孙涛

最好还是去处理下。

前不久遇到一个事情，老爸新办了一个手机号码，有一天突然收到一条银行的短信，说XXX银行卡支出多少钱。当时还特别紧张，明明没有去取款，是不是卡被盗刷了。后来仔细看卡号才发现卡号不一样。

后来去营业厅问，营业厅的业务员说，可以从办号的营业厅出一个证明，然后去银行取消这个号在银行的短信通知。

类似的情况，应该就是原来的号主，在销号以后，没有去银行修改预留的手机号码。

现在手机号码是非常重要的验证渠道，很多登录、支付信息都是通过手机号码短信验证，万一出现忘记密码或者需要注销卡号之类的事情，手机号码不对，是很麻烦的事。

这也是很多人在手机号码用了很多年以后，不愿意轻易换号码的原因吧。所以，很多人宁愿是新办一张别的运营商的卡，但还保留原来的号。

现在可以携号转网，这个问题也就解决了。

康愉子

这个问题我正好遇到。

多年前我办有一张信用卡，当时是在邮政银行办理的，信用卡正常使用。在2012年的时候，我到广州生活了几年，之后手机号换成了广州的号码。然后，手机号又绑定了各种账户，所以这个号码就一直使用至今了。现在要想换手机号反而是件麻烦事，因为绑定的太多，有些甚至都不知道是什么账号，需要具体用到的时候收验证码才知道绑定了，所以未来手机号很重要，不宜随意更换了。

问题是，我的信用卡到期了。到期后银行需要重新邮寄卡片，而我在广州的时候曾经就到期过一次，当时老手机号还在用，因此通过电话客服的方式修改了邮寄地址。而现在呢，我的老手机号注销了没有用了，但是信用卡到期了需要更换卡片，邮政银行需要把卡片寄到我之前所留的广州地址，而我人已经离开了广州。

当我打邮政银行电话客服要求修改地址为我现在的地址时，客服说我的电话和办理信用卡时柜台预留的电话号码不一致。我说我现在已经不用原来的号码了，换了新号码，那能否绑定新的手机号，银行的答复是不可以，在柜台预留的手机号码，必须到柜台进行修改才可以。因此我到就近的邮政银行网点申请修改了绑定手机，再通过电话修改了卡片邮寄地址，才重新邮寄了新的卡片。

因此，在银行预留的手机号，是不能通过电话进行更改的，需要到银行柜台办理绑定手机号码业务才可以。当然，可能不同的银行会有不同的要求，具体的你还需要打该银行的客服进行确认。

财经宋建文

这个问题我曾经遇到过，必须到银行营业厅更改。

银行预留手机号是绑定银行卡必须校验的环节，如果预留手机号不正确，银行卡是无法绑定到支付宝、微信支付等互联网应用的，也无法通过银行卡进行理财、消费等活动，因此，如果你有上述需求，绑定手机必须与银行预留的手机号码一致。

我当时为了资金转入、转出余额宝方便，把所有的银行卡都绑到支付宝上，结果中国银行的一张卡绑定不成功，提示银行预留手机号码不一致，打电话到银行询问，说必须本人持身份证到柜台办理。

当时我还很奇怪，我的银行卡开通了短信提醒业务，资金变动都会收到提醒，怎么还预留手机号吗不正确呢？

到银行了解一下才知道，预留手机号码和联系电话不是一回事，主要是用来进行网络支付校验用的，有的银行卡没有登记预留手机号，有的登记不正确，这些都需要到柜台变更。

我的情况是登记的预留手机号码是原来已经不用的号码，更换手机号的时候只更改了联系电话和短信通知号码，没有更改预留手机号，因此无法绑定银行卡。

这个业务非常简单，但是必须到柜台办理。

互金直通车

这个问题我自己亲身经历过，可以肯定的回答：一定要去银行改！

我自己在不同时间换过手机号码，都要去银行改过手机号，最近一次还是今年一季度的时候。

去线下的银行网点更改号码有几个注意的点想和大家分享一下：

1、银行卡预留的号码分有很多种：账户绑定号码、短信通知号码、网银预留手机号码等。既然是换号码，我想一定是所有的都要更改，这点一定要注意。

2、目前很多银行在大厅都会有办理业务的机器，想ATM一样的。只要把自己银行卡和身份证带去，大厅经理就会帮你办理好，一键就能更改所有业务绑定号码，非常方便。

3、像我自己办理过的：建设银行、工商银行、招商银行都是有这个办理业务一体机，不需要人工排队，一键就能更高所以业务绑定手机号。

但是像邮政银行，是需要去人工窗口排队的。我自己到邮政办理过很多次这样的业务，知道速度比较慢，所以大家要有充足的时间，否则可能去了办不成或者要很多时间。

希望我的分享对大家能有所帮助，如果大家还有还有什么问题或者需要补充的，欢迎留言评论哦！

科技事实派

这个事情我最近也是遇到过，跟大家分享一下。

我的是招商信用卡，办卡的时候预留的手机号也有在用，但用的比较少因此就想换掉收验证码比较麻烦。在手机掌上生活APP上就直接可以更换预留手机号，招商信用卡这一点上还是比较人性化的，还有一点就是身份证快过期了也是在APP上重新上传更新的。

