花38元游桂林,45位老年人被甩半路,司机:旅行社没付运费, 你怎么看?

zhengrong8247


事件回顾:

10月30日,45名游客报了38元每位的桂林旅游低价团,因为旅行社迟迟没有给大巴司机支付运费,司机联系不上旅行社,担心自己白跑一趟,就把45位游客滞留在从桂林去广州的旅途中。这个低价团在桂林只玩了两个景点,其余时间都被带到各种商场里购物。游客因为低价团玩得不高兴,司机也因为旅行社没有按期支付运费不高兴。

游客报警之后,警察赶到处理情况。执法人员对司机做了思想工作,说服他将旅客送往目的地。幸运的是,甩客纠纷发生后,通过有关部门及时沟通处理,涉事旅行社也迅速反应,于11月2日给每位乘客退回30元费用作为补偿和道歉。


通过这个事件,我觉得游客报低价团需谨慎!不到万不得已,不要为了省钱而去报低价团!

作为游客:报团旅游的游客不要为了占便宜而选择低价购物团。桂林旅游,加上吃住行,35元一个人的团费,明眼人都知道这是一个低价购物团,用低价吸引游客报团旅游,目的也要让游客中途购物。偏偏还是有游客去报这样的团,结果吃亏的还是自己,自己玩得不开心,还发生了这样的糟心事情。


作为旅行社:旅行社竟然接待了游客,就应该为游客安排好行程,提前告知游客行程内容,不能隐藏购物店,或者私自更改行程增加购物店。旅行社也应该处理好司机的运费问题,应该按期支付运费,哪怕有特殊情况暂时支付不了,也要主动和司机联系说明原因,不要处于失联状态。良心接游客,良心做生意。

作为司机:这件事,其实司机才是无辜的受害者。但是既然已经接了游客,就应该把游客送往目的地,哪怕联系不上旅行社支付费用,也要把游客送往目的地。万万不可以中途甩客,有什么事情,联系旅行社解决,实在不行也可以报警解决。


小苏爱旅行


从海南到越南和桂林都是免费游,真的是一分钱不花的团费,我觉得很好,我亲历。

虽然是“购物游”,但越南导游不会强制购物,下龙湾的景色号称“海上桂林”,喀斯特地貌美不胜收。

虽然不强制购物,但你也可以买一些你认为自己需要且价位可以接受的东西。比如在越南口岸的免税店,我就买了四条玉溪,每条160元,比国内便宜多了,反正平时也要买的。

越南的沙金首饰也很便宜,免税店每克45元(18K含金量75%)一条男士手链1000元人民币搞定。

越南的干果也可以入手,腰果也很便宜的。至于乳胶床垫之类,还有什么“军膏”等药物,那就另当别论了吧。

说明一点,越南免费游的最后一站是广西的北海。提醒一下,一定要捂住自己的钱包,要经得起洗脑,尤其是“灵芝店”和“珠宝店”,千万不要激动,否则被宰别说我没告诉你!

备注:在越南买沙金,一定在有含金量检测仪器的地方购买。为了防止“既当运动员又当裁判员”,可以把自己99.99%的首饰让他检测一下,如果没有差错,再检测一下沙金,其纯度一目了然。


高也飞


题主您好!我非常乐意回答你的问题,关于《花38元游桂林,45位老年人被甩半路,司机:旅行社没付运费,你怎么看?》这个问题,我想说点我的看法:

1 旅行社 45位老年人出于对你们旅行社的信任,花钱组团去游桂林,你们应该感到莫大的荣幸。区区人民币38元的收费,恐怕连运输公司的运费都不够吧?您们这么做,背后是不是还有什么套路呢?

2 老年人 45位老年人,您们都是过来人了。本着勤俭节约的优良作风,花小钱去 旅游,无可厚非。你在算账,旅行社也在打算盘,天下哪里有这么好的事哦!您们被甩的遭遇是不是与自己贪图便宜的心理在作祟呢?

3 司机 哥老倌,首先我要批评你,你这种甩客的行为要不得,你应该牢记顾客就是上帝、衣食父母,有事好说好商量嘛!不过我还是要谢谢你,通过这件事情的爆光,旅游市场应该加强整治规范,健康发展。

最后,但愿此类事件不要再次发生,希望旅游业兴旺发达!


