每當玩家在遊戲裡碰到難以處理的問題的時候，第一反應都是找客服。於是客服的回覆速度和處理情況就成了玩家評價一個遊戲客服專業度的標準，那麼不同遊戲之間客服差距到底有多大呢？現在趕緊來看看吧！
我們能夠看到，在客服處理方面最積極的三個遊戲分別為貪玩藍月、和平精英以及Paintly，無論是回覆量還是解決量都非常的高。撇開遊戲質量不說，至少在客服培訓方面，這三個遊戲就拉開了遊戲一大截，玩家好感度upup！
接下去的一些手遊比較小，樣本數量也不夠，暫且不提。來看看大家最關心的王者榮耀，投訴量549，但回覆量和解決量卻是2和1，回覆率不足0.3%。相信找過客服的玩家都感受過那種被支配的恐懼，在自助平臺上基本上是兜兜轉轉又回到了最初，基本上解決不了什麼問題。如果有幸找到人工客服，也不一定有權限解決，一般說法是向上層反饋，然後就沒有然後了。
從統計的回覆量中我們能夠看出王者官方並不是很在意這方面的培訓，但這樣是不行的。雖然按照官方說法，客服至少是星耀段位，但讓玩家感到不滿的話證明處理速度還是不行。既然整個王者團隊中都至少是最強王者的段位，但還是會做出許多讓玩家生氣的決策，只能說還需要提高水平呀！
大家目前遇到過最好的客服是什麼樣的呢？歡迎留言互動~
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