來，你有急事也要等他。有一次一個自提的，下午一兩點問拍下去拿，急用。客服答應了。五點多我們下班，他來了，客服當時急著應付別的訂單，也沒提醒五點多下班，正常你也知道，誰五六點還等你？我們是網店，不是實體店大半夜還開門等你，他不覺得，他覺得你既然告訴我可以自提，我幾點來是我的事，拿不到，你當時就別說啊，或者你告訴我下班了。罵罵咧咧的各種威脅，我特意道歉解釋，跑去開門給他拿貨。到你倉庫各種把玩，東看西看，跟逛超市一樣，你又不好意思趕他走……他又覺得自己是顧客，一切都跟實體店一樣扒拉拆封…有時候你還得收拾殘局，所以自提或者上門對商家一點好處沒有，還可能會因為你給買家提供點方便，惹麻煩。只有幾個老客戶，他每次拍好訂單，來到大路口聯繫我，我走一分鐘送出去。所以，最簡單便捷的就是，網退！！！！！
誰的屁股長眼睛
有次買的東西顯示外省的，但發出來竟然是隔壁村的，傻逼快遞公司更離譜，先到隔壁市中轉站再回來，硬是用了三天。後來收到貨質量有問題我和店裡說直接過去換吧，還不行必須要寄回去，明明給的地址我走過去也就五分鐘，但他們沒註明門牌也不好找，只好寄過去又轉了三天
奇谷科技
我們試過無數次半夜三更的說要開車過來拿，十萬火急，我的媽啊，以為我沒事做等著她的幾塊錢收，再說我還擔心自己的人身安全呢😄。 不過同城的要求上門的，一般叫她們到地鐵口，因為我們也離的不遠。先約好時間，確定好地點。一般情況下都還算守時。不過也試過一個奇葩，約好下午4點見，五點都沒見人，打電話也不接，後來5點半打電話說到了，說現場付款，但手機沒電。搞得我又帶他到附近的保安亭借電充，本來說好按照網上的價的，後來又討價還價，然後把車停在車流很密集的地方，把要買的東西翻來覆去，一下又擔心不夠數，一下又說貴了。真是見鬼了，一個大男人搞成這樣[打臉]，都不像男人，傻冒一個。後來所有來自提要求必須準時，價格提前說好。超過10分鐘不見人又不提前通知的直接走人。試過多次半夜說十萬火急的，第二天早上8點就要的，我也難於理解這些人的思維，買東西為什麼不提前[摳鼻]。人家客人無數，一買就十萬火急
天域空間
我是開網店的，我連附近的人來購物我都不歡迎，太忙了，沒時間為了賺了幾塊錢接待你，我連打電話，說加你的微信付款的，都不高興做，除非那天心情非常好，而且人又閒！生意好的商家，根本不指望線下這一筆兩筆的生意！一句話，閒煩！有事找客服就行！
電商連鎖
稍微大一點的店都不願意自己給你送貨或者要你來拿，發個快遞五塊錢或者更少，等你的時間可能要五十，還麻煩事多，我之前有過一個客戶直線距離兩三百米吧，剛好一個朋友在我店裡和她一個商場上班就給她帶過去了，她午休不出門拿，睡好了要我給她送過去我說晚點她就說半小時內不送來就不要了，我直接回她你退款吧？理都不想理她。
清風大哥哥m
我有一次同意一客人上門選貨，他說不知道尺碼，然後來了試了很多衣服，我才發現這個男的用了很多粉底霜，我的衣服帽子上全都是粉底，他還說洗一下就掉了，氣的我就把他趕走了，壞掉的衣服只能捐掉了。後來就再也沒讓人上門過。
壞主意Z
曾經有過兩次同城線下交易的經歷，兩次都是我趕時間店家提出來線下的，碰到的老闆人都很好很客氣，當然，我自己也守時，也不跟老闆討價還價，運氣也好，東西都不錯，後來就成了常客，只要需要這些東西，都會去他們家買，
Bella醬
我一個人又是客服，又要打包。又要整理各種到貨，哪有時間接待你？一分鐘對於網店老闆來說都是很寶貴的。
IT農民sq
很多人不懂網店跟實體店在經營上的差別。開網店的一般不喜歡接待同城客戶，更不喜歡接待想上門的同城客戶。接待一個同城客戶的時間成本很大。客戶往往一是先示好，聊一些老鄉話題，二是要求給老鄉便宜或者包郵，三是問你實體店在哪裡，想去實體店看實物，四是知道你實體店在哪裡後又嫌太遠不願意去。整個交流下來特別浪費時間，不如接待一個外地客戶來的爽快。那麼為什麼同城賣家也不願意網店客戶上門呢？一是時間上陪不起，網店是很繁忙的，一個客服要接待全國各地很多客戶的諮詢，根本沒時間接待上門客戶，你想，你一上門，東看看，西看看，各種商品摸一摸，試一下，起碼需要一位客服全程陪同，網上的大量的生意就耽誤了。二是實體店的價格跟網店的價格體系有的是不一樣的。網店賣一百多的商品，在實體店可能賣二百多，你到了實體店要求按網店的價格賣你，老闆肯定不願意。三是實體店賣東西的一般都是扎堆在一條街上，你本來不知道這個東西哪裡有賣，跟網店客服聊天后要了實體店地址，說好去這家實體店看看，但是到了那條街上，你有時還沒到這家實體店，就可能會被另外一家同行的店把生意截胡了。還有很多原因，就不多說了，總之，你逛網店就按網店的程序來，逛實體店就按實體店的程序來。沒必要問網店你的實體店在哪裡，你就在網上完成你的所有交易就行。網店和實體店的經營方式和待客之道各不相同。不要混淆。另外，網店的客戶很容易理想化，買到一件東西稍微感覺不理想就覺得自己受騙了想退貨，有的同城客戶會根據包裝上的地址找到實體店來，但是一看實體店裡同樣質量的東西貴很多，馬上又會覺得網店的東西太好了，買的太划算了。不退貨了。
