有沒有人在投資理財時遇到過問題?找客服投訴有用嗎?

jianfeng_fm


自從銀行通道表外業務,打破剛兌之後,投資理財產品是有風險的,這些理財產品發行的時候風險來自發行的企業,也就是債務風險,一旦企業不能夠及時還本付息,這都會傳到到投資人身上,銀行發行代銷的時候合同也是說話啊很清楚,風險自但


金融個人投資者


朋友們好,明確回覆:標題中的問題,具有一定的普遍性,時有發生。找客服投訴,有用。但一定要找“對”。而且,遇到問題,首先要冷靜,準備核對好相關材料,非常有利於問題的解決。


先來分享兩個,理財存款朋友,遇到問題的真實案例:

案例1:某存款人,女,55歲,鄉鎮農民,前往存5萬元錢,籌集的給孩子買房的錢,本來準備存短期一年左右。


結果在大廳中被變成了理財產品。孩子結婚去取錢才發現,無法的提前贖回,需要5年以後。當時這位存款人,非常無助焦急萬分。

後經過其他人指點,打了客服熱線投訴,後來有人協商但沒有結果。向相關管理部門投訴,調取了當時的錄像影音,發現在推銷理財產品時,銷售人員,使用了“存錢,利息”等誤導性的詞彙,相關部門,現場可以解決了問題。

小結:目前理財產品都是雙錄,規範嚴格,一旦有問題,協商為主,投訴是非常有效的途徑,雙方的權益,會客觀公正的保護。


案例2:某理財投資人,購買網絡新型理財存款。

通過某大型平臺,購買打款後,發現,購買的理財產品,並沒有顯示,錢劃出去了,卻沒有收到回單。非常驚慌。

聯繫平臺,平臺客服承諾在後臺給查詢,但一天也沒有結。投資人,聯繫理財產品發行的相關單位(正規金融單位),對方承諾給予查詢,並24小時內回覆。後這位朋友,前來諮詢。經過對情況的瞭解:的確是通過正規大型平臺,購買的正規金融單位的產品。且流程很正規。

因此,考慮有可能是,資金劃賬中間環節,銜接的問題,而且,發生的時間還不足24小時,購時,並沒有確定的說明,資金是實時到賬。當時建議這位朋友,一方面與相關單位保持聯繫,一方面冷靜等待,畢竟是正規金融單位。果然,不久這位朋友再次回覆,資金到賬了,產品也買到了,一切順利。

小結:只要是正規單位的正規產品,按照正規流程走,如有問題,可以直接聯繫相應的產品發行人。同時也要保持一定的冷靜,多一點耐心。買理財和存款還有所不同,有時可能實時到賬。

最後,朋友們一起來總結:

投資理財產品豐富,而且各種條款也比較繁複。在購買時一定要認真瞭解相關的說明,做到知己知彼。一旦出現問題,要保持冷靜,通過正當的渠道,反映問題。目前購買理財,有嚴格的管理制,因此通過客服投訴,會有一個客觀公正的解決辦法,而且還有相關的管理機構。是非常有助於解決問題的,有用。


理財迦


目前是到期無法贖回兌付嗎?如果是這種情況很危險,最好趕緊想辦法解決,去找他們高管,領導讓他們給說法,能找到老闆給錢是最好的。說不定到最後不是老闆跑路就是被抓,等著沒有用的,最後就是做了羊,血本無歸。這種理財,只要一出現無法兌付就玩完了,馬上就會出現集體兌付的恐慌,公司資金鍊扛不住的,怎麼看都是玩完了


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