客户寄快递300票,要求快递员打包,快递员说一两个可以,太多不行,客户投诉,谁对?

晨风朝阳3


这个事儿要具体问题具体分析呀

首先你没说是哪个快递 也没说这300票大概有多重

如果你这300票都是文件的话 快递员连个信封都不舍得给你出 不论哪个快递 投诉必须投诉

如果是这种小的廉价快递的话例如4通一达 这300票东西价值也不是很大 一票可能就一公斤几公斤 但是体积非常大 包装非常麻烦 这里的价值是只能装进快递员兜里的钱 骂人家肯定不愿意为你包装啊 毕竟这是义务劳动 为了你这一点钱 人家加班加点的肯定不值得啊 虽然你可以投诉 但毕竟在道义上说不过去

再如果说你这300票 每一票都几百公斤 你和快递之间有这种协商的价格的话 那么是不是要用人家替你打包是需要双方协商的呀

最后再是说 如果像顺丰这种 打包是额外单独收费的快递 那么如果你想让快递员替你打包 你得出材料钱出包装钱 你要是既不想出钱 还想让人家义务劳动的话 那你投诉个屁呀

最后拿我自己举例 我一直是用顺丰快递 每个月的货大概文件也有 大货也有 小货也有 快递员是很乐意帮我打包的啊 小货用一个快递箱 顺丰按规格收费 大货我也通常是发特惠/物流 一票货快递员也能到手个几十块 他也是愿意。帮我用塑料膜缠一下的


老李很年轻


宠惯成自然了,本来一两个都不应该帮他打包!打包是你自己的事,我见过有个公司每个星期来300多个快递而且是大箱子几十斤重的那种,快递员已经送进他公司仓库竟然还要求快递公司来人帮他公司把货堆上货架,快递员不愿意就投诉,第一个星期勉强整个快递站点员工帮他上架,后来第二个星期快递公司领导也不愿意干了直接要求他以后别寄我们的快递公司,寄了就自取!本来上货架是你自己的事,现在想省搬运工的钱就赖上快递员,好歹你请个搬运临时工最少得300一天!如果你老婆买的姨妈纸是不是也得快递员帮忙贴上?


Badman64510204


我是快递员,你投诉吧!到时我向公司反应,我跟你还没谈成生意,到底要不要寄,其实,作为快递员,最好是跟客户谈好多收一点作为包装费,然后你白天送货,晚上叫上几个同事帮你打包,这样比较安全,以防万一对方夹带国家明令禁止的危险物品


都柳江111928417


快递员是快递公司的员工,快递公司授予快递员的工作职责主要是收发快件,好像没有一个快递公司会要求快递员帮客户打包快件吧!!!

其实快递员做得没错,一两件完全可以,300件确实太多了,你投诉快递员,怎么投诉,能理直气壮的投诉么?像你这种量大的,价格就低,快递员一个件根本赚不了几个钱,还要搭人工帮你打包,你觉得合适么?这就好比是,你去批发市场买东西,买了胶带以及纸箱子,你能要求卖胶带的或者是卖纸箱子的,帮你把纸箱子给你粘好吗?

当然不能,粘好是要加钱的,即使加钱人家也不一定干,不干你还真没必要投诉人家,投诉了以后,谁还敢接你的快件。

帮人是情分,不帮是本分;凡事都换位思考一下,如果你是快递员,你会帮客户打包300件么?

300件对于快递行业来说,可以说是沧海一粟,量小的可以忽略,你要是再让快递搭个人工,这就有点过分了,你如果一天发十几万、几十万快件,我想快递公司应该就很愿意帮你打包,当然这是在人家同意的前提下,不同意你也没办法,毕竟打包是你职责内的事情。


二爷家的朽木


没有什么对不对,做过快递员,一般发大量货的店家发货的利润比较小,要不然哪来的9块九邮全国,给够钱了,别说给你包装,盒子自带都行,

我们这有个客户,做耳机的,一天1000单以上,要是快递员给你打包,合适吗,卖家也不想付那个钱,江浙沪皖一般散货一公斤内的6块,淘宝卖家货量多的,快递员一张单子3块,收3.5,挣5毛就不错了,

你说收6块合适,还是收3块五合适,难道让快递员招几个工人赚你打包费?



