“帶貨女王”大英子衝擊5個億目標:備戰雙11,連打盹都在工作

3月30日,在淘寶直播盛典的後臺,被評為“2018年度TOP主播”的5位主播——薇婭、烈兒寶貝、李佳琦、大英子和祖艾媽正湊在一起吃盒飯。

工作人員拍到這一幕後發到社交媒體,有媒體稱他們為“地表最強帶貨天團”。

“帶貨女王”大英子衝擊5個億目標:備戰雙11,連打盹都在工作

被稱為“地表最強帶貨天團”的5位主播在一起吃盒飯。圖據網絡

而轉眼7個多月過去,直播帶貨不再侷限於某一個小圈子,而是走向大眾的狂歡。

有的主播,如李佳琦,已經成功走進大眾視線,正思考如何創建自己的品牌;而有的主播,如大英子,從一開始就並未將全部身家押注在直播上。

在直播帶貨之外,大英子自己的品牌——大英子Love女裝已經步入正軌,2018年全年,店鋪營業額為2億元。截至今年6月前,大英子僅在服裝類的帶貨金額已經達到1.8億。

而今年,她想衝擊的目標是5億元(店鋪營業額+帶貨金額)。

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主播“大英子”正在直播推銷商品

圍繞大英子的百人團隊

從備戰“雙11”以來,大英子的直播頻率從每天一場變為了每天兩場。一場在下午,大約從下午1點到5點;一場在晚上,從7點到次日凌晨。

在兩場直播之間的2個小時裡,她只能見縫插針地休息和吃晚飯——為了保證她按時吃飯、吃好飯,“雙11”期間,全家人輪流著為她做飯,大英子能憑味道辨別出是爸爸做的還是媽媽做的。

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“還是有商家想擠進來。”運營部工作人員擠進直播間,對正在整理妝發的大英子說。

即便從9月就開始為“雙11”這場硬仗做準備,當天要直播的品牌和產品早已經定下,但到11月9日,仍然有200多個商家希望將自己的產品提前,放到“雙11”這天進行直播講解。

大致考慮過後,大英子做出決斷的速度很快——挑選出其中的優質品牌產品,讓出自己品牌服裝的講解時間。“有的產品,它的性價比很高。如果我們能夠爭取到給粉絲,我們團隊都會爭取的。”

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主播“大英子”正在直播推銷口紅

事實上,全公司100多人的大團隊,大多以大英子為中心運轉。直播的時候,大英子只用面對屏幕另一端的粉絲,團隊內所有需要她確定的事務都暫時擱淺,只有在兩場直播的間隙,大家才擁上前來問東問西。

不僅僅是關於直播間產品的事情,大英子還需要操心自己的品牌。產品部的工作人員時不時就捧著布料、顏色卡或是樣衣到大英子的休息室。

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大英子一邊吃飯一邊和工作人員討論衣服的顏色

每有人來,她就放下手中的碗筷,認真地聽著,思考片刻後迅速做出決定,很少拖沓。

等解決完所有事情,距離第二場直播還有一二十分鐘的時間,她能去“小黑屋”打個盹。

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大英子結束一場直播後在辦公室休息,準備晚上的直播

或者說,這樣的休息也不能算作是休息,即便是打盹,她也要用心感受身下的按摩椅,這是品牌方寄來的試用品,未來也將會出現在她的直播間中。

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大英子正在直播推銷商品

她對美有種本能

“哈囉,大家好!”

“晚上好!歡迎來到我的直播間!”

一旦出現在直播鏡頭中,大英子又變得元氣滿滿。

從10月31日開始,大英子每天的直播頻率變為兩場,直播時長超過8個小時,每天的工作時間已經逼近20個小時,留給她的睡眠時間不過四、五個小時。

連續的說話讓她的嗓子變得沙啞、疲憊,大英子沒有避諱直播鏡頭,直接噴了藥。“最近‘雙11’我一天兩場直播說的話比較多,現在嗓子也是啞的。潤喉糖、胖大海,這些都是每天必備的。”

“前幾天已經說不動了,今天(11月9日)剛進入狀態,適應了下來,結果‘雙11’就快要過去了。”直播開始前,大英子坐在鏡頭前和團隊的工作人員笑說,還可以用這樣的強度繼續工作下去。

