我给淘宝店家打了差评,为什么他好评率还是100%,而且它评论根本没有差评显示?

柒小伍


两种情况:一种是卖家没有回评,另外一种就是评价被删除了,现在淘宝网不允许好评返现,买家要好评返现的中差评投诉后大概率是会被官方删除的。以前确实不好删除这种要好评返现不给就中差评的评价,现在平台完善了很多。


小红别跑


淘宝会给商家擦屁股的。去年买了一件探路者羽绒服,一个袖口大一个袖口小,明显的质量问题,因为是探路者品牌的我拿到货想都没想就把吊牌扔了,结果商家不给退,说影响二次销售,我尼玛有质量问题的东西还存在二次销售?意思是坑完我还可以拿去坑别人,我上传了图片证据,商家和淘宝都承认有质量问题,但都以影响二次销售为由拒绝退货退款,最后淘宝给商家擦了屁股返给我改袖口的钱,商家没有任何表示,还骂我。这样必须给差评,文字,图片我都上传了,谁还想上当谁就去买吧。现在赶上商场打折的时候,那些户外运动品牌比淘宝还便宜,我都不去淘宝买东西了。坑你不说还拿你当傻子,有质量问题的货物以影响二次销售为由拒绝退货,我也是醉了。拿狗屁逻辑坑消费者,心有多黑。




就是这家店,看看我维权失败,而且他家去年的评价全没了,这其中也包括我给的差评,淘宝又给他擦屁股了。质量问题影响二次销售,可笑不。


看看又有人投诉了,骂人家,我说他骂我你们信了吧。所以差评还是有必要看的,不是凭白无故给差评的。

严重怀疑他家卖假货,探路者好歹是个挺大的品牌,为什么这么多质量问题,而且我记得他家2018年除了我还有一个投诉,只是之前的评价都没有了。淘宝该管理一下他家了,卖有质量问题产品不说,还骂人。


浴火成诗972


我没打过差评,不过我被打过差评,那个时候闲鱼卖东西,如实描述,买家也很爽快收到货直接确认了,然后给了个差评,没有内容,我一直都是0差评的,用了十多年淘宝,完全接受不了,然后我各种联系他,手机,短信,旺信,对方说东西没问题,心情不好所以给差评,希望我理解,我当时就郁闷了,然后苦口婆心地求他改一下,折腾了好几天我都快人格分裂了,然后我提出给他100帮我改差评,然后他竟然同意了,然后我给他转了100,他改了差评,这事过去好多年了,12左右的事儿了,那个时候闲鱼还叫淘宝二手,所以从那之后不敢在闲鱼卖东西,真的怕!


骨科小伊森


大家好,我是淘宝美工的老申。

第一,天猫店铺是没有“差评”一说的,这是最基本套路了,系统根本没这个功能,就算你写若干的差评,它也不会显示呀。

第二,评论是可以被系统置顶的。评论这东东并不是按时间依次显示呀,好的评论可以被置顶,某些评论也可以被另外的评论给挤下去。

第三,评论是可以删除的,有时候你给了某个差评,某一天可能会接到一个电话让你修改差评,然后再给我FX红包。

第四:一个评论影响不了大局。有些店铺每天的订单很多,产生的评论也非常多,你一个差评根本影响不了他的大盘数据呀,所以显示与不显示根本不重要啦。

电商套路深,网购要小心


淘宝美工老申


你写差评得方式不够正宗,首先要超过30字,最好在60字左右,其次,要有调理重点的写,必须要强调是不是正品啊,客服态度啊,质量啊,这类敏感词。第三,也是最重要的,就是要放图片,最好多放几张。切记不要涉及广告,不要涉及电话号码这类隐私信息。最后,记得追评。追评可以让你的评论不会被刷下去。这样的差评才是优秀合格的差评。

而且现在天猫淘宝不允许删除差评,只能叠加差评,只要评论中不涉及隐私以及广告,商家很难投诉成功。若要叠加你的评论,或者让你的评论不被那么容易看到,需要刷好久的好评才行。

而且,对于商家来说,一个10字左右的没有图片的差评,不算啥,只有带图片60字左右的差评才会引起重视。就顾客角度来说,一个差评不会怎么样,但是长评加图片会很反感。虽然会在一定程度上影响销量,但真心想买的人也不会因为一个差评而不买。

