順義區2019年“煤改清潔能源”政策問答
一、“煤改電”的用戶享受哪些電價補貼政策？
答：“煤改電”電價補貼分為兩部分：一是對完成“煤改電”取暖的村莊，具有合法宅基地的農戶採用電採暖設備取暖，可享受每年11月1日至次年3月31日期間的峰、谷電價政策（享受政策時限為5個月）。當日20:00至次日8:00谷段期間，農戶按照0.1元/度支付用電費用，每戶（表）補貼限額不超過1萬度。二是為鼓勵農戶使用電取暖設備，降低取暖成本的支出，區財政對峰段電價（8:00—20:00）進行財政補貼，一個取暖季用電費用高於500元的農戶，經申請和公示合格後，每戶每年每表補貼500元。
二、“煤改氣”的用戶享受哪些氣價補貼政策？
答：按照最新調整後的補貼單價，對符合農村地區天然氣分戶自採暖要求，且經過鎮村審核、北京市順義區農業農村局備案的農村地區天然氣分戶自採暖用戶實施用氣補貼。氣價補貼分為兩部分：一是用戶採暖用氣量在0-820m³（含）部分。此部分每立方米補貼1.57元，合計補貼上限為1287.4元。二是用戶採暖用氣量在820-2500m³部分。此部分每立方米補貼0.84元，補貼上限1411.2元。總補貼上限為2698.6元。遠傳表用戶燃氣公司通過系統直接將補貼金額髮放至用戶表上。IC卡表用戶，按當時氣價2.63元/m³（現行第一階梯氣價）進行折算，最高摺合氣量1026m³，用戶需持購氣卡到燃氣公司領取補貼。用戶採暖用氣量2500m³以上部分不進行補貼。
安全用電常識
一、居民安全用電注意事項
1.“煤改電”戶內線路嚴禁私搭、亂接，要確保線路外觀完好、線路接頭牢固、漏電保護器靈敏有效、設備地線接地牢固。
2.萬一發生電氣火災，要先停電後救火，不能帶電潑水救火。
3.室內電線、保險盒、開關、燈頭、插座和各類家用電器絕緣損壞，帶電部分外露，要用絕緣膠布纏好，切忌用醫用膠布包護。洗衣機、電冰箱等家用電器的電源插頭，要用安裝了接電保護線的三孔插頭，切忌用兩孔插頭。
4.電熨斗、電爐、電熱毯等使用後應及時斷電、拔掉電源插頭，避免過後忘記斷電而引發火災。
5.使用過的保險絲應與用電容量相匹配，不能隨意選擇過粗、過大或用銅絲、鋁絲、鐵絲代替。
二、“煤改電”設備出現故障如何報修
1.農村“煤改電”地區，電錶及以上電力設施，產權屬供電公司，發生電力故障時，請撥打順義供電便民電話81485555報修。
2.農村“煤改電”地區，電錶以下（不含電錶）電力設施，產權屬用戶，發生電力故障時，請聯繫各鎮“煤改清潔能源”售後服務中心（詳見下文）或村電工。
三、購電方式
北京現有多種購電方式，推薦您使用掌上電力APP、“國網北京電力”微信公眾號、支付寶等快捷購電方式，也可在供電營業廳、銀行、電費代收機構、自助交費終端購電。
四、“三個1”供電便民服務渠道
1個電話——順義供電便民電話81485555，可為順義地區客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務，主要服務為故障報修、電費查詢、用電業務諮詢、投訴、舉報及建議等。
1個公眾號——“電亮潮白”微信公眾號，針對個體電力用戶的精準服務，可為用戶提供交互界面，包含一鍵報修、停電信息主動通知、故障信息同步發佈等服務。打開微信公眾號搜索“電亮潮白”關注。
1個APP——掌上電力APP，具備在線支付購電、用電查詢、網點導航、信息訂閱等相關電力業務。為您提供隨時隨地的貼心電力服務。
安全用氣常識
一、燃氣使用注意事項
1.安裝使用燃氣的房間，如廚房、壁掛爐間等應經常開窗通風。
2.不得將裝有燃氣設施的房間當做臥室、衛生間、浴室，不得在安裝燃氣表、閥門、壁掛爐等設施的房間堆放雜物、住人。
3.嚴禁私自拆、裝、移、改燃氣表、管道等設施，不準擅自增設、改裝燃氣用具，如需增設需向燃氣公司申請，並由專業人員進行施工。
4.嚴禁將室內燃氣管道暗埋、暗裝、穿越房間、直接穿越牆體。