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團隊的工作人員們都覺得辛苦,但大英子明顯是樂在其中的。

一如當年淘寶剛推出直播時,她靠著直播給自己的淘寶店殺出一條生路。

家人眼睜睜看著她因為長時間的直播,體重從125斤掉到90多斤,但把同樣的事情拿去問她,她想了半天,“我覺得我好像一直做自己喜歡做的事情,沒有覺得特別的艱辛。人有一個階段是這樣子的,沒有覺得特別苦。”

大英子從師範院校畢業,做過美妝師,當過平面模特“淘女郎”,也開自己的淘寶店涉足電商領域。

“那個時候體量很小,工廠看不上我們,市場上能拿到的又滿足不了我們的質量要求。當時也沒有固定的粉絲群體,款式比較弱,歐美風格、日韓風格都有,比較雜。那個時候好像是遇到了一個創業階段的坎,感覺走不下去。”大英子的弟媳艾佳告訴紅星新聞記者。

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在直播前和工作人員討論播出的商品

直到2016年4月,在“千播大戰”的一片直播風口中,淘寶推出了淘寶直播,開創出了繼遊戲直播等領域後的新直播分支——帶貨直播。

“我弟問要不要試下?”大英子告訴紅星新聞記者,最初的時候不知道該幹什麼,就是教大家化妝。“有些粉絲覺得挺好的,她看得出來你很緊張,給了我很多鼓勵,然後從那以後就開始我的直播道路了。”

同現在“雙11”直播的強度相似,每天長達八、九個小時的直播,讓大英子的嗓子變得沙啞,長時間的直播也沒有換來回報。“我有一次準備想要去放棄的時候,停了一兩天沒有直播,結果有粉絲給我發來問候,寄來檸檬膏和胖大海。”

“我當時覺得特別感動,我想我一定好好地去堅持走下去,因為我的背後還有這麼多人來支持我。”大英子告訴紅星新聞記者。

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大英子正在直播推銷商品,地上排滿了準備介紹的商品

艾佳回憶起那段日子,感慨:“那時候能起來,全靠英子的那股毅力去拼。英子直播的時候,剛好是把她想要的那一部分、她的風格展示給大家。”

工廠的門檻導致的雜亂風格,憑藉著大英子對美的本能,迎刃而解。以“雙11”的直播強度堅持了三個月後,大英子的粉絲從0到10萬,她的淘寶店也成功突出重圍。

“直播能夠讓我擅長的東西得到一些發揮,我真的覺得自己的審美還不錯,想把這些帶給粉絲。”對著紅星新聞的鏡頭,大英子的話語裡全是自信和颯氣。

現在,大英子的淘寶直播粉絲已經達到118萬。截至2019年6月前,大英子僅在服裝類的帶貨金額已經達到1.8億。

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大英子正在直播推銷人參

流量會消失嗎?沒有人知道

即便已經成為淘寶直播的TOP主播,長期保持在“巔峰主播”榜單前十名內,但大英子並不敢有絲毫懈怠。

在每場直播四、五個小時的時間裡,除了去角落裡的布簾隔離出來的換衣區,大英子幾乎沒有離開過鏡頭。就連如廁這樣的正常生理需求,也在她儘可能地控制喝水量下被避免。

沒有人知道現在所擁有的流量是否會在某一天消失。

相比其他主播想從“流量帶貨”的形象轉而建立自己的品牌,大英子憑藉自己的品牌多了一分底氣,但直播時仍然勤勤懇懇。

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工作人員在庫房取貨

直播開始前,大英子會再三確定當場直播的產品清單——這份清單在送到大英子手上前,已經由團隊成員核對過兩遍。

在正式進入“雙11”備戰期前,常伴大英子的兩個助播先後因為身體原因和家庭原因離開,最新出現的助播“高妹”是3天前才上崗的。

兩個助播的前後腳離開,讓大英子直播間的評論區時不時出現些陰謀論的猜測,又有持反對意見的粉絲與前者爭吵起來。

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深夜,辦公室工作人員在加班

即便是在直播中,大英子也時刻注意著粉絲們的動向。在“雙11”前夕(11月10日),評論又一次聚焦在這件事情上,大英子四兩撥千斤,用輕巧的言語將整件事情說開,評論都是一片“理解”和“支持”。