一个差评,最难受的是售后,售后需要解决这个差评,店长其实还好!因为对于店长来说,看重的是直通车,钻展,大促活动之类的。刷好评什么的都是运营助理做的。运营助理和售后被顾客和店长刁难。最难受了,不是她们聊天销售,不是她们制定销售内容。确要她们背负顾客的火气。其实蛮难受的。


我9月就离职


我有靠谱回答,本人亲身经历。

如果你给了商家差评,这个差评在一周之内只有你和商家能看到,别人是看不到的,这一周的时间被称为买家和卖家矛盾的缓冲期、协调期,这期间如果把问题都处理好了,买卖双方都没意见了,买家就可以撤回差评,双方相安无事。这是平台留给买卖双方的一次调和机会。如果双方没有处理好矛盾,买家仍坚持差评,那么一周之后这个差评就会被平台公布,所有进店浏览到该商品看评价时,都能看到你的评价了。


聊聊这个事儿


我曾经一个差评直接灭了一个链接客户端。之前月销量达到2千以上! 两千买的一体机,cpu店主用的插件改的,主频正常2.4~2.7。可买到的主频确是2.0。 自己重做系统参数完全不对。我上传了大量截图,并标注。简直在这论文一样。而更有意思的是我话费欠费居然不知道,平时上班不让用电话,而自己很少打电话。半个月后才我知道充完话费,发现电商用不通号码打了32个未接电话,但是差评已上传。过了一个月后发现月销量3台。黑心商家恶有恶报!


王鑫32143686


做商家真的太辛苦了。有时候真的会让客户弄崩溃。一个车友买家买了我店里的一个汽车LED大灯,回去后说安装上不亮,我让他在电瓶上测试后说没问题,但插上大灯插座却不亮,只能证明他的大灯线路有故障,但他说他不会检修电路,也不愿找人修理,我没办法只好给他退货。谁知他给我评价好评,但文字内容却说“大灯不亮,无法使用,也不知道怎样接线!”真让人无语到底了!大灯接线就一个插头,插上即可,还能怎样接线?你的车大灯线路故障为什么要怪我的LED大灯呢?再说也给你退货了还能怎样?大家说这样胡搅蛮缠的买家该怎么处理?


1862至1873


如果是淘宝店的话,你差评后卖家有十几天的时候可以给你评价。如果卖家给你评价了,你的评价才会显示出来。

还有一种情况就是,卖家现在可以极速删除广告评价。就是举报你的评价是广告评价,像加微信,关注公众号这种评价,卖家是可以马上删除的。

我昨天正好遇到了。

我买的尖椒竹笋,寄过来时都发霉了。我就马上拍照联系卖家,卖家说是赠品,让我扔了就行了。我也没说啥,就给了一个差评,并且拍了视频和图片。

今天早上起来,淘宝发信息给我,说我的评价里包含广告,把我的评价删除了。气死我了,我就去问卖家,卖家一直给我发笑脸。

我只好联系小蜜客服申诉,现在评价已经恢复了。

但是吧,滥用广告评价极速处理,如果被发现,卖家一次是要被扣4分的。12分一个节点,节点到了,天猫店是要扣一两万保证金的,还不能开直通车打广告这些。所以情况还是很严重的。恢复我的评价本就是应该的,我的诉求就是按照规则处理扣4分。给他们长长记性。


看见这么多人骂我,也是醉了,你们三观也就这样了。

他图片上写明了买一斤送半斤,既然拿送半斤来当噱头吸引消费者,就随便送个发霉过期的,我都要接受吗?

而且我收到后只是反应给卖家,卖家说发霉的都是赠品。OK?非得全部发霉才是问题是吧。也OK,我也不跟他扯,也确认收货了,但我评价里说实话不行吗?

难怪中国食品安全让人不放心,有毒奶粉都是你们这些人纵的。


大胖兔


一是对方没有回评,这时评价还没有展示出来。这个比较正常。

二是可能是被屏蔽了,因为商家可以通过学习和考试获得“金箍棒”和云标签处置不合理评价和防范恶意买家的的权益。一旦评价符合这两种权益设置的场景,卖家提交系统审核通过之后,就可以不让该评价展示,并且删除DSR,对卖家不会有影响。而发出不合理评价被系统确认的买家表面看没有什么损失,实际上交易行为已经被记录,信用也会降低,被多次标记而且被系统判定为恶意买家的话,发生交易纠纷将很难获得平台支持。


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