陳安陽

我在旅途中認識了一位導遊朋友，他是大理人，25歲，他就在大理當導遊，負責大理段的旅遊。

他和我說，他們有的團是便宜的低價團，行程中也明確標註會去到購物店，但是不強制購物，很多客人都是欣然接受，願意選擇價格低的，所以就愉快的預定了。遊客報了低價團，吃的開心，玩的開心，到了購物店的時候，要麼就是假裝去廁所，要麼就是臨時不見人影，就是不購物不買東西。

有一次他在車上和遊客們說，到了雲南，可以買點雲南的好東西回去。有一位同是25歲的女生，就說他強制購物，他說他只是建議購買，不強制。到了購物店的時候，他知道那位女生不會買東西，就告訴那位女生，不用進去購物店了，那位女生偏偏要進去購物店逛逛，還進去買了一千塊左右的東西，然後就投訴這個導遊強制購物。可是這個導遊並沒有強制購物，也提前告訴女生不用進去購物店了。後來兩個人就有了爭執，和女生一同來旅遊的是女生的70歲奶奶，老奶奶目睹著路上的一切，一直和導遊道歉：“對不起對不起，真的對不起，我孫女不懂事。”同行的一箇中年女遊客也幫助導遊說話。

後來導遊幫助那位女生把她胡亂買的東西給退了。女生還趾高氣揚的樣子，好像是要教訓一下導遊的樣子。這讓我的導遊朋友感覺很寒心，這是他從業一年來，遇見的第一個讓自己寒心的遊客。

我和他認識了一年多，我感覺他真的是一個良心導遊，是導遊界的一股清流。他耐心為遊客講解景點，風趣幽默，處處關心體貼遊客。

但是也許低價購物團，確實也需要遊客出錢買東西。如果遊客報了低價團，只顧吃喝玩樂，不買東西，那麼對於導遊來說，可能他的工資就要低一些。

說實話，很多遊客就是抱著僥倖心理貪便宜的心理預定了低價團。大理麗江五日遊，除去往返機票，同樣的景點住宿，同樣的旅遊標準，假設正常價格是2680元，低價團是1180元，那麼究竟有多少遊客會選擇2680元呢？如果是你，你會怎麼選擇呢？

如果導遊對遊客說，“沒錢你出來旅遊幹嘛”，確實很傷人，很不妥，這不是一個專業有素質的導遊該說的話。而遊客，既然選擇了低價團，低價享受了旅行社的服務，也應該配合導遊進店。

不要想著回懟，出門在外，少惹事，就算遇到不講理的導遊，嚴重侵犯了自己權益，也不能趁口舌之快，可以投訴導遊。

如果排斥低價團，不想被強制購物，那麼預定旅行路線的時候，一定要選擇價格更高的品質純玩團，簽好旅行合同。導遊和遊客之間，需要彼此尊重，互相理解，才會有一段美好歡樂的旅行。

導遊也不想總是強制遊客購物，以此來換取高收入高回報，遊客也不願意報了低價團就去購物店各種買東西。如果有一天低價購物團都被取消了，一分錢一分貨，旅行線路價格普遍上漲，出去報團旅遊價格翻了一倍甚至兩倍，那麼大家覺得是好事還是壞事呢？