赵哥爱旅游


这是旅行社违规违约导致的一起旅游不良事件。

该旅行社违反了国家旅游局《关于打击组织“不合理低价游”的意见》中的相关规定,组织“不合理低价游”,扰乱旅游市场秩序,侵害旅游者的权益,应该受到国家有关部门的处罚。

旅行社销售38元游桂林的旅游产品,收了游客的旅游费用,虽然没有签书面合同,实际上旅行社与游客之间己经形成了事实上的合同关系。旅行社应该信守承诺,组织38元游桂林。也就是说,旅行社有义务安排组织游客38元游桂林,有义务将45位老人游客安全送回广州。

对司机来说,既然承揽了45位老人游客游桂林的载客业务,就有义务将这些老人游客再安全送回广州。不能违规半路甩客。至于旅行社没付运费,可以回广州后再找旅行社交涉。

对45位老人游客来说,从广州去桂林旅游38元费用,这不是太少了吗?这不是明显的“不合理低价游”吗?国家为了保护旅游者的权益,明文禁止“不合理低价游”,低价游会有强迫游客购物等方面的陷阱,这些老人游客应该知道。

我们经常听说,低价游景点数量和质量缩水,强迫游客购物,住宿简陋,吃米饭配酸萝卜和豆腐乳等。老年人身体不比年轻人,要去旅游还是应该找正规旅行社,高高兴兴地去,安安全全地回。千万不要贪小便宜“花钱买罪受”。


李计魁


看了相关报道,个人觉得这都是低价游惹的祸,因为旅游他也是要一定的成本的,不可能这么少的钱就可以玩得这么开心,而且才38块,这太低了,这个肯定是有一定的购物在里面,但是老人们可能不太花钱,所以说给不了这个导游带来的利润,导游干脆就不理了

其实司机也是挺委屈的,因为这也是口头上先答应把他们拉去再拉回来,然后再结算钱。但是现在导游已经联系不上了,司机此举也是无奈之举,看来这个导游是赚不了钱,反而是亏了,所以说他干脆不想管了,同时也希望大家报团的时候想玩的开心,又想图便宜的话,那就要看准了,真的没有这么便宜的事,因为坐车从广州到桂林都不止38块了,如果低于车费的话,那还怎么侣行?那导游吃什么连成本都赚不到,肯定其中有购物之类的,所以说大家也不要贪图小便宜,出去旅游就要玩的开心,不然这样子很糟心,自己也不开心

这主要都是低价游惹的祸,大家出去旅游的话,要选择好旅行社,玩得开心


爱游玩的胖子


花38元游桂林,45位老年人被甩半路,司机:旅行社没付运费,这件事有点奇怪,奇怪的是即然旅行社没付运费,司机为什么让这些老人上车,不但上了车而且还开了车,然后把老人甩在半路,这有可能是旅行社和司机互相串通,互相利用,利益均沾。

另外花38元游桂林,可能坐车游览一下桂林市的街道风景,走马观花一下,这些费用可以了,如果想去那个风景名胜区也是不可能,所以上了年纪的人,不要想天上会掉馅饼,不要贪小便宜吃大亏,让自己着急上火又受罪。


丫丫恰恰


对于这个问题,我们从相关文章可以了解到,45位老人是每人花了38元就能从广州到桂林玩,而且是包来回的那种。如此低价的费用就能够跟上旅游团,然后从广州至桂林一个来回?我觉得这种“天上掉馅饼”的事情不太现实。而且事件结果也很明显,这个旅行社因没有支付司机费用,司机联系不上旅行社以后,才导致了司机用甩团的不合理方式来反抗,并且而最终都受到相应的处罚。

从这件事情中,我的看法是:首先游客对旅游中的旅游项目要理性选择;其次是旅行社应该为自己的过错承担相应的责任;最后是旅游监管部门的监管力度应该加大。

下面就以上三个方面的看法做分析。

看法一:“天上掉馅饼”的好事需谨慎对待,对旅游中的旅游项目更需要理性选择。

38元能做什么?可能就是市场上一斤猪肉的价格,但在这个事件中,38元被旅行社标为可以往返广州与桂林的旅游项目。这个项目看着不太现实,但却总有些游客为了节省钱而选择这种低价游,以为自己捡了个大便宜,其实正陷入了低价游的陷阱之中。从问题中发生的事情来看,我认为游客们只看到了旅行社的低价,而对旅游项目的选择是缺乏理性思维的,并且还没有与旅行社签订任何旅行合同,游客缺乏旅游意识。天上不会无缘故意掉馅饼,往往更多的是陷阱,所以在旅游时,游客选择旅行社应该谨慎对待和理性选择,如此才能减少旅游陷阱发生在自己身上的可能性。



看法二:旅行社应该为自己的行为负责。

在旅游市场中,旅行社作为游客旅行的服务者,是需要与游客签订旅行合同的,而事件中并未签订。此外,旅行社作为旅游司机的雇主,没有及时与司机保持联系,并选择了逃避支付佣金,这明显也是不合理的。而且旅行社制定的38元往返广州与桂林的旅游路线,这个定价是否存在虚假欺骗游客的成分?

