太古汇进军广州八年 奢侈品消费发展趋势怎么走?

广东素有千年商都的美誉。

以友谊商店为代表的环市东商圈、服装批发集散地的流花路商圈、集聚年轻“潮人”的中山三路商圈……时至今日,以1996年天河城百货进驻为开端,发展成为坐拥近20家商业综合体的天河路商圈已成为广州商贸中心的核心载体,甚至被誉为“华南第一商圈”。

而在奢侈品消费层面,以太古汇为代表,广州也占有“一席之地”。

数据显示,从2015年开始,中国的奢侈品市场规模就已经达到了1130亿元,并逐年增长,至2019年上半年,已经突破了2000亿人民币大关。

就分布的地域来讲,尽管上海、北京呈现出挑大梁之势。一二线城市的消费份额在奢侈品市场上占比达到55.6%,其他的份额由三四线城市等包圆。其中消费排名前十的城市分别是北京、上海、重庆、天津、成都、深圳、苏州、杭州、广州和西安。这十大城市的消费者数量占了全国的35%。

“相对于北京、上海等其他一线城市,广州在奢侈品消费市场仍然有广阔的发展空间。而太古汇作为华南高端消费市场最重要的商业体,不断清晰的市场定位和提升服务,辐射广州和周边地区,创造高质量购物体验成为必修课。”太古汇人士对21世纪经济报道记者说道。

太古汇(广州)发展有限公司总经理黄瑛则表示:“广州太古汇历经八年发展,和广州这个充满包容性和幸福感的城市一样,致力打造一个有温度的购物休闲空间。精选全球顶尖品质商品,围绕顾客兴趣量身定制的会员活动,商场设施服务的持续升级,达到为顾客带来舒适自在的体验的目的。”

而下一步,继续探索和挖掘年轻消费者的市场,通过快闪店、品牌活动等方式对市场进行调研和测试,恰当地进行品牌策略调整也成为突破的目标。

既能够迎合奢侈品消费对体验感提出更高的要求,又能够满足奢侈品消费年轻化的趋势。

“从消费者的层面来说,现今的顾客在进行购买行为时已经从过去的价格导向逐渐转为体验导向,他们更注重环境、氛围、服务,以及趣味性、便利性、独特性;他们需要通过消费这一行为来标榜自己的个性、表达自己的品味、展示自己的生活方式。这就意味着商场需要在原本相对单纯的“购买目的地”这一角色之外延展出更多的附加值和可能性,来满足人们更高层次的精神需求。因此无论在品牌组合、市场活动、运营服务等方面,我们都需要有源源不断的新鲜感和创意,以及培养起顾客的忠诚度,才能增加他们重复到访的理由。而且,近年来年轻消费群体的购买力势头强劲,不容忽视,他们是未来的消费主力,解读和挖掘年轻人的消费心理及消费习惯,是零售业的一大课题。”广州太古汇方面对21世纪经济报道记者表示。

从城市商业发展的层面来说,消费升级为商业地产带来不断的机遇。政府不遗余力推广首店经济、夜间经济,无疑为刺激商业进一步蓬勃注入了动力。而随着粤港澳大湾区的崛起,将全方位提升地区的商业吸引力和品牌丰富度,使得广州乃至广东在世界商业版图上的地位和知名度得到提高。

据悉迄今为止太古汇已引入107个首次进入广州的品牌,拥有77家国内外主要品牌在广州的唯一门店,连续30个季度录得销售额同比增长。

“现今消费者的要求越来越多元化,因此我们在各个层面都对自己提出不断革新的要求,来收获顾客的认可。有的消费者喜欢我们的品牌,她可能会觉得广州太古汇是个购物天堂;有的消费者喜欢我们的活动,他会认为太古汇很好玩;有的消费者喜欢我们的空间设计,她觉得太古汇很舒服……这每一个原因,都可以成为他们到访的理由。”太古汇方面表示。

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