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本文关键词：高频 用户时间 案例

阅读时长：5分钟

今天我们眼前发生的一切，都是一个新时代的开始。这不仅仅是一次经济模式的变迁，更是一次文明的变革，其意义不亚于人类社会从农业文明演进到工业文明。在这样的环境剧变下，我们有太多的机会，也有太多的挑战。

—— 曾鸣

“移动互联网的竞争已经从抢占用户手机桌面的时代，步入了抢占用户停留时间的时代”

01从抢占空间到抢占时间

小编有一个卖电脑的客户，他在西安的电脑城，曾经是西安这个行业的武林盟主。

他在电脑城抢了一个黄金店面，然后就开始卖。

那个时候生意好到什么程度，到了晚上他老婆就跟他说，“老公，咱今天别卖了，太累了。”但是到了第二年，这个店的生意就不好了。因为去年这个店的生意太好了，于是就有另外一个卖电脑的老板，找到这个电脑城的老板，要求明年那个档口租给他，他支付两倍的租金。结果那个档口就被别人给抢了。

如果说要开门做生意，是不是要选址？选址遵循一个原则：选择好地段！

所以他们就在不断的抢空间，谁抢到了这个地段，谁就有生意，这种生意明显不能长久。以前我们用空间提供服务，现在用时间提供服务，把这个点打通了，企业就开始增长，最典型的就是大家熟知的美团。

互联网最大的特点是它能抢到消费者的时间。消费者坐在公交上也可以美团订餐，走在路上也可以订各类票，因为他抢的是时间，而不是空间，你在哪里都没有关系。

02如何抢占用户时间呢？为何起步晚十年的美团，市值是携程的5倍？

只因为CEO王兴做对了这一点--高频！

高频就是高频率。高频为什么是生意里面最重要的一个杀手锏？

美团现在很牛，市值应该在600亿到800亿美金。携程和去哪儿都是做旅行的。携程打不过美团，去哪儿也打不过美团。后来这两家公司合并，合并了以后市值才125亿美金。美团的市值是它的5到6倍。

后来人研究为什么会这样？

因为携程的产品是旅行，旅行是一个低频场景，买机票也是个低频事件，而且你也不可能天天开房吧？而美团先是吃喝，再住行，吃喝是高频，每天至少三次。

高频就是想办法提升产品和用户的接触点。

再比如e代驾：

E代驾目前也逐渐走向衰败了，以前E代驾是代驾行业的霸主。但滴滴是一个高频出行，如果每天出行都用滴滴，那一天至少是两次。但是代驾你可能一周最多用一次。如果用E代驾，你的习惯很容被滴滴打掉，因为滴滴的频率太高、未来，谁占用客户的时间越多，谁越厉害，也越赚钱。

03高频为什么是生意里的武林盟主呢？抢占客户时间只需做对这两点！

方法一：业务实时在线化--省时间

谁能帮客户省时间，谁的生意就做得好。因为现在对大家来讲，最稀缺的东西是时间。实时在线就能帮助用户省时间。

比方说滴滴是打车业务实时在线，小编做的是学习听课业务实时在线，你只要愿意可以随时听。你帮客户节省了他的决策时间、选择时间、使用时间等，成本也下降了。

我们社群营销目前口碑很好，现在10万多在线会员学习，如果加上直播会员那就20万了。我们过去最大的实践，就是我们在业务实时在线上下了功夫，你要想办法把你的东西和服务放到互联网上去，客户可以随时随地的享受你的服务，这是我们说的第一个业务。

如何占用客户的时间：

方法二：做圈层活动占时间

如果想不到怎么给客户省时间，那就占客户时间。

所谓的占时间就是将业务方式变成生活方式。生活方式是指这个东西已经变成了他生活中的一种方式。抖音和微信是占时间，星巴克也是占时间。

我们在企业里面怎么落地，怎么占用客户的时间？

就是要做圈层活动。你把圈层做起来，多跟你的客户发生关系！比如：哈雷戴维森这样的骑行品牌摩托车，为什么要做骑行车主俱乐部？为什么每个礼拜天不管刮风下雨，都要让俱乐部里面的车主会员去做慈善骑行，新品品鉴感恩答谢，还有炫技比赛，他为什么要做各种各样的活动？

因为做圈层活动会占用客户的时间，你的品牌在他心智里面占领的空间就会越来越大，他自然就会给你带客户，给你做口碑传播。

小编和团队每周也会定期举办社群线下沙龙会，赋能同城各行业，现在已经举办了二十多期，这些人从一开始的种子用户逐渐成为我们的铁杆粉丝，每次在线上推出新产品时，也是这群粉丝最积极，并自主自发的带动身边人。

对于绝大多数用户，都是时代的溺水者，他们被爆炸的信息所包围，无法集中注意力，无法有效过滤信息，所以我们要站在用户的角度，为他们稀缺的注意力制定更完善的吸引策略，这里的策略一定是利他的，再通过线上+线下相结合的方式，与用户互联互动互生，在用户心智阶梯中占据一席之地！

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好了，今天的案例先分享到这，如果对您有启发，不妨关注，转发，收藏一下。