4大社群运营流程,带你玩转社群

无的放失出之于“吾深望西国当局者声明一言以解众惑,如是,则吾本篇所论纯为无的放矢,直拉杂摧烧之可耳。”说的是做事没有明确目的,或不缺实际。很多人知道社群的重要性,立马轰轰烈烈组建社群,一个礼拜后所谓的的社群就鸦雀无声了。想要让我们的社群合格就需要策划运营,小蚱蜢总结了以下四大社群运营流程给大家。

4大社群运营流程,带你玩转社群

1、准备期

前期的准备工作量是非常大,因为只有前期准备好之后,后期出现漏洞的几率就大大减少。比方说学车,前期练习后面的环节,等待真正考试的时候出现问题再去调整。当然社群尽量不要拿人来试,前期把能想到的问题先解决完,不要做事后诸葛亮。前期准备工作包含以下几点。

  • 用户:前期都需要一定的用户量,不要告诉我你一个用户量都没有,就拿微信社群来说,基本大家微信都有一定好友,那么这些好友就是你前期的用户量。需要更多的用户量可以去加好友,具体怎么加,这里就不详细说了。
  • 工具:一个社群需要一个运营的载体,载体可以是微信,QQ群,公众号,贴吧,社区等等。工具是作为社群的连接,也是输出价值的一个载体。
  • 组织:如果你只是一个人做社群,那么这个组织当所有事务由你承包了,但是如果你有社群运营团队,那么你需要设定谁来组织这个社群,谁来做灵魂人物,谁来做策划等等。
  • 内容:社群的主要的价值来源于内容的输出,一个没有内容的社群是不合格的。只有不断输出高价值内容,并且内容是社群群员需要的才行。
  • 活动:社群中少不了活动,可以活动频繁,也可以周期性活动。活动的策划能给社群带来活跃度。就像即将双11了,那么电商平台的活动已经在推广。
4大社群运营流程,带你玩转社群

2、建群期

准备工作做好之后紧接着就需要执行建群环节,建群有两点需要注意。

  • 入群规范:比如入群需要什么条件,满足前期策划的人群定位,发一下此群的群规,不准发广告等。
  • 入群仪式感:每个人不管进入哪一个新环境都需要得到被尊重,就像你进入一家新公司,那么同事们都会以热烈欢迎的形式给你,让你有种归属感。
4大社群运营流程,带你玩转社群

3、线上运营期

有群之后需要进入运营阶段,这所谓的运营可以事先做好的日常运营,在什么节点发什么内容。这也是前期准备工作做好的,把策划好的内容按照时间时间去执行。当然不能让群员觉得这是一个机器人在操作的社群,必须跟社群群员互动,根据突发事项给社群增加新鲜感。根据群员需求点调整运营方案。

4大社群运营流程,带你玩转社群

4、线下运营期

合格的社群如果单纯在线上运营,相对来说寿命较短,毕竟社群线上运营都处于虚拟世界里,现在基本已经满足不了群员的需求,所以我们需要根据群员的特点组织线下活动,比如线下沙龙,线下聚会等等活动。

想要做好一个社群,难点在于前期准备工作,准备工作设计了未来社群的发展,人性的挖掘,营销的吸引等等。前期需要策划越精细未来社群越健康。

简介:8年互联网营销实战经验,乐于为大家分享实战经验。寻找互联网营销同行交流经验提升自我。精力有限,不卖课程,不付费学习,单纯以互联网交流为主,所有文章纯属本人实战及见解,欢迎大家留言互相学习。


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