银行要收取每月3元的短信提醒费用,所以大多数储户没有开通,银闪付被盗刷了怎么办?

用户102569253128


农业银行,每月收三元短信费,进账或消费不满十元,为什么不给客户发消息


童心200296240


这个短信费收了就收了,但有事不一定会通知你。各位看官,请听本人亲身经历。9月初,我在网上上海建设银行申请,通过审批的ETC,至9月下旬安装好。用了四次,第五次道口就不让通过了,道口工作人员告诉我,你被银行拉黑了。我也是付了3元短信通行费的,愣是没接到通知。之后我就打上海建设银行投诉电话,连续三天,天天回复:“我们会将你的情况向领导反映的”,还要求我到门店去。结果,到了民生路门店,经理直接回答我:我不懂,没法解决。无奈,我向银行消费者投诉电话投诉,那经理直接赖掉了刚才的话。但总算予以查找原因,一查,说是我的银行卡不能划账,银行扣不到ETC通行款。我说:不对啊,我的申请,你们银行也是批准的。我卡中钱款有多余,扣不到款,是你们银行的事,凭什么将我拉进黑名单。这经理干脆躲到经理室,不睬我了。像我这样,明明是上海建设银行的错,收了短信通知费,却不履行义务,我是不是很冤!上海建设银行就是忽悠人!!上海建设银行就是标准的“店大欺客”!!!。


龙吟80578924


银行的短信提醒功能我现在用的是第二家银行了。在此我不评论银行这项服务的优劣,我只想说说这两家银行对收取服务费的态度。我2017年底退休,当时单位要求在中行开户。为了能及时知道余额变动,我开通了短信提醒,费用是每年30元,一次缴完。如果没有后面发生的事情,我认为这也很正常,没什么异议。但2019年发生的一切让我看到了中行的霸道。这一年退休工人的退休金改用社保卡支付了,而我的社保卡是在建行开的户,我同样开通了短信提醒。不同于中行收费的是,建行是每月一扣。因此原因,我便到中行申请停止短信提醒业务,并要求退还剩余的金额,结果被他们一口回绝。这就是我在这两家银行开通短信提醒的经历。


白说12


    目前,各大银行的短信提醒业务是每月3元。通常情况下,银行卡开通了闪付功能,对于小额支付,不需要输入密码,不需要签字确认。如果没有开通短信提醒,银行卡盗刷了怎么办呢?


    小额双免“风险全额赔付”

    小额双免业务是指,部分借记卡、信用卡使用时,可以免输入密码,免签字确认。因此,可能会存在“隔空盗刷”的风险。


    为了减少持卡人对用卡安全的顾虑,中国银联联合各大商业银行为持卡人设置了专项补偿金,提供小额双免“风险全额赔付”服务,对于正常持卡用户发生的双免盗用损失,经核实后可以得到全额赔付。


    目前,中国银联已经建立了快速理赔通道,在“云闪付”APP中可以快速处理相关赔付业务,提升了持卡人的赔付体验。

    针对盗刷犯罪现象,银联设立了“盗刷举报”奖励机制,对举报小额免密免签业务盗刷相关线索的举报人和单位,案件经确认后,可以奖励1万元。


    闪付交易提醒

    各大银行的信用卡、借记卡都有短信提醒业务,通常情况下,每月收取3元的费用。

    除了短信提醒外,各大银行都有自己的微信号,关注微信号,绑定银行卡,那么每一笔交易就会收到微信通知,同时也会收到还款通知,查看积分,积分兑换等,相比短信通知更加灵活,功能也更多。


    总之,开通的银行卡的“闪付”功能之后,小额支付不需要输入密码,也不需要签字确认,方便了用户使用,但是存在“盗刷”的风险,我们可以选择关闭该功能。当然,如果发生了盗刷,可以通过“云闪付”进行赔付。

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Geek视界


银行为什么要收短信通知费?

