最近两年，伴随着互联网平台的发展，网络保险越来越吃香，就人人都会使用的支付宝平台来说，它上面的好医保医疗险，一年就销售了超过两千万份。

正是因为支付宝流量很大，很多人盲目从众就买了，压根都没有看具体的细节，甚至连保什么都没看。导致后续会出现不少问题，老蟹今天就要和大家聊一聊支付宝上买保险的一系列问题。

阅读本文你能了解到：

• 支付宝上买保险理赔难吗？
• 在支付宝买保险的优缺点
• 盘点支付宝上值得购买的产品

支付宝上买保险理赔难吗

支付宝不仅是咱们平常金钱往来的app了，平台上面也是有很多保险的，包括医疗啊重疾啊。而且都不需要提供体检报告，投保时告知单也是自己选择是或者否就可以了，就能非常快速的购买保险。

但是，正是因为这个快速便捷，导致很多人都忘了，支付宝上的保险也都是要核保的，不过因为是智能核保，省去了中间流程和人力，所以保费自然下降，导致很多朋友都觉得支付宝投保简单保费便宜。

支付宝上的智能核保针对的是标准体，不仅仅是支付宝，很多互联网保险平台都是。很多人在投保时就习惯点下一步，下一步，什么都没有留意。如果你是非标体隐瞒病史，后面就很有可能面临理赔难的问题。

支付宝销售的健康类保险产品都提供了智能核保这个核保服务，同时为了降低成本，也将保费降到最低，默认投保方会主动履行最大诚信原则，没有提供第二种和第三种核保服务。

如果不符合健康告知而投保，发生风险事故向保险公司申请理赔，说严重点，那叫骗保。所以在互联网平台投保健康类险种，阅读健康告知书很重要。

按照目前形势，因为保单量大，投保人多，加上很多朋友没有详细阅读条款，老蟹觉得未来支付宝保险理赔纠纷案子会很多，可是该拒赔的还是得拒赔啊。

支付宝只是一个提供保险销售的平台，和其他互联网保险销售平台一样，我们买保险，是保险公司跟我们签订合同，是保险公司对我们的保单负责，理赔也是保险公司来，并不是支付宝。

保险公司提供的核保服务包括以下几个方面：

1、提供《健康告知书》，投保人通过阅读健康告知书详细内容了解被保险人是否符合投保条件。

2、提供在线智能核保功能，在线通过简单的疾病筛选功能让部分患有不太严重的疾病的人群了解自己是否具备投保资格。

3、提供人工核保服务，投保人把住院病历及检查报告邮寄给保险公司核保部，让部分患有不太严重的疾病的人群了解自己是否具备投保资格。

关于支付宝理赔难，或者说不靠谱，老蟹只想说，不管是在网上买还是线下买，理赔的流程都是一样的。

在支付宝买保险的优缺点

老蟹现在出门都是移动支付走天下，压根不会准备什么现金。支付宝的用户量已经超过了10亿，那么在这样一个大平台上面买保险，有什么有缺点吗？

1. 产品性价比高

正是因为支付宝平台流量大，用户多，他们能跟保险公司定制到高性价比的产品。像人人都知道的好医保、国华成人及少儿重疾险等，都是在市场上数一数二有竞争力的产品。

2. 方便快捷的投保体验

线下买保险，了解信息全靠业务员，包括投保的时候填写资料交资料，程序非常复杂。但是像支付宝这样的互联网保险平台，只需要滑动屏幕了解详情就行。投保可以说是非常方便。

虽然便捷，但是也像上面老蟹说的，很多人不会自己看条款，核保也是随便读读就过了，这也是支付宝买保险的一个不是缺点的缺点，其他互联网保险平台也一样。其实这一点只要自己细心就能解决了。

还有一个缺点是支付宝的客服质量问题，老蟹了解因为每天咨询的人特别多，客服容易出现长时间不回复或者回复不专业的情况。

所以在支付宝买保险有优点也有缺点，总的来说适合仔细不粗心的朋友，也适合喜欢钻研的朋友。

盘点支付宝上值得购买的产品

No. 1 好医保·长期医疗

支付宝里销量最高的保险，没有之一，原来“好医保住院医疗”的升级版。优点有很多，几乎找不到缺点。

优点1：便宜

跟同类产品相比，价格碾压的水平。

优点2：6年保证续保

保证续保的含义是不涨价，不会因为健康和理赔记录拒保，不会因为产品停售拒保。但是隐藏的含义是：6年后可能涨价。

优点3：6年合计1万免赔额

好医保的一般医疗免赔额为6年累计1万。也就是说，第一年的费用足够高，就可以抵扣后续5年的免赔。

举个例子，比如第一年治疗费用社保报销后，还有6万社保没报，就意味着可以抵扣剩下5年的免赔额。但6年无免赔是有条件的，只有你用的费用足够高，才能6年只有一万免赔，但是如果用了3万，社保报了2万，剩余1万只够当年无免赔，后续5年依然有免赔。

由此来看，如果体有异常出险较多，好医保是不是一个很值得投保的产品？

优点4：健康告知宽松

作为一个医疗险，好医保甚至比大多数重疾险的健康告知都宽松。说简单点就是没有健康告知。甲状腺结节，乳腺结节这些常见病都能投保。

缺点是没有核保，一点不符合，都不能投保。

既往症也是一个缺点，也就是过去患的疾病，大多数医疗险都有这个免责条款。好医保的更严格。也就是说，如果发生疾病，投保前已经患病，但是自己不知道，其他医疗险可以赔，支付宝不赔。

No. 2 全民保·终身养老金

支付宝销量第二。新出的，最近非常火的一个保险。本质上是一个分红险。现在存钱，退休以后取。这些年有收益。年化收益率大概2%~4%，算是分红保险的正常水平。

优点：随时可以存，1元起存

这算是个比较大的特色。今天发工资存1000，明天发奖金存500，后天抢个红包存5块钱，都可投入进去。等退休以后，每月或者每年，连本带利取回来。

缺点：收益低

年化收益只有2%~4%，≤余额宝。而且不是保证收益，会随着市场变化调整。但是这点不能怪支付宝。所有分红险都一样。支付宝能创新了产品的形态，但是没办法改变产品的收益。

No. 3 全面无忧百万综合意外

这是老蟹觉得性价比非常高的一个意外险。

优点：意外医疗不分社保内和社保外

社保内0免赔，100%赔付。社保外100免赔，80%赔付。对比很多意外险，都是只限社保内，而且有100免赔额。支付宝的这个保险可以算是非常良心了。

写在最后

看完老蟹说的，不管是线上投保还是线下投保，都是一样的，首先要自己了解产品，详细阅读条款才行。毕竟是互联网时代，很多保险销售平台都一样，对产品不了解以及对健康告知不了解就说平台不好不能理赔，这个锅可不能背啊。

总之不用担心网上买保险理赔难，仔细研读，不懂的可以请教顾问老师。愿大家都能买到适合自己的保险！