津巴布韋電力局公關部Fullard Gwasira
據《先驅報》報道：津巴布韋電力公司認為，如果每戶家庭節約用電，新電費收費標準中規定的前200度低價電力足以滿足家庭基本的用電需求，如果該超出200度，電價將會按照下一階梯更高的標準收費。然而民眾對新電價反應不一，有人對此表示困惑，有人表示擔憂，有人甚至表示憤怒。此外，受新電價衝擊最大的，莫過於家庭賓館及一些用電量較高的家庭作坊。
電力公司於今天八月份實施了新的階梯式預付電費，取代了之前的固定費率。如此以來，即使算上200度的低價電力，每戶家庭的電費開銷較此前也有顯著提高。
按照新電價收費標準，前50度電基本用電每度為0.41津元，共計20.5津元—這對於一個家庭來說，足以為一個雙板爐灶和五盞燈供電；而隨後150度的電價為0.91津元，總計136.5津元。理論上，200度電能夠完全滿足一戶家庭的基本生活所需，比如燒水、熱水器、熨燙衣服，泡幾壺茶，甚至還能偶爾用功率更大的爐子上做頓大餐。
如果用電超過200度電，將按每度3.67津元的較高費率收取。問題在於，低價電力只能每個自然月購買一次，而且只能一次性購買。如果一個自然月裡要第二次購電，即使之前的200度低價電力沒有用完，每度電價將以3.87津元的標準價格收取，因此電力局警告消費者，用電量是累積的，並不是每次繳費都能重新享受前兩個階梯的優惠。因此在購買電費之前，務必估算清楚以免出現短缺，以免多花“冤枉錢”。
電力局公關部Fullard Gwasira表示，新的價格結構旨在引入新的電價費率，以支付發電和輸電的成本。此前，電力當局自2009年以來一直未調整過電價。新電價旨在呼籲民眾按需用電，避免浪費。
在《先驅報》10月30日採訪的用戶中，有兩大群體的消費者對新電價表示擔憂。第一種是多戶家庭合住，共用一個電錶。基本用電和低價電力不是針對每個家庭，而是針對電錶所對應的一戶家庭。因此，當多個家庭共用一個電錶時，他們很可能不得不在這個月的大部分時間裡購買階梯價格較高的電力，因為他們通常在不到一週的時間裡就會用光低價電。
另一個可能受到高成本衝擊的群體是那些在家庭作坊中耗電較高的商家，如焊接作坊或餐飲店。實際上，他們屬於商業用電，每度價格為3,87津元。
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