滴滴在7城市上线顺风车试运营“夜间不接受女乘客”公布仅一天就取消

11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营,方案针对用户普遍关心的安全准入问题做了重点回复,其中提到,试运营期间,将在这7个城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。试运营期间,不收取信息服务费。


滴滴在7城市上线顺风车试运营“夜间不接受女乘客”公布仅一天就取消

关于方案中女性乘客使用时间问题引发了舆论争议。对此,滴滴官方发布回应称:“我们已关注到有用户关于‘顺风车试运行方案限制了女性夜间出行’的反馈,感谢大家的建议和批评。目前公布的是顺风车小范围试运行方案,属于顺风车公开征集意见的一部分。未来正式上线的方案,将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。”此外,滴滴出行总裁柳青发布微博表达歉意:作为一位资深女白领,也觉得现在的顺风车产品功能对女同学不太好用;但在安全问题上,是如履薄冰的试运行。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领指出,滴滴顺风车平台禁止女性乘客晚上8点以后使用顺风车业务,主要是基于保障女性乘客人身或财产安全的考虑,根据以往的数据分析,女性乘客出现人身侵害事件的时间大多数在晚上8点以后,所以禁止女性乘客在晚上8点以后使用顺风车业务总体上可以降低事故发生的几率。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,从市场需求而言,用户对于顺风车的回归上线期待度还是比较高的,只要滴滴顺风车能成功上线,相信会有不错的用户回流。市场需要顺风车,伴随着滴滴顺风车的重新上线,无论是于滴滴本身,还是网约车市场来说,均承载了重要的意义。而滴滴顺风车的成长能否成为全行业的借鉴,也同样值得关注。

争对引发争议的女性乘客使用时间问题,11月7日晚上,滴滴发布声明将所有顺风车用户提供服务的时间均调整为5:00-20:00。


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