淮南：延伸受理服務 打造暖心便民醫保

市醫保局不斷創新城鎮職工和城鎮居民門診慢性病常態化鑑定工作模式，在增加鑑定頻次、擴大病種範圍、規範鑑定模式等常態化規範管理的基礎上，於10月份起，進一步提升優質服務水平，向縣區延伸受理服務，讓便民醫保更加暖心。

據瞭解，市醫保局將山南政務中心醫保窗口門診慢性病鑑定材料受理服務向大通區、田家庵區、謝家集區、八公山區政務中心醫保窗口延伸。參保患者及其代辦人員不限戶籍地和現住地，可以就近申請，就近辦理。

為了確保市轄四區醫保局順利銜接門診慢性病鑑定材料受理工作，市醫保局一方面積極協調各縣區政府，指導市轄四區醫保局，在轄區政務中心專設醫保受理窗口，安排專職人員負責受理工作，設立諮詢專線電話，回答群眾政策諮詢。另一方面組織召開培訓會，邀請專業人員對各縣區醫保窗口人員進行業務培訓指導，增強業務服務能力。同時，建立業務人員工作交流群，溝通指導工作，解決基層問題，確保縣區醫保窗口受理工作穩步推進。

據悉，市醫保局還將進一步吸納全市二級以上醫院的副主任醫師，進入市局醫保醫師專家庫，進行業務培訓指導，充實完善市局醫保專家庫，確保鑑定工作更加規範有序。

據統計，10月份共受理2306人，其中符合門診慢性病鑑定標準的有1785人，可以於11月10日後在各縣區受理點領證，到選定的定點醫療機構治療取藥；不符合的有521人，各縣區將安排人員在受理窗口返還受理材料，解釋不符合原因。