我上面说的是招商银行，下面一个是工商银行，就有点让人纠结了。也是信用卡，很早办理的预留手机号自己都不记得了，电话客服不能解决APP也不行，跑一趟营业点搞定的。

币关修成仙

你好，本人从事银行工作多年，下面就你的问题进行回答，希望对你有所帮助。

这个是看银行来的，现在一般的银行都是必须本人亲自去到那里修改，而个别银行如果用户已经开通了网银的，则可以在网上进行更改。

有的朋友问可不可以打电话给客服，请他帮忙修改，这倒是听说过不少朋友这么做过：通过电话银行,拨打银行的客服电话，根据语音提示进入相应的菜单，选择人工服务，然后在客服人员的帮助下完成信息修改。但据说是少部分银行会允许这种方式。毕竟修改预留号码涉及隐私，风险性太大，需要的权限也大，客服仅仅通过一个电话接受办理，听起来也是让人觉得不靠谱不是嘛。

有的人则觉得，亲自去柜台需要排队，太久了。的确这有时候也是很浪费时间的。

那么如果是在网上银行修改（这里以农业银行为例）：

1、 打开农业银行首页，选择个人网上银行登录。

2、打开个人网上银行登录页面，输入银行卡号，登录密码（不是取款密码），验证码以后点击登录。

3、进入网上银行欢迎界面，然后在上面的选项卡中点击安全中心。

4、这时可以在左侧找到修改预留信息，点击以后会显示目前的预留信息，输入新的预留信息，也就是本人手机号就可以了。

其实按平常的方式去柜台办理，避开人员高峰的话也没那么麻烦。而且只需要携带好身份证以及银行卡，到银行营业网点，办理银行“个人客户联系信息查询维护”业务，查询联系方式，填单子，修改手机号即可。不必担心自己啥经验也没有，因为银行里的工作人员会很耐心地一步步指导你完成的。

现在手机银行的开通使得很多银行相关的业务操作都简单的多了，不用去银行排队半天办理了，但是如果要换手机号码呢，是否也可以不用去银行就能办下来呢？

答案是不可以的。

手机权限过高

目前来说，手机号码用于验证本人操作权限还是很高的，各种网站、应用等验证都是需要用到手机号的。尤其是涉及到了银行和金钱等业务的时候就更加重要了，所以手机本身的安全就显得更加重要了。目前也很难找到不用本人去银行就能换手机号码的替代方式，试想如果有可以不用本人去银行就能直接换手机号的方式的话，那其他人基本上也很容易换掉你的银行卡的手机号，对于这种需要高权限的操作，没有别的安全验证的话，安全性实在太差了。所以，本人不去银行就换手机号肯定是不行的。

本人去银行刷脸验证

如果本人必须去银行才能更换手机号的话，那应该怎么操作呢？首先身份证和银行卡是必须带的，以及新手机号的手机。如中国建设银行，就可以直接在自助机器上操作，插入身份证和银行卡，就可以进行操作了，但是关键的操作需要刷脸来验证是否是本人，由此看来，确保安全还是很麻烦但是仍然有必要的。当然如果自己不会在机器上操作的话，也是可以直接到人工窗口办理的，但是仍然会被验证本人的。这样一来，被其他人恶意更改你银行卡的手机号的可能性几乎就没有了，如此才保证安全。

虽然手机银行带来了不少便利，但是关乎钱财安全的操作还是自己老实去银行办理吧，安全再怎么关注都不为过的。

希望我的回答能够帮助到你。

卖家资讯

如果您不去银行改手机号码，则银行并不清楚您的手机号码已经换了。所以，银行不会主动找您修改手机号码。

但是，银行会把所有的交易信息，都发送到原来的手机号上。如果您的手机号被别人使用了，这样就不太好了。就算是没有这种情况，总得重视一下通知类信息，其实它们是非常重要的。如果是银行收费类的通知，您收到收不到会无所谓，也就几块钱，问题是大额资金进出您都不能及时知道的话，账户资金的安全就得不到保证了。

还有那些凡是需要发送验证码才能做的交易，比如，手机银行转账汇款，验证码也收不到了，不知道发给谁了，业务就办不了。

由于互联网金融的发展，好多银行交易都可以在网上银行，手机银行操作，手机号码已经变得十分重要了。银行为了防控风险，对客户身份信息的识别也下了很多功夫，要了解客户的真实身份，以及基本信息。手机号码的真实性也很重要。

