成佳茶乡是国家AAAA级旅游景区，提升人居环境是最大的民生工程。开展主题教育以来，成佳镇党委瞄准群众反映强烈的18个老大难问题检视整改，确保终端见效、群众满意。截至目前解决问题8个、持续整改6个、计划整改4个，推出“花开麟凤”“一环八景”等一批网红打卡点，推进了农区变景区、田园变公园，群众获得感持续提升，对问题整改满意率达100%。
往心里走 开门开放找准民生问题
“我们在走访过程中，群众反映居住小区房屋上漏下堵等问题。镇党委和社区党总支一同对存在问题进行研究，共同制定方案，帮助群众解决实际困难和问题。”成佳镇同心社区党总支书记罗琼介绍，“不忘初心、牢记使命”主体教育开展以来，镇党委和社区党总支坚持问情于民、问症于民，找准找实人居环境突出问题，认真研究对策。不只是同心社区，成佳镇结合“五进”访民情活动，组织机关干部进村进社进户进企业进乡村酒店，“面对面”“背靠背”收集茶都新苑小区污水处理设施运行不畅、个别乡村酒店污水直排等问题8个。
同时，该镇还主动对标先进地区找差距，借鉴浙江“千村示范、万村整治”经验，落实市委“三清三改一常态”和县委“七改七化”要求，向安吉余村、名山高冈村、甘溪明月村等学习，查找景区美化不足、游步道未串联、群众参与度不高等问题8个。结合软弱涣散基层党组织排查，镇党委逐一对全镇8个村现场调研，查找出场镇雨污未分流、成万路道路破损、火烧庙聚居点污水处理设施缺失等问题7个。
往深里挖 刀刃向内解决根子问题
“民生问题是表象，作风问题是根子。镇党委坚持‘四个对照’，围绕完善机制强担当、清单管理定责任、问计于民优措施三个方面着力，以刀刃向内的自我革命精神解决思想作风、责任担当、方法路径方面的问题。”成佳镇党委书记曹波介绍，针对部分党员干部、尤其是领导干部怕惹事上门、怕惹火烧身的问题，健全“三包”机制，班子成员包村、机关干部包社、村组干部包户，责任到人、包干负责，直接与绩效考核挂钩。
同时，该镇针对责任不明确、推诿扯皮的现象，结合“三包”机制，立行立改小区绿地杂草丛生、部分河道沟渠淤积等5个问题；对18个老大难问题实行清单管理，由8名班子成员包保整改，每个问题落实一个专班、明确一套方案。针对办法不多、措施不实的现象，召开党委扩大会，邀请“两代表一委员”参加，集中研讨整改措施。工作专班带着问题现场办公，与群众面对面讨论整改思路、问询计策办法。针对需上下联动解决的问题，主动报告联系县领导，县镇集体会商解决办法。
往实里改 整体联动提升整改效能
改厕前
改厕后
“目前，我们完成了全镇463户旱厕改造，改善了农民的居住环境，提升了农民健康卫生意识。”成佳镇副镇长王明军介绍，该镇针对18个老大难问题实行挂图作战，以钉钉子精神一件一件抓落实。
聚焦基础设施不足问题，该镇积极争取景区提升、场镇维修改造等7个项目资金1600万元，集中力量解决了景区游步道未串联、旱厕改造等5个长期想解决而未解决的问题，协调解决了成石路改造施工进度缓慢问题，雨污管网分流等4个问题已制定整改计划。
同时，该镇还引领群众主动改善人居环境。采取政府补助一点、村上投入一点、农户自筹一点方式，解决集中居住小区26户住房上漏下堵问题、缓解了停车难问题。健全“双诺双评”，完善村规民约，通过最美评选、以奖代补及公开曝光等方式，引导群众在庭院治理、垃圾分类、栽花种草、森林管护等方面公开承诺，基本解决散居农户房前屋后杂物乱堆、农家乐污水直排等6个易发易反弹问题。强化考核评议，对整改进度每周汇报、半月通报，对问题整改结果逐一回访，邀请当事群众现场评议，不满意不过关。对效果明显、群众满意度高的4个村给予奖励，对整改不力、进度缓慢的5名责任人问责处理。
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