記者從浙江省杭州市桐廬縣政府網站獲悉，為及時瞭解桐廬縣城鄉居民對自年初以來開展的信訪代辦服務工作，近期，桐廬縣統計局認真抓好三個方面工作，在全縣範圍內開展關於信訪代辦服務工作的民意調查。
一、做好前期準備，抓落實。為充分體現各層面人員的民意民聲，一是合理安排調查任務，計劃採取截訪和入戶相結合的方式，面向所有鎮街的常住居民開展;二是為確保調查的獨立性，所有調查問卷由輔助調查員負責;三是根據調查方案要求，鎮街統計員負責做好與抽中村/社區的工作對接工作，同時，村/社區統計員做好調查的配合工作，層層落實，為調查的順利開展做足準備。
二、做好業務培訓，抓質量。鑑於本次調查涉及面廣，調查時期長，一方面做好對鎮街的培訓，讓每個鎮街的統計員明確調查時間，調查對象，以及需要配合的工作內容;另一方面，對每個參與調查的輔助調查員做好培訓，包括問卷內容、填寫方式、調查對象選擇及訪問技巧等。與此同時，在整個調查過程中，多次重申對於調查內容的把關和對於調查對象的選擇，全方位紮實業務基礎。
三、做好數據審核，抓成效。數據成效是衡量工作付出的最大標準，為進一步提升調查效果，除了做好問卷的抽查，即在整個調查過程中，隨機抽選問卷，逐項檢查，實時指正之外;還全程跟隨調查員走村入戶，瞭解調查過程中遇到的問題，並在微信群中進行提醒與講解，竭力確保回收問卷的有效性，進而以真實有效的數據全面反應我縣信訪代辦服務的落實情況，為更好地科學決策服務。
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