其實我一直好奇過深思過，到底該不該取消低價購物團呢？歡迎朋友們在評論區探討哦。

小蘇愛旅行

國慶黃金假期快過去了，我相信在這個國慶節很多朋友已經出遊了一番。

有一個朋友跟我說他國慶節跟團去旅遊，但遇到了一個很不好的導遊，不停給臉色他們看，給話他們聽，讓他們購物消費，還說出了“沒錢你出來旅遊幹嘛”這句話。

朋友問我，如果遇到這樣的導遊，要怎麼回懟他？

1 、報團需慎重

說真的，我是一個旅遊資金有限的人，但是正因為資金有限，我又想用最少的錢看最多的風景，因此我會選擇自由行，網上查各種攻略，給自己做旅遊計劃。

我一直都覺得，如果是自己安排的旅程，的確可以用最少的錢看最多的風景，而且不帶受氣那種 。

如果是跟團購的話，那麼選擇什麼旅遊團報名成為重點，畢竟你這趟旅程好不好就看你報的什麼團 。

如果不想去購物點，那當然得花更多的錢去報純玩團，如果你報了一個廉價的團，那麼你也要做好去購物點的準備 。

有些遊客做好了去購物點的準備，卻沒有做好被導遊強制消費的準備，這個我也理解 。但是真的想要一段體驗比較好的旅程，比較建議要麼自由行，要麼報純玩團。

2、為什麼導遊要強制遊客消費？

我去雲南旅遊也報過一兩日遊的團，跟一些導遊聊了一下，那些導遊跟我說現在旅遊公司都改革了，改成了導遊的底薪非常的低，導遊靠底薪是活不下去的，工資主要都是靠提成，所以他們都想盡辦法讓遊客在購物店那裡消費。

有些公司專門做那些特惠團，客源是很多，但是導遊的工資卻沒有多少，有的公司還要求導遊每個月有多少推銷業績，所以有些導遊為了增加自己的收入，或者是求業績達標，強行要遊客到購物店那裡消費。

他就是從這些專門做特惠旅遊團的公司轉到了現在這家旅遊公司去的。

3

朋友說導遊沒有讓他們強制消費，但一直給話和臉色他們受，就比如說“沒錢你出來旅遊幹嘛”這句話。

我本人比較毒舌，如果是我的話我會直接跟他說：如果靠強制遊客消費的工資才能養活自己，你趕緊換工吧，這份導遊工作不太適合你，不要耽誤了自己，又耽誤了遊客。

導遊這個職位也是很看智商和情商的，有一些導遊，他很會說話，說的話讓遊客聽著很舒服，心甘情願地在購物點那裡買東西，照顧一下導遊的工作。

有一些導遊不太會說話，讓遊客一點都不想體諒一下他的工作。所以有的導遊跟客戶維繫好關係，而且也賺了不少錢；有的導遊不僅不賺錢，還天天和客戶發生矛盾，被投訴。

當然了，如果不想遇到被強制消費的行為，還得在報旅遊團的時候不要貪小便宜，有可能你會因小失大。給錢去旅遊，反而讓自己受委屈，何必呢？

面對導遊說的“沒錢你出來旅遊幹嘛”你會怎麼做？歡迎留言。

我是旅樂音，歡迎關注我，和我一起旅遊吧！

旅樂音

我以前是在旅行社負責酒店預訂的，我可以明白的告訴你，導遊確實是掏了錢給你來旅遊的，你不肯花錢他罵你是正常的，不罵反爾不不尋常。一個20人的團他大概要花600～1000吧，也有不用導遊掏錢的，就是團費貴些，但一般的導遊是接不到這種團的。你跟導遊較勁幹啥？這個坑是旅行社給你們倆挖的……當然裡面的具體細節是怎麼操作的我不清楚，我只和旅行社和酒店打交道。我也做過2次線路，就是去玩，住哪要花多少錢，真的要算得很細的那種，但地接社對接的人不太樂意（做為同行為了能繼續從我這得到團她只好接）……實際上就是這樣客人也不是很樂意（我跟她的重要客戶關係很鐵不能得罪）……一毛錢不賺白學經驗，得出的結論是必須有一方被宰！否則就應了那句：好人被雷劈……明智的選擇是自遊行！實在不懂路線要怎麼走，就去旅行社要線路然後自己走！ψ(｀∇´)ψ如果覺得過意不去就在網上拿，當然花費肯定高過跟團！但也應那句：沒錢你出來旅什麼遊！