银行的短信通知费是需要支付成本的,成本的收款方为通信运营商(移动、联通或者电信),其实只要三大运营商免收短信发送费,那么银行也可以跟着免费的。

既然银行需要支付成本,那么作为一家企业,特别是对于上市的银行,是需要为其业绩负责的,所以短信收费也就理所当然了。当然银行短信通知费3元也有其不合理之处,因为银行绝大部分的人,一个月内并不会收到30条以上的银行短信通知,之所以收3元是因为银行把其它短信信息(比如短信验证码及营销信息等)摊销到短信通知费里了。PS:额外说一点,我认为最合理的收费应该为按实际使用条数收费。

目前很多中小银行为了提高竞争力,已经纷纷取消了短信通知费,而大银行里,不少银行均已开通微信银行(比如中国银行、兴业银行等),你只要在银行的官微上绑定银行卡,那么账户的所有变动信息都可以在微信里接收的到(如下图所示)。

此外,只要你下载了手机银行,很多银行都可以开通手机APP免费动账通知,具体路径为(以兴业银行为例),登录手机银行,然后点击“我的→银行卡(选定其中一张)→精灵信使→APP动户通知”,这样设置之后,只要你的账户有任何的变动,信息都会推送到你的手机App通知里,这个也是免费的(由于兴业银行的手机银行界面不允许截图,大家可以自行登录设置),其他的银行比如招行等也有这个功能,大家可自行登录手机银行设置看看。

所以短信通知并非无可替代的,关键是很多人没有去了解或者调查。

银闪付被盗刷了怎么办?

银闪付被盗刷的概率并不高,因为它是芯片卡,不是磁条卡(这也是银行为何现在都要把原有的磁条卡换位芯片卡),按照3月16日银联官网的声明,自2015年闪付业务开通以来“隔空盗刷”的风险比率为千万分之二,远低于行业平均交易欺诈率万分之一点一六。此外对于发生的盗刷风险损失,挂失前72小时内实施全额赔付(比如你3月16日12时挂失,那么13日12时开始至挂失时点内被盗刷的金额无条件赔付),超过72小时需要确认,如果确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。故而整体上来说,银闪付的安全性及赔付的及时性还是比较完善的。


鲤行者


这个你放心啊,就315报道出来的隔空盗刷的这个问题已经明确说明:建立了风险全额赔付机制,出现闪付被盗刷的情况,全额赔付,所以这个担心倒是可以减少了。


万一出现盗刷怎么处理:

1,第一时间APP关闭云闪付功能,通知银行客服,为保险的就是暂时先冻结银行卡。

2,如果不是必须,可以选择关闭银联闪付的功能,就是每次消费都需要输入密码,不过关闭对银行卡是没任何影响得。

3,银联退出0.38的优惠费率,如果有周转的需求,关闭闪付后是没有办法享受这像优惠。

4,不过现在手机PAY非常方便,我已经很久带卡出门了,手机PAY绑定银行卡,可以进行云闪付,1000以内还是0.38的费率优惠,1000以上是0.6的费率。


我说了怎么多,主要是告诉你,普通用户网付足以。如果有周转需求的,绑定手机PAY即可。


用户4708895047


如果大的前提不能改变的话,讲一讲替代办法吧。

一、短信提醒费用问题

虽然银行收短信提醒费用,但同时大多数银行都会有相应的免费提醒方式,包括但不限于:微信、手机银行、或单独的软件(如工银融e联)提醒方式,也可以起到余额变动提醒作用。

二、盗刷问题

首先中国银联曾联合商业银行发布过声明:“隔空盗刷”是极少数个案。据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。

其次:中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付,还将进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

所以说盗刷可能性小,即使盗刷也有赔付机制,可以基本放心。


综上,上述问题是可以解决的。

不要老觉得银行的制度会为难客户,银行会积极的解决客户的普遍问题,也希望客户能多理解银行,银行毕竟也是以盈利为目的的企业,顺应时代潮流,才不会被淘汰。


资深银行从业者


现在的确短信是需要收费的,不过也会有免费的动账提醒,只是很多人都不知道。

只要你有一部智能手机,下载对应银行的app就可以了。

开通手机APP免费动账通知

手机银行免费动账通知功能默认自动开通,通过手机APP推送您的账户出入账情况。

设置流程: 登陆手机银行后,点击“我的→设置→通知”,点击卡片右方的开关。

温馨提示 1. 若关联一卡通,动账通知需T+1~T+2生效。 2. 系统会给最后一次登录“一网通” 的手机设备发送动账通知,同一个设备只给最后一次登录一网通的用户发送。



