一年一度的“双十一”
马上就要到来了
你的小手是不是已经按捺不住？
心里早就列好了购物清单？
在购物狂欢的同时
许多不法分子也盯上了
这个特殊的“节日”
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近日，长沙的陈女士报警称其在网上购物的时候，嫌疑人冒充淘宝客服叫其进行认证，发来一个二维码，陈女士在扫了二维码之后被盗1000元。
这只是近期发生的众多网购诈骗案件中的一起。据打击治理电信网络新型违法犯罪中心数据，近年来，网购诈骗案占了整体发案数的12%，“双十一”是网购诈骗案件的高发时段。
距离“双十一”还有几日
但各大购物网站的促销活动已经拉开帷幕。
近日，记者从乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心了解到，“双十一”等电商大促期间也是网络诈骗活跃期，网购退款、冒充快递人员等各类诈骗手段让人防不胜防。诈骗手法多样且隐蔽，其中尤以节前的“预购诈骗”“虚假红包诈骗”“二维码诈骗”，“双十一”期间的“虚假客服诈骗”，节后的中奖诈骗、快递诈骗及退款诈骗等几种诈骗类型居多。
“双十一”节前
- 预购诈骗
套路：许多商家为了给“双十一”造势预热，会提前“预售”商品，以更大的优惠吸引消费者。骗子就利用了这个机会，
以“预售”为诱饵发送木马链接，骗取消费者的定金。反套路：慎点不明链接，有关“双十一”的信息不要轻信。同时在手机上安装杀毒软件，为自己创造安全的上网环境。
- 虚假红包诈骗
套路：各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台，派发虚假“双十一”红包，诱骗大家点击，套取银行账号等个人信息。
反套路：慎点红包领取链接。如果发现点击了木马链接，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。
- 二维码诈骗
套路：利用“扫一扫”实施诈骗也是骗子们的常用手段。骗子冒充卖家，向 买家提供一个二维码。其中，有的是直接通过二维码付款，骗取受害人付款；有的是一个木马病毒的下载地址，下载后会悄无声息地盗取买家的个人信息。
反套路：对不明来源的二维码千万慎扫。
“双十一”期间
- 虚假客服诈骗
套路：在“双十一”的抢购高峰时段，因为操作人数多，难免会出现网页打开慢、网银交易迟钝的情况，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，骗买家登陆某钓鱼网站，利用激活订单或者退款等理由，骗取受害人打款。
反套路：当听到“激活订单”等字眼的时候，基本可以断定对方就是骗子了。
- 朋友圈诈骗
套路：朋友圈里的“微商”也会趁着双十一搞活动，但由于缺少第三方监管平台，不法分子会在朋友圈发布虚假的低价购物信息，骗取消费者汇款购买。
反套路：朋友圈里的“微商”，存在取证难、查处难的问题。因此建议消费者在朋友圈买东西时，尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。
- 钓鱼网站诈骗
套路：“双十一”期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。
反套路：对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。如遇网络诈骗要第一时间报警。
“双十一”节后
- 退款诈骗
套路：“双十一”过后，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。
反套路：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。
- 中奖诈骗
套路：“双十一”后，很多人会收到一些商家的中奖信息，而这些信息发来的网站链接地址，很可能会让手机或电脑感染上木马病毒。
反套路：收到中奖信息后仔细核实，最好是能直接和卖家联系以确认消息。
- 快递诈骗
套路：不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。
反套路：签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。
“双十一”即将到来
针对网络购物可能出现的虚假宣传、
价格欺诈、隐私泄露、
消费纠纷和售后服务等问题
有7条小tips请大家收好！
Tips：
1.了解促销规则
参加网络促销活动时，请仔细阅读活动规则，了解经营者推出的减满、津贴、保证金、预付定金等活动细则，了解各类优惠券的使用方法，与经营者多进行沟通确认。对于预付定金的商品，请谨慎下单。
2.注重信息保护
网购时请选择经营资质齐全、信誉度高的网站；切勿随意点击链接，谨防假冒或钓鱼网站；选择安全的第三方支付方式，特别要对以短信、链接等脱离平台私下付款的方式保持警惕，不要随意透露身份等信息，防止个人信息泄露或电信诈骗行为。
3.防范霸王条款
在网站、网店购买商品时，仔细阅读相关须知、费用说明等内容，查看双方权利义务是否平等，注意经营者有无自行增加“七日无理由退货”的限退条件、付款后取消订单（砍单）、不退押金、赠品不享受“三包”服务等情形。
4.小心虚假宣传
在网上找到所需商品后，多看看买家评价，不要一味听信卖家“爆款”“全网第一”等宣传，注意好评、中评、差评等评价，多方面了解商品信息。
5.警惕打折陷阱
网络购物前应关注商品价格变化，不要轻易相信所谓的“最低价”，可以通过多种方式和渠道了解所购商品、服务的价格及质量等情况。
6.谨防默认搭售
仔细查看经营者在销售商品时，有无将搭售商品或者服务作为默认同意的选项等情形。
7.保存购物证据
购物时注意保存活动页面截图、聊天记录、电子订单、付款记录等相关电子数据，索要发票，保存好相关购物凭证。签收快递时，尽量当面核验货品。
除了以上的7条
还要注意
收到自称客服的来电，请勿轻易相信，通过官方网站、电话核实；
请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”，更不要按照对方指示操作；
所有将你引向借呗、美团借钱等借贷平台的客服都是骗子，一律挂掉。
温 馨 提 示
遇到可疑诈骗情形时可拨打乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心专线7654321进行咨询，也可搜索乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心官方微信公众号在线留言。
如果发生纠纷，可与网络经营者、网络交易平台进行协商解决。在协商不一致的情况下，
可拨打网络经营者或平台所在地的12315热线，或者登录“全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn）进行投诉举报，各级市场监管部门将及时受理，联合相关部门依法维护消费者的合法权益。如不幸被骗，请立即拨110报警。
警惕陷阱！“剁手”快乐！
(来 源 ： 综合央视网、天山网)
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