“我叫劉曉慧，是梨園社區‘曉慧警務室’的社區民警，警務室面積不大，兩三間，人員不多，五六個，但為社區居民服務的責任可不小，瞭解社情民意、化解矛盾糾紛、開展法律宣傳……作用發揮可不小，請大家多多支持我的工作！”這是敦煌市公安局梨園社區“曉慧警務室”揭牌儀式上的一幕。
在敦煌市各個轄區，坐落著大小共35個社區警務室。別小看這些警務室，它們是公安機關深化派出所警務運行機制改革，強化社區警務，加強警民關係，夯實公安基礎工作，打通社區警務為民服務“最後一公里”，打造社區警務零距離服務的重要抓手。
敦煌市公安局現有的35個警務室中，一類警務室6個，二類警務室25個，三類警務室4個。近年來，敦煌市公安局治安管理工作依託社區，以社區民警為主，以警民聯手協作為手段，主動預防違法犯罪活動，共同研究解決社區治安問題，構建社會治安防控網絡，有效維護轄區公共安全和社會穩定。
“嘮家常、明情況”，貼近民心，熟知社情民意。“作為社區民警輔警，我們的工作就是走街串巷入戶走訪，聊家長裡短，問社情民意，看看有沒有矛盾糾紛的苗頭，瞭解社區重點人員的現狀，找找隱藏的案件線索……”。曉慧警務室的社區民警輔警說到。
社區民警輔警依託常態化“一標三實”基礎信息採集錄入工作，紮根社區村組，對轄區常住人口、暫住人口以及出租房屋、學校、醫院等重點單位、行業場所做到情況清、底數明。憑藉最熟悉社區情況的優勢，積極開展轄區黃、賭、毒違法亂象整治、安全隱患排查整治等工作，實行社區（村）民警和網格力量聯治聯動，實現警務前移，切實發揮網格員、警務室的“前沿陣地”作用。
2019年8月，在抓捕一名重要犯罪嫌疑人行動中，社區民警輔警通過微信朋友圈向治安戶長和轄區群眾廣泛發佈協查通報，隨著協查信息在朋友圈裡的積極轉發，110接警臺不斷的接到治安戶長和轄區群眾反映的線索：發現嫌疑人在某某村附近活動，在某某城鄉結合部附近發現嫌疑人……終於，當嫌疑人趁著夜色露面街頭的時候，被警民合力抓捕歸案。社區警民聯治聯動，是對踐行群眾路線的生動註解。
“化干戈、解民憂”，順應民意，調解矛盾糾紛。市局高度重視矛盾糾紛排查調處工作，力爭將問題化解在基層。各派出所社區民警充分發揮天時、地利、人和優勢，積極採取多種手段預防化解家庭矛盾、鄰里糾紛，對一些不方便到派出所的群眾，一個電話社區民警便可以前往家中瞭解情況，上門調解。
曉慧警務室被稱作是家門口的“派出所”，調解群眾矛盾糾紛是社區民警的一項重要工作，按照“預警在先早處理、調解在先早消化”的原則，大力推行“楓橋警務”理念，不斷提高社區民警化解矛盾、平息糾紛的能力，做到小事不出屋、大事不出社區，真正把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態，有效防止矛盾糾紛激化升級。
今年中秋節期間，轄區某餐廳工作人員來到曉慧警務室向曉慧訴說其餐廳內有員工鬧事，曉慧心想這時正是用餐人多的時候，怎麼會有員工鬧事，便立即前往餐廳瞭解情況。到達餐廳後，曉慧看到坐在大廳哭泣的大媽，曉慧趕忙上前詢問情況後得知，大媽在餐廳內打工數日，工作也非常認真，因年齡問題辦理不了健康工作證，餐廳無法繼續聘用。曉慧找來老闆進一步瞭解情況後，在給大媽講清楚無法繼續聘用的原因及法律規定的同時協調老闆合理支付報酬。最終，老闆為大媽支付了相應的工資，併為大媽送上一盒月餅作為中秋節禮物。大媽滿意的離開了餐廳，老闆也向曉慧豎起了大拇指。
這只是社區調解矛盾糾紛的一角。面對各種矛盾糾紛，社區民警能夠充分發揮職能作用，動之以情曉之以理，進行積極調解。對於不屬於公安機關調處的矛盾糾紛，按照職責分工和矛盾分類，讓每一起矛盾糾紛都能找到對應的職能單位，得到妥善解決。對於涉及多部門的矛盾糾紛，民警立足本職，積極聯繫相關部門共同調解處理，避免矛盾激化升級。
“走千家、講法規”，維護安全，提升法治意識。社區民警輔警是平安社區的守護者，維護轄區安寧，保護人民群眾的生命財產安全是社區民警的重要職責。
曉慧警務室社區民警輔警深入轄區居民樓院、行業場所等地廣泛開展禁毒知識、交通安全法律法規、掃黑除惡專項鬥爭、防範電信詐騙等宣傳工作，力爭通過努力做到宣傳不漏戶、預防不漏人的宣傳效果，使群眾最大限度學習瞭解相關法律法規知識，增強安全防範意識，減少人身財產受損。
2019年6月的一天，剛準備回家的黨河派出所橋北社區警務室民警張吉明在警務室門口碰到轄區李大爺，李大爺著急地拉住張吉明說：“小張啊，我兒子出事了，趕快幫幫忙呀！”原來，李大爺剛接到外出在江蘇打工的兒子的電話，但電話裡說話的不是兒子，是一個陌生人，那個人說他在路上遇到小李出車禍了，他幫忙把小李送到醫院，現在醫院讓交1萬元押金才對小李進行救治，還給李大爺發過來一個醫院的賬號。李大爺怕銀行下班了，想讓張吉明幫忙到自動取款機上給那邊的醫院打款。張吉明一聽覺得有問題，便問李大爺有沒有和兒子再聯繫，李大爺說確實是兒子的手機號打過來的，而且兒子出車禍了肯定沒辦法接打電話呀。張吉明一邊勸李大爺冷靜，一邊用李大爺的手機撥通了小李的電話，結果證實了張吉明的猜測，果然是騙子用模擬手機號碼給李大爺打的電話，李大爺的兒子根本沒有出車禍。從這天起，每當看到民警在社區開展法制宣傳，李大爺就主動上前現身說法，成了社區的防電信詐騙義務宣傳員。
曉慧警務室通過社區網格化、社區民警專職化、警務運行實體化、基礎工作信息化把“派出所”建在了轄區居民身邊，實現了社區防控由傳統向現代轉變，社區警務管理由粗放向精細轉變，警務運行由被動應對處置向情報信息主導轉變，用實際成效體現敦煌公安工作與群眾路線相結合的最大優勢，為轄區居民群眾安居樂業保駕護航！
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