雙11涉嫌串通漲價,這些快遞企業被點名了

11月6日,浙江省市場監管局召開全省快遞行業涉嫌壟斷行為告誡會,通報了當前部分快遞行業企業存在的協同漲價、限定交易等涉嫌壟斷的違法行為。

通報顯示,今年以來,浙江省共受理快遞行業投訴舉報79起,經前期初步核查,相關快遞企業涉嫌壟斷的行為主要表現兩個方面:

一、一些快遞企業涉嫌協同漲價,今年9月份以來,圓通、中通、申通、百世匯通、韻達等快遞企業先後進行較大幅度提價,由原來的首重2.6元/公斤上漲至4元/公斤,續重由1-2元/公斤上漲至4元/公斤,同時對漲價前已經簽訂合同的商家,快遞企業予以單方毀約;

雙11涉嫌串通漲價,這些快遞企業被點名了

二、一些快遞企業濫用市場支配地位拒絕交易,商戶投訴,因快遞費上漲,一些商戶想更換合作方,但其他快遞企業均不收貨,無正當理由拒絕交易,商戶只能被動接受原合作快遞企業漲價。

浙江省市場監管局副局長王狀武在會上指出,“雙11”促銷即將來臨,快遞行業將迎來全年的業務高峰。快遞行業要加強行業自律,不得相互串通、聯手漲價,不得濫用市場支配地位拒絕交易;行業協會不得以協議、決議、協調和口頭約定等方式串通定價、聯合提價、合謀漲價。

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在告誡會上,浙江省消費者權益保護委員會也表示,下一步,將組織消費維權義工和第三方調查機構,對浙江省快遞行業的服務質量開展消費體察。如果體察中發現問題仍然較多,消費者反映問題較為強烈,省消保委將對相關快遞企業進行約談,要求其在規定時間內拿出徹底整改意見。

據瞭解,圓通快遞、申通快遞企業代表在會上作了表態發言,表示一定會嚴格遵守有關法律、法規的要求,按照公平、合法、誠實、守信的原則,加強自律,規範經營。

事實上,“雙11”前夕部分快遞企業調整服務價格,已經是近三年來的“慣例”。在2017年以及2018年的“雙11”到來前,以中通快遞為主的不少快遞企業均發佈過上調快遞價格的公告。

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今年10月11日及10月15日,中通、圓通先後表示,將從11月11日起開始調整快遞費用。兩家企業給出調價理由,均是確保旺季期間快遞服務質量,應對旺季時期快遞用人、用車、場地擴容等運營成本的上漲。

彼時就有網友表示,“雙11”期間快遞運營成本上漲,快遞員要加班加點工作,快遞費有所上調可以理解。也因此,在上述浙江省市監局的告誡會召開之後,不少網友不解提問,快遞價格上漲難道不是市場行為,為什麼不行呢?

你怎麼看雙11快遞企業聯手漲價呢?


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