渊怼怼


一天三百票,说实话,在快递公司那边,顶多算个中小客户。一般价格会有些优惠的,不过都是和快递网点老板确定的。收件员是员工,在没有特殊要求下,是没有义务来帮忙打包快递的。除非你寄快递是叫收件员来收取,并且按照正常散件的价格寄快递,那么他因为有提成来自愿帮忙,你和快递老板达成合作价的话,员工是没有额外工资的,为什么要浪费自己去收散件挣钱的时间来免费服务呢。

话说,一天300票,自己来不及发货的话,你晚上可以自己预包装好,贴个快递单来得及吧……

一天300票,顶多一个人发差不多了,再不行请个人......

第一,不要有觉得自己很牛,一天三百单,快递公司不接待好,人家亏大了的想法。我们这有家公司双十一当天30w单,快递公司请了临时工去帮忙,也就是这期间才去,平时没有的。

第二,投诉之前想一下自己的行为是否合理,不要觉得自己是客户,就真的觉得自己是上帝,快递小哥风里来雨里去也不容易,投诉一次,可能半个月一个月白干了。搞清楚情况,损害自己利益并且不解决再投诉。

每日三省吾身,做个好人,而不是老好人,这就可以了……


c猫c毛


如果你是店家每天都有300票,自己请个人打包比较划算。

如果你偶尔发一下300单,可以和快递员联系协商好价格。

快递员主要工作是收派件,每天基本是不停的。

正常快递员,十分愿意揽件的,建议多找几家快递问一下,300票也不少。有钱赚,快递员都是乐意。提前协商好时间。


姑苏快递哥


这个也需要问?300票给公司是小客户。给快递员全是大客户了。

然后打包的问题就简单了。这个需要协商的300票如果你按照官网价格给邮费。肯定愿意给你打包啊。问题是,你有会讲,怎么可能,我一天300票你给我官网价格。

所以价格给你降了,相应的服务肯定会打折扣。谈的时候就应该讲清楚了。打包由谁打包,如果是快递员打包,那么价格价格是多少,物料由谁提供袋子,盒子胶带,文件封等等。如果没讲清楚,那么你就应该自行承担。一条300票。你应该是协议客户。

然后我本人也是代理点,有一个小客户。一个月也就300票不到。这个做的好一点的快递员都看不上。谈的时候,我讲清楚了,自行打包好,拿过来。我不上们取件。而且损坏自负。可以就行,不可以就另寻他处。不过可以打包的,我都帮忙打包。

还有隔壁的菜鸟驿站。如果用到新的的纸盒子或者蛇皮袋,都需要另外收费。没有违规。


该杠精已被封禁


答案是不对,投诉快递的内容是从快件发走到快件签收的过程中快件出现的一系列问题,如果协商解决不了的话客户可以选择投诉,打包不属于快件投诉的一个范畴,简单地说和快递公司没有关系,快递公司不是打包工,除非有一种情况是在与快递公司合作的时候,把打包的具体内容明确交由快递公司负责,快公司在发快件的基础上又包揽打包的工作,并将打包的相关费用加到快递费里,但是很少快递公司会这么做,因为他是快递公司,不是劳务公司,有些客户想花最少的钱,既想得到优质的快递服务,又想得到免费的劳动力,这个有点难!

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毛豆君


题主是不是学律师出来的,咬文嚼字的本事杠杠的。首先,快递员是快递公司的员工,不是你的,除非你和快递网点老板谈妥,不然,快递员完全可以拒绝你的要求。帮你是情分,不帮你是本分。给你尊贵服务的前提是合理的报酬,不是模棱两可的条文。现实里的快递员工作非常不轻松,在你没体验过的情况下,不求你理解,但请你收起来高高在上的姿态,保持平等的态度去对待你的合作伙伴。真看不上快递的服务,期待你白手起家,自己组建一个快递网络,做另一个京东自营商


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