高利润很简单，把自己所有的力量集中在对的地方，比如打造无敌产品上。
——宋新宇博士
我与方太创始人茅忠群茅总认识很久了，但带领俱友走进方太学习是最近的事情。我们到方太的第一件事就是参观方太博物馆。博物馆里最重要的展品就是方太的产品。方太的产品都和厨房有关，涉及集成厨房、吸油烟机、燃气灶具、电磁灶具、消毒碗柜等。
方太之前的竞争对手是“西门子家电”，我在1997—1999年间曾经帮助西门子家电建立其中国销售体系，故而知道西门子作为老牌跨国公司的巨大优势。但现在方太已经远远地超过了西门子中国，不可同日而语了。茅总告诉我，在中国市场上，他们早已把西门子甩在身后，目前方太在高端厨具领域的销售额是西门子的2-3倍。
方太的产品很有竞争力。随行的很多俱友，尤其是女性俱友，早已是方太的客户。方太历史上推出过很多经典畅销产品：率先推出大圆弧流线型吸油烟机；率先推出人工智能型吸油烟机和飓风型吸油烟机；率先推出二星级消毒碗柜等。我们看到的最新一款产品是方太花了五年多时间、针对中国人习惯设计的台式洗碗机。包括我在内的很多俱友都在这里停了下来，追问这款产品的价格和在什么地方可以购买。很显然这又是一款戳中了客户痛点的产品。这些痛点方太都一一研究过：
1.国外的洗碗机太高，不适合中国人。
2.国外的洗碗机占地方太大，中国厨房通常比较小。
3.国外洗碗机不方便安装。
4.国外洗碗机是侧开门，要弯腰。
5.国外洗碗机洗一次要1.5小时。
方太的台式洗碗机解决了上面全部问题，洗一次碗只要28分钟，此外还可以用洗碗机洗青菜、去除农药。茅总后来告诉我，这款产品供不应求，他们已经在增加生产线。
正是这些“独特、高档、领先”的产品（独特、高档、领先是方太的产品方针，和很多企业不同，他们的方针不只是口号，而是在行动中实现了的口号）让方太即使在整体经济不太景气的最近两年，依然保持了30%-40%的年增长。方太的高端厨具市场占有率高达40%。2014年方太的营业额大约是50亿，利润是6亿多，他们同时也交了6.8亿的税。
在产品竞争力背后，方太都做了什么，什么是他们的秘密呢？茅总和我们分享了他的心得，主要包括以下5点：
1.产品是自己的孩子
从第一代产品开始，茅总就从客户痛点或客户问题中，找到创新灵感，在不断的更新换代中创造了一个个风靡市场的新产品。1996年1月他主持开发的方太大圆弧流线型吸油烟机一问世，便一炮打响，同时获得了多项外观及实用新型国家级专利。1996年12月，他带领研发人员研制成功了人工智能吸油烟机。之后又陆续研制出“厨后”系列、“日后”、“鼎后”等新产品，均以独特的外观、卓越的性能树立了国内吸油烟机的精品形象。
2.重视技术和研发投入
方太把5%的收入投入到研发上。方太成为厨具行业申请专利最多的企业，拥有近500项国家专利，其中发明专利近70项。方太投资建立了行业内首个国家认定的技术中心，以及全球最大、最先进的厨电实验室。
在方太博物馆一面几十米长的专利墙上，贴满了方太产品的专利证书。这些专利证书上很多专利发明人都是茅忠群。我问茅总，这是真的吗？他说是真的。一位随行的制造业俱友告诉我，自己家的专利只是方太的1%。
3.重视设计及设计人员
除了雄厚的本土设计实力，方太还拥有大量来自德国、日本、意大利等地的国际知名设计师。方太产品的设计获得了21项国际顶级设计大奖，包括德国iF大奖和Red Dot红点大奖。
4.重视制造技术和产品质量
方太购买了大量的德国、意大利高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。早在1996年，方太就导入了ISO9001质量管理体系，并在2003年在同行业中率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系整合认证。2011年，方太获得行业首家质量领域的最高荣誉——“全国质量奖”。
5.用儒学激发研发人员
方太儒学是茅总最近5年在公司内极力推行的企业文化。茅总相信要管理几千人，企业文化是最重要的。他相信正是他推行的儒家文化教导的“仁爱之心”激发了研发人员，让他们能够坚持五年时间，开发出我们前面提到的“台式洗碗机”这样拥有22项专利的新产品。
我们访问结束时，茅总执意把我们送出会议室。我以为在公司的接待大厅就告别了，但茅总执意送我们到大厅门口。俱友们全部上车了，我们挥手和茅总告别。我以为他挥挥手就回去了，但他没有。他一直目送我们的大巴车开出方太公司的大门，前后至少七八分钟。这一幕让我和俱友吃惊、感叹。这就是他相信的儒家之“礼”吧。我相信他也是这么做产品的。不，他做产品一定比这更固执。中国的高端消费市场是一个大机会，其中的一个领域就是厨房设备，整个市场应该有几百亿规模。我相信全国至少有几百家企业都使尽全力变现这个机会。最终谁能抓住这个机会呢？是方太这样的企业，是方太这样的具备特殊能力的企业。是方太这样的不断提升自己功夫的企业。方太的产品竞争力来自于方太不断扩大的研发能力，能力才是机会转化成利润的催化剂！
宋博士总结
如何做才能有竞争力？如何做才能提高竞争力？在茅总身上，我感受到他们对自己业务模式和发展战略的坚定：茅总要做中国乃至于世界上领先的产品，其打造的方太儒家文化，让方太的研发人员能想客户所想，努力设计开发制造一个又一个客户喜爱的产品。
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