在2009年5月1日起施行的《旅行社管理条例》第二十四条中指出,旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得作虚假宣传。而且第二十七条也明确指出,旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。

所以在这个事件中,我认为旅行社应该为自己没有与游客签订合同、逃避支付司机费用、38元旅游费用是否合理的行为负责。


看法三:旅游监管部门应该加大对旅游市场平稳发展的宣传和管理力度。

这个旅游事件的主要参与者是游客、旅行社和司机,但在旅游市场的发展中,市场的平稳运行是在旅游监管部门的管理下进行的,发生这样的旅游事件,我认为旅游的监管部门也有一定的责任。虽说旅游市场太大不易监管,但对旅游市场合法合规发展的宣传和管理是势在必行的。作为旅游的监管部门,我认为保持有法必依、执法必严的态度还是要有的,其次对管理的宣传也需要到位,做到坚决打击旅游市场中各种不好的存在。




总之,在这个旅游事件中,司机的做法肯定是不对的,他不能将自己与旅行社的矛盾转移到旅游者身上。此外我认为游客需要对旅游项目理性选择,旅行社要合规合法运营,旅游监管部门要有法必依、执法必严。


以上个人观点,谢谢阅读!


青椒旅行视界


低价旅游团或超低价旅游团,其实是旅行社及导游和游客之间玩的一种“赌博游戏”。带到一个购物豪爽的团,导游赚到盆满砵满暗地里偷笑。带到一个谨慎抠门的团,导游亏到血本无归。只是导游什么样的团都带过,阅人无数,经验丰富,知道什么样的团用什么方法什么手段去对付。导游天天都在与游客在(购物多少)上赌博,虽是赌博,但他只能赢不能输,输了就“发烂渣",侮骂恐吓威迫游客甚至中途弃客。旅行社及导游不是慈善或福利机构,没有那么多便宜放在那里等你来白占。低价团的策略就是:不怕你精明,不怕你傻呆,就怕你不来。你来了,他就有各种办法对付你。


第三只眼看世间百态6


三十八元游桂林被甩一点都不值得同情。只能说太贪小便宜了。想想就是本市人三十八元游桂林也游不下来呀。看到这样的价格应该马上警觉起来无论如何理都要理它。三十八元去旅游天方亱谭还有上当的。不可思意!


小老头215773183


这是个典型的购物低价团,甩团行为非常恶劣,司机虽然也是受害者,但是他的行为实在不好。老年人可以先和旅行社沟通,如果沟通不顺利,可以报警和投诉。

现在国内的旅游市场比以前好多了,对于旅行社发低价购物团,会严厉的惩罚,更何况还甩团,那情节就更严重了。

老年人年龄大了,总是喜欢便宜的东西,这和他们过去生活习惯有关系,苦日子过的多,所以也改不了艰苦奋斗的精神,但是他们不明白,现在的社会已经变成什么样了,过去38元可以养活一家人,现在也就够一顿饭吃。可想而知,38元你怎么去旅游。

旅行社低价游,就是靠购物来填补你的吃住行费用,如果都不购物的情况下,旅行社就会赔得一塌糊涂,对于大旅行社还好点,他们可以贴钱,对于小旅行社来说,只能跑路。最受伤的还是游客,贪小便宜吃大亏。

我也喜欢旅游,自驾,自助,跟团都走过,深深体会到各种旅游的好处和缺点。

自驾游和自助游玩起来比较嗨,能玩更多的地方,看更美的风景,没有购物的烦恼,就是比较辛苦,要提前做攻略,中途会有很多意外惊喜。

跟团游,不用操心,吃喝拉撒都有人管,问题是,时间紧张,景区体验时间不够,很少能让人玩的尽兴,购物时间太长,有购物压力,心情不舒畅。其实你购物的钱,比纯玩的钱还多。

老年人最好玩点休闲的景点,参加夕阳红团队,这都是根据老年人的特点做的行程,还有随队医生,最起码也安全一些,小旅行社和不正规旅行社坚决不要跟,无论价钱有多低都不要跟。

我们要关爱老人,多关心他们,经常的给予他们正确的引导,这样他们才能更好的体验旅游的快乐。谢谢,就说这么多吧,有什么疑问可以留言。


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