做人別太計較，何必花錢買罪受？花多花少都是不值的，開心最好。

痴或

這幾年斷斷續續的去過很多地方，但是最多的還是西藏，也報過團，但是報的團大都是純玩，只有一次遇到了樓主所說的情況。

17年，在西藏，報了去林芝三天的團，當時是哪個旅行社不記得了。價格很便宜，然而在路上一共去了四個購物店，主要是西藏當地的一些特產，東西好不好不知道，但是真的貴。一件藏裝一兩千，一克藏紅花三百，牛肉乾一斤300，簡直天價。

因為不是第一次去西藏，這些東西的價格多少知道一點，當時導遊看我們不去買東西，就各種說些難聽的話，其中有涉及到樓主的問題，同行的有一個青年，大概二十出頭，他實在聽不下去，就回了一句“我們要是有錢就去當導遊了，還能跑來旅遊？”，車上的人都忍不住笑了，那個導遊氣的一臉漲紅，卻什麼也說不出來，看著真解氣，哈哈哈哈

龍仔的詩意生活

看到這個👆🏻題目我的腦海裡瞬間出現了一屏的彈幕，哈哈哈~像這種沒素質的導遊，一句“沒錢你出來旅遊幹嘛？”，哪能難住萬能的網友們呢？大家一定是八仙過海各顯神通的，保證懟到她欲哭無淚，懷疑人生。

大媽型回懟

江湖上不是一直流傳著一句話嗎，“你大爺還是你大爺，你大媽還是你大媽”。大媽們可不是那麼好惹的，遇到這種導遊，大媽一定直接回懟，“我有錢啊！誰說我沒錢的，我有錢但是就幫你買，哎，你態度好點興許我還買一兩樣，你這態度，我還就不買”說完轉身跟其他團友說，“都別買，你們傻呀，這裡貴不說，還被人說我們是窮鬼，一邊幫她買，一邊還不落好，都別買了，你們傻不傻”。然後場面一度無法控制……

碰瓷型回懟

導遊感這麼說話，就是沒遇到過大街上碰瓷的那些“高手”們，不知道天高地厚。要是讓她遇到一次，她就再也不敢了。她這一說“沒錢你出來旅遊幹嘛”對方一聽，直接手捂胸口，倒在地，然後臉上表情痛苦。同行的人馬上說他有心臟病，這是被沒素質的導遊給氣的，然後打電話報警，叫救護車，要求賠償，行程無法繼續，煽動其他團友退款或者要求升級無購物團並且換導遊。

文化型回懟

導遊說“沒錢你還出來旅遊幹嘛？”

回懟她“有錢我還用忍受你這種沒素質的導遊嗎？”我參加的的確是購物團，可是合同上也說明了並不強制購物，你憑什麼給我臉色看，剛才你說的話我已經錄像並錄音，我要維權，並且會發到網上去讓廣大網友們給評評理。

憤怒型回懟

“給我滾😡老子愛買不買，錢💰是我的，花不花用不著你來管我，你算哪根蔥。”

爆笑型回懟

“我是出來窮遊的，體驗生活，你管得著嗎？”

我不喜歡跟團遊的一個重要原因就是你根本不知道會碰上什麼樣的導遊，我自己跟團遊的次數有限，不過都沒有遇到過類似題主說的這種導遊，我也給我父親報過旅行團，遇到的小導遊一路照顧父親給他拍照，老人家玩的特別開心。但是我也的確聽身邊的朋友們提到過類似的情況，其實我覺得如果實在不方便或者不願意自由行，選擇了報團那最好找大公司，然後報那種純玩團，省的受氣心塞的。

