“上海也有西班牙老洋房？”11月5日，来自墨西哥的佩德罗在上海国家会展中心发现，人在上海还可以直接订老洋房酒店，这让生在大洋彼岸西班牙语环境下的他倍感新奇。来自日本的加奈子，则对大熊猫产生了浓厚的兴趣，充满熊猫元素的酒店、大巴、桌餐，让她对熊猫主题的旅游线路充满期待。
11月5日至10日，“第二届中国国际进口博览会”在沪召开，来自全球150多个国家和地区的3000多家企业参展。旅游是国家对外展示的“名片”。进博会上，刚刚度过20岁生日，宣布英文名改为“Trip.com Group Limited”的携程，作为全球唯一一家OTA（在线旅游）参展，向老外展示了中国旅游形象。
熊猫线路最受老外青睐
熊猫作为中国的国际形象，颇受外国游客喜爱。在Trip.com上，成都熊猫基地有近3.4万条游客点评。此外，更多趣味线路，为外国游客打开一扇门：学习包饺子、逛菜市场、看中国功夫、学茶道、逛云冈石窟、乘乌篷船游苏州周庄水乡、品上海小笼包、吃甜口豆腐脑、围观农家做豆腐全程等，这些颇具民俗、市井风味的线路，极大拓宽外国人入华体验。
数据显示，中国的入境游，还有1000至2000亿美金的增量空间，此数字约占GDP的1%-2%。中国亟待向全球积极展示开放、包容的新形象。“Friendly China”（友好中国）将为拉动入境游带来加成效应，开放的大门越发宽敞。
除了带有中国文化特色的旅游线路外，携程还展示了旅游相关的各种新产品、新技术、新服务、新工艺和新应用。同时，进博会期间，携程集团还将积极配合上海市旅游局、市商务委等部门，在房源信息发布、酒店价格稳定、提升用户满意度等方面，做好保障工作。
“入境游”签证和语言成两大痛点
为了更好地了解中国入境游发展现状，携程与全球化智库（CCG）联合展开调研，发布《推动来华旅游高质量开放发展》报告。
本次报告中的调研部分，是围绕外国游客来华旅游开展，并对部分游客进行了深入访谈。在回答“对去中国有哪些担忧？已经去过中国旅行过程中遇到哪些问题？”时，“签证”是被提及较多的因素，有57%的受访者对来华签证申请提出意见和建议，包括签证申请服务费较高，流程和时间较长，资料较复杂和签证申请网站的信息较少等。
同时，语言环境是影响他们在中国深度旅游又一难点，35%的受访者表示语言困难体现在日常交流，如问路、购票、打车等旅行场景中，另一方面则是与城市国际化配套相关，如外语标识、多语言服务。
可喜的是，82%的受访者表示来中国后对中国印象完全改观，并对中国赞不绝口：“中国城市的发展水平很高，比我们国家看起来要更现代。子弹头列车、共享单车、电子支付这些都在日常生活中广泛使用，对我来说还是很震撼的”、“中国是一个非常多元化发展的国家，有不同的民族、文化和美食” 。
争取到2025年外国游客数量增长50%
报告提出入境游目标：争取到2025年实现来华旅游管理与服务达到国际领先水平，外国游客数量增长50%。
为达到这一目标，报告同时提出七项政策建议，分别为1、创新签证体系，建立签证政策评估体系与电子签证申领平台；2、加强与周边国家和地区的旅游跨境联动合作；3、创新旅游内涵，打造具有中国文化与地方特色的旅游品牌；4、加大旅游宣传，用更加市场化、本地化的方式吸引游客到来；5、提升社会融入，优化外国游客在中国的社会体验；6、加强市场监管，发挥行业协会作用制定标准；7、促进人才供给，培养和吸引国际旅游专业人才创新发展。
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