事實上,在直播鏡頭看不到的地方,不僅是大英子,整個團隊都在不停地忙活著。

有人時時刻刻盯著直播系統後臺,配合大英子的講解彈出優惠券;有人守在一旁,適時地將桌面上的產品進行替換;有人帶著即將登場的多功能鍋去隔壁煮火鍋……

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大英子正在化妝

直播間斜對面是產品部,裡面三個晾衣架上掛滿了衣服,這些都是被大英子淘汰下來的樣衣。

高領毛衣,被淘汰的原因是“領太高了”;馬海毛材質的毛衣,“成本挺貴,但是容易漏針,而且工藝複雜,錯過了時間”;西裝連衣裙,“有點粘毛,而且和之前的款式有點衝突。”

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只有進入到直播間的衣服,才是通過了大英子嚴苛考驗的——直播間有一面牆的衣櫥,衣櫥之外,還單列出了三個衣架,這裡的衣服都是將在11月下旬上新的服裝。

偶爾,在結束推薦所有的直播產品後,在粉絲的呼聲下,大英子往往會劇透一些店鋪即將上新的服飾。

當大英子結束晚上的直播,已近凌晨一點,但這並不意味著她一天的工作隨之結束,她還需要和團隊的工作人員覆盤一天的直播。

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大英子和男朋友在公司辦公室吃飯

流量如何?漲粉如何?

某個時刻獲得了官方推薦,抓住流量了沒?

哪些產品的數據銷量表現不行,不受粉絲的青睞,是為什麼?

對於主播來說,這樣的覆盤是必須的。

直到凌晨1點45分,大英子才離開公司。

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大英子直播結束走出辦公室已是凌晨2點

挑戰還在繼續

當問到曾經一起被稱為“地表最強帶貨天團”的李佳琦已經進入大眾視線,會不會有落差?大英子不假思索地回答了“不會”。

“可能對於外人來說,他們覺得主播都是一夜爆紅。很多人都不瞭解主播的生活、工作狀態,我相信每一個主播都是非常艱辛的,他的成功不是偶然,都是通過自己的努力才獲得的。”大英子這樣告訴紅星新聞記者。

而對於大英子來說,在主播的身份之外,挑戰還在繼續。

在大英子的預想中,到未來某個時間點,會將大部分的時間和精力放到自己的品牌上。“這兩三年下來,我覺得成長挺大的,而且是一個很極速的成長。只是,做品牌需要時間和沉澱,未來也會堅持不懈地努力去做。”

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大英子向工作人員詢問銷售情況

喜歡是大英子最大的動力。就像過去喜歡美妝和穿搭,她享受和粉絲的每一場直播;也因為對服裝有熱情,構築品牌也成了她的新目標。

不過,即便現在自己的服裝品牌能夠滿足所有的穿衣需求,但大英子仍然像普通女生一樣,對購物有高漲的熱情,她向紅星新聞展示了自己的淘寶頁面:待付款57、待發貨2、待收貨66。

哪怕“雙11”零點註定將在直播中度過,但大英子早早地交待了助播“高妹”,一到“雙11”,要記得拿她的手機幫付尾款。

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工作人員正在搬運貨物,他衣服上寫著“很想休息,不想沒錢”

事實上,為了備戰“雙11”,大英子從10月底“陀螺轉”似的忙到現在,就連車內後座都堆上了還未來得及拆開的快遞。

只要在公司,不管是在屏幕內外,大英子都需要高度集中精力做好每一件工作。只有在凌晨2點,結束一天的工作坐上回家的車以後,“我那個時候是最放鬆的。”

只是,在即將到來的“雙11”,直播將從兩場升級為三場,第一場直播將從10日晚持續到11日凌晨,她連回家的功夫都沒有了。

“今年設定的目標是5個億(店鋪銷售額+直播帶貨金額),現在已經完成一大半了,希望我們最後一兩個月努力加油去做完剩下小半。”大英子告訴紅星新聞記者。

紅星新聞記者 楊佩雯 袁野

攝影記者 王效


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