小帥七爺

這句話真想懟的話還不簡單：管你屁事！再進一步說就是：大爺已經花錢了，你也在本大爺的銀子下來了！你當前要做的是這次旅遊伺候好本大爺，帶大爺吃好喝好玩好。

當然，這麼對抗比較極端，這是吵架衝突的節奏和必然的序曲。

我們出去旅遊，即便不是自由行，而是跟團遊，其目的也是要高興的遊玩，如果因為某些導遊的沒素質而發生爭端，有些不值。

也就是說，狗咬了一口沒必要咬回去。但也不是忍下來。看這狗表現的窮兇極惡的程度，可以用石頭打回去，也可以把吃剩的包子給它來安撫一下。

根據情況來採取不同的措施，純粹口舌之爭，可能會得一時之快，也可能有更大的不愉快。來點實際的東西，比如可以嚴正的告誡這個導遊：我可以容忍你這次這樣說，但如果還有其他不當言辭，侮辱諷刺挖苦，我保留投訴和訴諸法律途徑的權利。

導遊要是給臉不要臉，撕破臉皮說一些不當言論，保留錄音錄像證據，沒必要忍氣吞聲。

而在一些事先聲明過有購物行程的團，那就自己也按照行程走下來，如果說合同明確規定不強制購物導遊還有放肆言論，完全可以投訴他，而不是爭論不休，自己給自己找氣受。

或者還有非常明顯的非常低的團，哪還是不要抱著佔便宜的心態去和導遊鬥氣，自己也不能佔便宜沒夠。

酷妹兒圈

雲南三大商品：茶，雪花銀，黃龍玉。

風花雪月茶：用金額/克數=68元/克，這個價格可以買很多珍貴的茶，其次，沒有商品條碼，只有專利碼，偷稅。於是，導遊讓我在車上休息，不要打擾其他遊客購物。

雪花銀或銀飾：反覆詢問純度問題，你就會發現售貨員在玩文字遊戲。然後準備好你喜歡的銀飾圖片，問她有這款嗎？他們那古老的工藝，沒有創新又不結合現代的氣息，肯定沒有你圖片上的銀飾，不好意思，我想買你這沒有，要不現場做個出來也可以。怪我囉

黃龍玉：導遊，你確定要給我推薦黃龍玉，前兩個商品的事情都忘了？還是你不放棄最後挑戰我一次？不好意思，我對易碎的東西不感興趣，除非你說這個黃龍玉摔不碎，我就去看看

於是，我又回到了我座位上。

從此導遊對我產生了心理陰影。

下次給你們講我們100多名遊客，大戰昆明航空的事，比起導遊誘導購物這件小事，那真是小巫見大巫！

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導遊說這話就是激將法，明白了說話的目的，就找到了回懟的辦法。笑著對他說，你也別使激將法，我也不上你的當，錢多的是，就是不在你的團裡消費，你現在要做的是服務好本次旅遊，帶遊客吃好喝好玩好，遊客是上帝，你做了這麼多年導遊連這點常識都不懂嗎。

你這麼一說揭穿了黑導遊的目的，讓導遊無言以對，肯定在這個團裡不會第二次說這樣的話了。回懟黑導遊最好的辦法就是不購物，任你使出18般武藝，說的天花亂墜，我自巋然不動就是不購，物，氣的導遊哭笑不得狼狽不堪。

2013年去雲南旅遊，到大理後因大雪封路取消了去麗江的兩日遊，導遊說只能在大理玩兩天了，不可抗拒的原因遊客也沒辦法，只好跟著導遊在大理逛了兩天的購物店，進了購物的店不管導遊怎麼忽悠 ，就是沒人購物，氣的導遊就差罵街了，遊客說你把麗江的錢退給我就買，要不你帶我們去麗江的購物店我肯定買，黑導遊忽悠了好幾天 ，跑了兩天購物店全團30多個人沒有一個購物的，是真正的零購物，氣的導遊說我當了十幾年的導遊，沒見過你們這樣的旅遊團，十年沒見過的大雪讓我見著了，十年沒見過的不購物團讓我遇上了。 我去雲南正是黑導遊猖獗的時候，你不買他也不敢強迫你，一個旅遊團幾十個人咋就對付不了一個導遊，你不買誰也拿你沒辦法。