5.用戶管道與燃具連接應採用專用燃具連接軟管，軟管不應穿越牆體、門窗、頂棚和地面，長度不應大於2米且不應有接頭；要定期檢查連接灶具的軟管接頭有無鬆動脫落，發現軟管老化、龜裂、折彎或損壞需及時更換；燃氣灶應選用具有自動熄火保護裝置且不應設置在起居室和臥室內，安裝通氣後，不應隨意改變用氣場所功能。
6.使用燃氣灶時需有專人看管，避免湯水溢出熄滅火焰，導致漏氣。
7.每次用後要及時關閉燃氣灶前閥門，長期不用燃氣或家中無人時，一定要關閉燃氣表前閥門。
8.家長要教育小孩遠離燃氣燃燒器具、開關和閥門，不要隨意觸碰燃氣設施。
9.安裝使用天然氣的房間，不得再使用其他氣源，例如瓶裝液化氣。
10.嚴禁使用不符合氣源要求的燃氣燃燒器具。
11.嚴禁在燃氣管道上纏繞電線或懸掛雜物。
12.燃氣設施周圍嚴禁放置易燃易爆危險物品。
13.要嚴格按照燃氣燃燒器具說明書或注意事項使用。
14.日常檢測漏氣方法：用毛刷蘸取肥皂水塗在燃氣管各接口處，如有氣泡出現，即說明漏氣，切不可用明火檢查。
二、發現燃氣洩漏先期處理方法
如發現室內燃氣設施或用具等漏氣或聞到疑似燃氣特有氣味，請按以下步驟處理：
1.迅速關閉燃氣總閥門，打開門窗通風，讓燃氣散發到室外。
2.不要帶火種進入現場，室內禁止使用明火，不得開（關）任何電器、不得使用電話或摁門鈴。
3.疏散室內人員，遠離漏氣區域。
4.到室外撥打應急搶險電話52133333，情況危急時同時撥打“110”和“119”。
三、燃氣公共設施保護須知
1.嚴禁擅自操作公共燃氣閥門。
2.嚴禁將燃氣管道作為負重支架或懸掛物品。
3.嚴禁盜用燃氣。
4.在燃氣設施保護範圍內，嚴禁進行爆破取土等作業，嚴禁傾倒、排放腐蝕性物質，不得放置易燃易爆等危險品，不得種植深根植物。
5.任何單位和個人不得侵佔毀損、擅自拆除燃氣設施。
6.嚴禁佔壓地下燃氣管線、閘井，在其上構建建築物、構築物或者其他設施。
四、24小時綜合服務電話
市政控股24小時綜合服務電話52133333，可提供燃氣設施拆、改、遷、移、安裝、維修、搶修，燃氣熱水器報裝、卡表故障、定期入戶安檢等業務。
順義區“煤改清潔能源”
售後服務中心聯繫電話
1.北石槽鎮
北石槽鎮北武路1號服務大廳院內
60422834 /60422782
2.高麗營鎮
水坡村南街一巷與810鄉道交叉口西南100米
69499618 /69499779
3.牛欄山鎮
順義區牛欄山鎮龍王頭村村委會西側100米
60415120 /60415390
4.仁和鎮
順義區仁和鎮莊頭村莊興街13號院內
89496610 /13716777167
5.南彩鎮
河北村村委會向南300米
69461941 /13020022295
6.李橋鎮
李橋鎮英各莊村（原村委會）英各莊一街7號
81466196
7.後沙峪鎮
後沙峪鎮古城村村委會東約50米處
80492647
8.馬坡鎮
馬坡鎮毛家營村老年活動中心
69401571 /69401790 /13020022297
9.李遂鎮
順義區李遂鎮趙莊村原村委會
89487168
10.楊鎮
沙子營向陽街老村委會
52877551 /13020022050
11.北小營鎮
北小營鎮西烏雞村村委會東側
60480262 /60487372
12.張鎮
張鎮人民政府東1公里（路北）
53309123 /13020028232 /13020029807
13.龍灣屯鎮
史中塢村西路
60464280 /60464140
14.趙全營鎮
趙全營鎮趙豐開發區東營路19號
60430270 /60430120
15.木林鎮
木林鎮府前街甲6號
60456122 /60457122
16.大孫各莊鎮
大孫各莊鎮後嶺上村村委會西院
61456681 /61430047
17.北務鎮
順義區北務鎮北務村北郭新路
61416822 /61416832
18.南法信鎮
北法信村平安駕校院內
69479720 /69479768
19.天竺鎮
天竺鎮樓臺村平安中街15號
64566372 /18510386813
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