手机银行推送消息范围

目前手机消息中心提醒的范围包括:定活期账户(含本外币)相关的所有交易、部分预期类业务(即冻结,例如POS消费预授权等)。


立马财经


题主这问题按照我的理解存在两层意思,一个是云闪付被盗刷了怎么办,二是如何避免短信提醒费用。这两个问题根据我自己使用10家银行信用卡的经验来答一下。

关于云闪付盗刷了怎么办

银联针对云闪付的盗刷有专门赔付!

被盗刷后首先应该第一时间挂失银行卡,银行会对在挂失前72小时内产生的盗刷进行足额赔偿,目前最高一年累积赔付金额是3万元。通常来说,这点金额是足够用于云闪付的盗刷赔偿。因为,云闪付的盗刷主要是小额免密功能引起,通常多位小额交易,这块目前单日最高金额限定是1000元,超过了就得输入交易密码了。

今年315之后,银联针对云闪付的盗刷赔付做了改进,直接将相关功能放入了云闪付APP中,用户可以直接在APP上就可以申请赔付以及查看相关进度,赔付时间也有所提升,通常3~5个工作日。

目前各家银行其实都有自己的微信服务号,只要在服务号上绑定你的银行卡就可以享受各种交易提醒。目前我广发、上海农商、上海银行、浦发等等等都是绑定了银行服务号的,只要有交易我就能收到对应服务号发来的交易提醒。

当然,微信上这种提醒有时候会被忽略掉,如果你开启的消息免打扰等,听不见提醒音。但是至少你可以不用交短信费了,相比较而言也算是一个比较折中的做法。

云闪付APP交易提醒

银联云闪付APP自身也是有消息推送的,只要你在云闪付上绑定了各家银行卡,其中任何一张卡有交易都会给你推送相关消息,当前前提是开启了“推送消息设置”(我的-更多)。

此外,现在各家银行都在力推自己的手机银行APP,因此这方面其实也会有交易提醒的,不过就个人来说我是不喜欢手机银行APP的,毕竟有时候需要打开后才能看见,还是比较麻烦的。

Lscssh科技官点评:

综合来说,目前免费的提醒服务还是很多的,当然最方便的我认为还是微信服务号。至于盗刷这块直接找银行赔付就好。如果你对小额免密功能不放心,那么不妨直接关闭了,可以直接打电话给银行,也可以安装手机银行APP,在APP上进行关闭或者锁定。



Lscssh科技官


每月3元不是出不起,就是讨厌银行这副你没我不行的德行,一步不挪一事不做就能净收,太可恶了,还是强迫的,邮政储蓄里站着长长的一排人,腰都站直了,每一个到窗口的人,里面的职员就背诵一遍,开通短通提醒,每月XX元,一年就是XX元,你要是包年就是 XX元,省了XX元,然后窗口那人就说哦哦,不要,职员见他不愿也不多话,就又背一遍,内容同上,那人站在那讪笑着,又答一遍知道了,不要,用不上,太贵等等。这时你觉得职员该消停了吧,错,让人大跌眼镜的是职员也不恼,也不劝,压着那人的业务不办,把短信开通优惠政策又背了一遍,关键是长长的队伍里面大多数是七老八十领退休工资的,站都站不住了就那样跟着那人陪斩。一遍一遍又一遍,从来没有见过如此简单粗暴的推销业务的方式,这是真真正正的强推啊,想问一下,你邮储有多穷,比站着排队才能领到退休金的爷奶还泥马穷。这个年龄的人有的连功能机都不知道接电话按哪个键,开泥媒的短信提醒,余额变动提醒啊。你是短信提醒他们的儿女接管他们的存折吧。


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