出去旅遊就是為了高興，不能因為導遊影響自己情緒，導遊的目的就是為了購物，說的所有話，做的所有服務，都是為了讓你購物，購物者如同上帝和親孃關心備至熱情周到，對不夠物質者冷嘲熱風指桑罵槐這太普遍太正常了，裝聾作啞罷了，沒必要因為一句話和導遊吵吵鬧鬧不高興，面對低素質的黑導遊，將計就計裝瘋賣傻，隨便找個理由拒絕購物就是了，把氣轉移到黑導遊身上，這是最聰明的做法，別人生氣我不氣，記住對付黑導遊最好的辦法就是零購物。

對黑導遊過激的言行，可以錄音錄像，導遊最怕這一招，發生矛盾時，你把鏡頭對著他，導遊態度立馬轉變，就怕你錄像舉報，只要有人舉報，導遊證立馬吊銷，導遊就是想盡一切辦法讓你購物，你真的不夠物導遊拿你一點辦法沒有，至於導遊說你沒錢出來旅遊幹嘛，你真的沒必要生氣，沒必要回懟他，導遊已到窮兇極惡的地步了，就差強迫你消費了，你要哈哈大笑裝瘋賣傻，將計就計拒絕購物，讓黑導遊哭笑不得無計可使。經常出去旅遊的人必須學會這一招，要不你就購物上當，不購物你就得生氣，你看發生購物載客的，大都是旅遊經驗不足的老年人，貪小便宜吃大虧，永遠記住出門在外不吃虧就是佔了便宜。

沒錢你出來旅遊幹嘛這類話聽多了，見怪不怪了，導遊說的每句話就是刺激你消費，千萬別上導遊的當，有的人愛面子，買上了說明自己有錢，滿足一時的虛榮，正中導遊激將法的下懷，購物要理智，說的就是這個時候，捂住自己的錢袋子，自己的錢自己說了算。對付黑導遊要隨時給他錄音錄像，做好舉報的準備。

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如何回懟導遊強制收費時說“沒錢你出來旅遊幹嘛”這句話？

能說出如此髒話的導遊說明他素質太低，面對這種人就不應該對他太客氣！當然，咱們也是文明人，沒必要以暴制暴，可以以柔克剛。

如何懟回去，根據我曾經在旅途中遇到類似情況，告訴你兩個方法吧。

1.他沒素質，但你不能，如果忍過去，太憋屈，所以咱們要巧秒設計讓他吃點虧長長記性。

曾經我就目睹過這樣一件事，也是一位導遊說錯了話，兩個人爭執了起來，雖然沒動手，但是看似鬧得很厲害，導遊怒氣沖天，後來不知道為何，導遊牛轟轟地買了一堆東西，而遊客一臉輕鬆，後來才明白過來，原來這是激將法。

人在生氣的時候往往會失去理智，而在他喪失理智的情況下很容易讓對方入套，所以說這個遊客非常理智！

2.如果別人挖苦你，你可以採用藺相如如何鬥智秦臣的方法來應付

藺相如出使秦國，遭到秦臣嘲笑，為什麼派他來秦國，藺相如說他最不中用，所以就被派來了，拍拍打臉秦國呀！ 我們也一樣，遇到這樣的情況，乾脆承認自己窮，所以才選擇了這麼垃圾的導遊，這麼垃圾的服務！

不管怎麼說，出遊在外，儘量避免紛爭，敵不犯我我不犯人，敵不敬我我必回之！

自駕小玩家

現在人都喜歡出門旅行，有的人喜歡自由自在的，所以他們都是選擇自由行。但是也有一部分的人選擇了跟團旅行簡單方便，還不需要自己的計劃。那麼只要跟團遊就會有導遊，導遊的職責就是為大家解說當地特色，風土人情。引導大家文明和有秩序的參觀當地的名勝古蹟。由於旅遊業的興旺，旅行的人更加多了，毫無疑問的就是刺激了周邊的消費業。經常就能看到一些報道，碰到了消費團要求強制消費，不消費還讓導遊辱罵。這種事情真的是層出不窮。那麼這種情況我們要怎麼應對那？