所以，在换了手机号的时候，最好能梳理一下所有的需要变更手机号码的银行，该修改就去修改，别因为一时的懒惰，产生不必要的麻烦和风险。

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博文微金融

是否有必要去银行更改预留的手机号码，与你这张银行卡未来是否继续使用，最是直接相关！

银行卡预留手机号码的作用

1. 银行卡捆绑（或解绑）支付宝、微信等第三方支付（及其他互联网应用）。
   

2. 办理银行（及其他金融平台）自助业务，接受安全信息验证码。
   

3. 信用卡换卡、修改寄送地址以及注销时，便于核验个人信息。
   

如果你能确定，这张银行卡未来不会再使用，且当前余额为0，那么可以不用去修改预留手机号码！不过，信用卡除外！

要知道，信用卡都具备有效期（一般是3~5年），银行则会根据客户之前预留的手机号码和地址，进行寄送新卡的。而如果客户已搬家，此时就需要验证信息，否则将难以更换寄送地址！

而万一，银行寄送出新卡（原来地址），且老卡已失效（过期），客户又未及时处理，可能就会产生年费，造成逾期、形成个人信用污点，后果还是蛮严重的！

因此，如果是信用卡，尤其是已开卡的信用卡，一旦需要更换了手机号码，要么去银行进行变更，要么就直接注销，省的麻烦！

手机预留号码更改方式

这个其实比较简单，带上本人身份证和银行卡，去就近的银行网点办理即可！不过，现如今部分银行（比如农行），通过网上银行＋U盾（或K宝），实现修改预留手机号码的，操作比较简单！

总之，只要未来这张银行卡依旧需要使用，个人建议还是修改预留手机号码为好，毕竟很多自助业务还是需要核验手机信息的，别因为自己一时懒惰，造成不必要的损失和麻烦！

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财经者思

银行预留手机号必须到银行更改。

首先，说一下什么是银行预留手机号。银行预留手机号一般是第一次在某银行办理业务时，建立客户信息时留存的。建立客户信息一般包括客户的证件种类，证件号码，手机号码，联系地址，单位信息等，是鉴于人行反洗钱要求，开立银行卡实名制建立的。预留手机号一定要留本人正在使用的手机号码，以便及时联系客户本人和用于微信、支付宝等快捷支付的银行卡绑定。

其次，更正大家的一个概念，银行预留手机号和短信动账通知手机号码不一定是一个号码。甚至有的人手机银行的和上述两个都不一样。一共留三个号码的。但是现在银行为了安全起见，一般要求都是留存相同的号码了。

再次，银行卡除了传统的存款，转账之外，多数人还绑定了微信，支付宝，云闪付等第三方支付平台。绑定时需要用银行预留手机号码发送验证码，以验证客户身份，保证客户资金安全。为了办理业务方便，同时为了安全起见也建议客户及时更改预留手机号码。再加上多数人变更的原因是旧号码不用了，办理了新号码。建议手机号销户的之前一定解绑绑定的支付平台，否则资金安全都不能得以保证。

最后，产生一些异常情况时，银行人员可能会联系客户，这时候如果客户手机号不再使用，后果很严重。

总之，现在手机号不只是一个联系方式了。手机号一旦发生变化，请及时通知银行变更。手机号销户之前，一定再三考虑下是否绑定了第三方支付平台。否则，你的钱很可能就不是你的钱了。<strong>

理财经理李玉娟

银行要求预留手机号的目的有两个，一是方便银行联系持卡人，当后台发现银行卡有异常交易时，比如大额刷卡、高频次刷卡或境外刷卡时，作为可疑交易银行需要联系持卡人进一步核实，以采取相应措施。如果预留手机号不准确，肯定无法联系持卡人，损失可能进一步扩大或遭到锁卡。

另一作用就是方便持卡人绑卡交易。在日常生活中，无论是各类线上缴费或提现，比如水电气费缴纳，以及微信支付宝等APP收款提现都需要绑定银行卡，才能实现。而绑定银行卡都需要接受验证码，发卡行会直接将这个验证码发送到预留手机号，假如手机号码变了又没有及时更新，肯定无法接受验证码，从而无法绑定银行卡，这就比较麻烦。

在安全性方面，预留手机号作用不可小觑。大家知道，随着无现金支付的高度流行，快捷支付就是一种常用的支付方式，它主要依靠验证码实现支付，而不是银行卡密码。试想，一旦银行卡号信息泄露，而有人又持有你的原手机号码，就很容易通过验证实现对外支付消费，在现实中很多案例发生在游戏和网购的盗刷，值得重视。

银行也会及时通知持卡人进行预留手机号更新。在手机号码实名制情形下，其实银行自检系统也可以发现开户人信息不符，它会通过短息或其他形式通知持卡人及时更新，比如在ATM取钱时就会提示前往更新。在个人账户信息治理方面，监管有关门要求，银行也在严格执行。一般情况下，对于账户信息不准确的，在自助渠道办理业务都有时限要求，比如最长6个月等待期，超过这一期限，就会关闭自助通道，无法自助办理业务，包括网银手机银行、ATM等其他渠道功能。

如果急需转账或取现，却因预留手机号不符而无法办理，是不是很闹心？所以还是建议尽快及时更新，目前很多银行也开通了自助更新渠道，比如网银和手机银行更新，也不一定非得去物理网点办理，这一点还是很人性化的。

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