據艾瑞諮詢的數據顯示，2017 年中國智能家居市場規模為 3342.3 億元，其中智能家電規模為2828.0億元，佔比87%。預計到 2020 年智能家電的市場規模將達到 5155.0 億元。
智能家電的市場前景廣闊，其中智能家電的快速發展離不開語音交互技術的突破。可從行業技術應用的實踐上，語音識別面臨三大挑戰：
1、 誤喚醒
在使用智能家電的過程中，有人曾遇到這樣的情況：正聽著音樂，機器突然停止，跳至喚醒指令頁面。或沒有喚醒機器，機器自主發聲，把人嚇著。
2、 高噪環境
由於應用場景環境複雜，可能會有噪音、混響等，這將會擾亂機器“收聽”和分析。
3、 方言口音
中國省份較多，各地方言複雜，且語言本身的多樣、多義性會導致機器的語音識別率、語義理解力不足，可能出現答非所問。
對此，科大訊飛採用領先的AI核心技術，從端+雲對智能家電進行超強技術方案升級。在科大訊飛全球1024開發者節上，科大訊飛和合作夥伴推出專為家電設計的全新CSK400X 系列芯片。
科大訊飛芯片之路
科大訊飛AI研究院執行院長王智國表示，科大訊飛是一個開放創新平臺，為AI芯片提供強有力的支撐：科大訊飛在AI的核心技術上，提供AI計算特點和需求，幫助進行芯片的軟硬件設計；在行業經驗上，提供行業專家的指導、專業人員保障；在產業生態上，開放產業生態和共享合作伙伴。除此之外，科大訊飛提供聲學結構評估、場景深度優化、聲學效果測試和提供個性化的AI應用定製服務。
科大訊飛基於核心技術而成的中英文語音合成芯片，已提供系列嵌入式語音合成芯片：例如XFS3031CNP 中文語音合成芯片、XFS5152CE 中英文語音合成芯片、XF-S4240 中文語音合成模塊等。
在多年的AI芯片研發技術積累下，科大訊飛推出與聯合生態合作伙伴為家電行業打造的專用語音芯片CSK400X系列。
全新專用語音芯片 CSK400X系列，算力達 128GOPS
CSK400X系列芯片算力達到128GOPS，與訊飛語音算法深度耦合，通過深度神經網絡算法來解決家居的噪音問題，支持本地化遠場交互，並支持200個命令詞。
該系列芯片上植入了全棧語音能力，涵蓋降噪、回聲消除、語音分離、本地和雲端語音識別、本地和雲端語音合成，以及在線全雙工交互能力。
CSK400X 系列芯片性能強大，其中以CSK4002為例：
1、前端可支持更多路麥克風組合，從2路到4路到7+1路；
2、支持200個喚醒詞作為命令詞；
3、基於神經網絡的前端處理；噪音抑制性能卓越（-15db以上）；回聲、混響消除（-20db以上）；
4、基於神經網絡的喚醒識別算法；拾音距離超過10米，喚醒誤觸發的幾率低，有效喚醒幾率高（大於95%）
此外，CSK4002 還具備一定的可編程性、可複用性和可擴展性，其高計算力拓展到其他應用領域，例如視覺計算和圖像識別等。
目前該芯片已經量產並應用於家電智能空調領域，很快能見到落地產品。
“雲+端”雙麥AIoT模組，賦能家電創新
除了 AI 芯片，科大訊飛一直致力於通過 AI 技術為家電賦能：
從2011年的單麥離線方案，2015年麥克風陣列，2016年AIUI方案，2017年多麥離線軟核方案，再到2018年的iFLYOS雲端操作系統。
而在今年，基於最新家電專用語音芯片，科大訊飛為智能家電推出的“雲+端”雙麥AIoT模組集成方案，專為家電語音交互場景設計的神經網絡語音喚醒和離線識別算法，達到實時、穩定、可靠的效果。
針對上述說的三大挑戰，科大訊飛以20年的技術積累來逐一突破：
訊飛麥克風陣列算法可實現客廳、廚房等複雜噪音場景下，支持語音播報打斷；高噪環境下，離線喚醒誤喚醒頻度不超過1次/72H，喚醒率超95%；離線識別支持200個命令詞，複雜環境下平均識別率可達93%。雙麥AIoT模組接入了iFLYOS雲端操作系統，可調用280多個精品技能和海量精品內容。
該模組提供可靠豐富的交互方式，在線、離線均可控制；並提供全雙工交互，語義上下文的理解。模組還提供多維度可定製的服務，例如可定製喚醒詞，定製交互邏輯，發音人也可以定製，甚至如果你期望命令詞是方言的話，該模組也可定製。通過多維度定製化的服務，科大訊飛助力家電廠商造自己個性化的產品。
除此之外，科大訊飛還對家電廠商採用訊飛方言云服務來提供全方位的方言服務，目前已支持24種方言的識別與合成。其中，對粵語、四川話、東北話、河南話、天津話、山東話、寧夏話等方言的識別準確率高達90%以上。
科大訊飛不僅提供方言識別與合成技術，科大訊飛與合作伙伴正在共同打造智能家電多語種的交互方案，助力中國智能家電開拓海外市場，預計2019年底完成支持英語方案，2020年第一節度完成俄羅斯、西班牙語的方案支持，後續將有泰、日、韓、德、意、阿等語言的支持計劃。
高性價比離線方案
科大訊飛除了提供以上對聯網的家電雙麥AIoT模組，對於無需聯網的家電產品，科大訊飛推出了高性價比的離線方案：
1、本地化雙麥模組（XFHEA-221-LX），主控為CSK4002，支持全雙工交互，識別200個本地命令詞，一次喚醒，多輪對話，同時支持識別過程中的播報打斷，讓人機交互更自然。
2、本地化單麥模組（XFHEA-121-LX），主控為CSK4001，支持音頻播報，識別100個本地命令詞。
3、合成芯片（XFS6001），主控為CSK4006，支持男、女聲發音，支持中文、英文、中英語音合成，支持方言、英文、童聲合成語音播報。
由此，多種方案覆蓋多種家電離線場景，運用在線離線一體化技術助力智能家電創新。
我們看到擁有20年AI語音技術的科大訊飛，正以其先進前沿的AI技術協助家電廠商打造自身個性化的創新產品，正以開放共贏的心態來努力打造混合正交的商務生態。
正如科大訊飛輪值總裁胡鬱所說：“每一個公司都有自己的人工智能、大數據、雲計算，彼此正交的不同公司需要並能夠建立緊密的合作。在新的生態下，知識、經驗、數據、利益的分享變得更加重要，通過混合的方式建立新生態下的共贏合作是成功的關鍵。”
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