日本新消費稅施行一個月,店家唉聲連連

日媒《朝日新聞》稱,事實證明,許多零售商難以接受日本新出臺的消費稅。

便利店、咖啡廳和百貨商場裡的地下美食廣場的商店都表達了對這一制度的不滿。

商店經營者抱怨稱,雖然食品和飲料打包帶走的稅率仍然是8%,但在商店就餐(即堂食)的稅率卻提高到了10%。這意味著,消費者若買了原價100日元的食品或飲料,若是打包帶走則只需另付8日元稅收(付款108元),而若是在店內食用則要另付10日元稅收(付款110日元)。

在這一制度出臺後,一個新的流行語“堂食逃稅”,被用來形容某種行為,即有些客人不知道是不清楚稅收差別,還是想要欺騙商店,他們會在沒有告知店員的情況下以打包的8%稅收的價格購買食品或飲料,但在店內食用。

日本約40%的便利店都設有就餐區,且越來越多的便利店為了滿足顧客在店內快速就餐的需求而設立就餐區。

現在,便利店結賬人員不會詢問客戶他們要在店內消費他們所購買的食物或飲料還是要外帶。

“除非有人特別要求,不然沒人會說他們打算在店內吃飯,”一位顧客說的說法引起了其他人的共鳴——“新的稅收制度難以執行。”

日本新消費稅施行一個月,店家唉聲連連

(日本便利店就餐區,圖源《朝日新聞》)

由大型便利店集團組成的行業組織日本特許經營協會(Japan Franchise Association)預計將在便利店內投放公告,敦促顧客告知員工是否會在店內用餐。

這一時長約20秒的新公告最快將於下個月開始將在該協會的所有7-11便利店和其它七個便利連鎖店運營商的門店中播放。

此前該協會嘗試使用海報來向客戶普及稅率的差異,但是這種海報的效果並不明顯。

“僅僅張貼海報是不夠的,儘管這是我們在諮詢財政部之後確定下來的方法。”協會首席執行官伊藤博之(Hiroyuki Ito)說。

自10月1日新稅制開始實行後,在全日本範圍內有約1100個營業點的咖啡廳Doutor Coffee Co.開始在顧客選擇在店內消費飲品時在其紙杯上貼上寫有“Eat In”的貼紙。

紙杯一般是用來裝外帶飲料的。

“我們這樣做是為了讓顧客在店內使用紙杯時不會感到不舒服,”Doutor Coffee公共關係官員說。這種在紙杯上貼貼紙的方法也是為了避免顧客之間產生誤會,即一位顧客責備另一位選擇用紙杯裝飲料在店內消費的顧客沒有支付額外的2%稅收。


這一新的消費稅制度不僅給便利店和咖啡廳帶來了不便,還給百貨商店帶來了麻煩。

在新稅率制度實施後,福岡一家大丸百貨公司(Daimaru department store)拆除了其負二樓原本為顧客而設置的長凳。

這樣做是為了防止顧客在商店購買食物後不願意在店內用餐,而是去外面的長凳用餐,此外,撤除長凳還能確保有足夠大的活動場地。

然而,在長凳被撤的一個月裡,顧客的抱怨聲不斷。商店收到了顧客的負面評價,如“您不應對我們休息的地方做任何事”、“請放回長椅”以及“我永遠不會再來這家店”等。

商店公關人員承認:“顧客非常需要有休息的地方。”長凳於10月30日被放回原處。

編譯:彭安若

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