簡歷造假?厲害的面試官,會用這3種方法讓你原形畢露

現在是求職的旺季。越來越多的人想在年底之前,通過跳槽來找一份工資更高的工作。可是,在求職的過程中,對一些人來說,可能會有以下幾點因素阻礙他們找到更好的工作:

學歷不夠好,所以進不了好企業,也做不了更高的職位;

經歷不夠豐富,所以面試總被淘汰;

沒有相關的工作經驗,所以總做不了自己想做的工作。

因此,很多人,為了能夠獲得更好的工作,就開始造假起來。

但你進入企業之前,還會有一道面試的關卡,也許有一些求職者,最終矇混過關,因為他們可能碰到了經驗不夠豐富的面試官。但是,厲害的面試官會用他們的經驗和方法,來識別出你是否造假。因為找到適合崗位要求,具有真材實料的求職者,是面試官的職責。

以前公司有一個招聘專員小李,他負責做一些基層員工的招聘。有一次,他招聘了一個設計助理。公司對設計助理的要求還是很高的,要求全日制本科學歷,而且要有兩年的設計工作經驗。這個崗位招聘了很長的時間都沒有招聘到合適的人員。三個多月後,在用人部門的壓力之下,小李終於找到了一個合適的人員。經過他的面試和用人部門領導的面試,最終確定錄用。由於他的工資不是很高,所以公司沒有做核查他提供資料的真實性。

但是,經過三個月的試用卻發現,這個設計助理的能力和他當初在面試中的表現差距很大。所以,公司馬上去核查了一下他的學歷和工作經歷,最終發現他的本科學歷是假的,工作經歷也是假的,他只是在外面學習了半年的設計,但沒有實際的工作經驗。

所以,當面試官面試不專業的時候,他可能就會給公司招聘到一位不合格的員工,這對公司來說,是一筆重大的損失。損失的不僅是工資,更是時間。也許終止試用期很容易,但是,對公司來說,要從零開始去招聘,所浪費的時間才是最大的損失。

所以,對企業來說,如何預防求職者造假,是一件很重要的事情。因此,作為辨別求職者真實能力的面試官,一般都會想盡辦法來甄別求職者。一般來說,厲害的面試官,會用以下三種方法來讓你的造假原形畢露:

簡歷造假?厲害的面試官,會用這3種方法讓你原形畢露

方法一:用三步追蹤法讓假學歷無處藏身

企業為了防止求職在學歷等方面造假,一般會採取以下三步法:

第一步:填寫真實的資料

求職的朋友都知道,當你去到公司之後,企業一般都會叫你填寫《求職申請表》,在這張表上,需要你填寫你的真實學歷、健康狀況、工作經歷、離職原因、前幾家公司的聯繫人等。很多求職者可能對這些很反感,認為這些東西簡歷上都有,為什麼還要浪費時間去填這些呢?而且這張表上涉及到個人的一些信息。其實,這張表對企業來說用處是很大的,因為這是你提供真實個人信息和個人經歷的依據。

第二步:各個擊破

對於企業來說,會採取以下方法來預防求職者在學歷方面的造假:

①學信網查詢

目前,中國大陸所有的高校的學歷,都可以在學信網查詢。

根據教育部網上統計信息,截至2017年5月31日,全國高等學校共計2914所,其中:普通高等學校2631所(含獨立學院265所),成人高等學校283所。

在學信網的查詢,可以分為個人查詢和企業查詢。個人查詢的,可以提供學歷證明,那求職者可以把這個證明拿給企業。如果企業不放心,他們會自己購買學信網的服務,自己查詢。

但學信網不是萬能的,因為學信網誕生時間是2000年前後,所以,學信網只可能查詢2000年之後的學歷數據,2000年前的數據是查不到的。

②學校查詢

如果學信網查不到,那你可以到學校查詢。一般來說,學校的學籍系統裡,有所有畢業生的信息,只要你能夠提供學生的姓名、身份證號碼等信息,是可以查詢到學生的學歷信息的。

只不過這種方法比較費時費力,因為你需要專門去到學校。當然,如果企業覺得麻煩,也可以叫求職者本人自己去學校開學歷證明,並留下學校的聯繫電話。企業只需要跟學校核實就可以。

第三步:處理提供假學歷員工

根據上兩步,企業就可以處理提供假學歷的員工了。其實,有的員工是有能力的,只是學歷不好。但這涉及到誠信的問題,所以,要看企業怎麼看待這個問題了。

簡歷造假?厲害的面試官,會用這3種方法讓你原形畢露

方法二:用star面試工具讓你的真實能力顯露

對企業來說,求職者的真實能力非常重要。企業招聘任何一個崗位,都會有崗位要求,而能力要求就是其中最重要的因素之一。所以,面試官在面試的時候,特別注重對崗位所要求的能力的考察。

在面前,企業一般會建立該崗位的勝任力模型。例如,企業招聘一個銷售人員的時候,銷售人員的核心勝任能力有溝通表達、專業素養、談判能力等。當企業確定這些勝任能力之後,面試官在面試的時候,就會圍繞這些能力來對你進行考察。

但是,知道銷售需要具備這些能力,不代表所有的面試官都能夠甄別出求職者就具備這樣的能力。有些面試官,面試的時候,只是根據自己過往的經驗去判斷求職者是否具備這樣的能力,其實誤判的風險很大。有些面試官看一個求職者能說會道,問的問題都能回答得很好,就認為這個求職者應該具備這幾方面的能力。其實不然。如果面試官不會問問題,可能就無法甄別出求職者是否具備這方面的能力。

比如,有的面試官想考察求職者的“談判能力”,於是就問求職者:“這個崗位對談判能力很看重,你覺得自己的談判能力怎麼樣?”求職者一聽這個問題,可能第一反應的回答是:“嗯,我的談判能力還是不錯的。您看我跟您聊了這麼久,您應該能夠感受到我這方面的能力!”當求職者這樣回答的時候,其實,面試官很難判斷這個求職者的談判能力是否優秀。

上面的這種問題,我們叫“傾向性問題”,意思是,你問的問題已經給了求職者回答的傾向,他只有回答他這方面的能力很強,除非他不想要這個崗位了。

厲害的求職者,是不會問這種傾向性問題的。那要怎麼問,才能真正做到考察出求職者的真實能力水平呢?最好的方法是採用STAR行為面試法。

Star行為面試法包含四個維度:

①Situation(情景):指的是求職者做某一件事的背景是什麼,當時的情況怎樣的。主要是瞭解這些業績的取得有多少是跟求職者相關的,他擔任的角色是什麼,是主要角色還是次要角色等;

②Task(任務):指的是求職者在取得該業績的時候,做了哪些工作,具體是做什麼的等;

③Action(行動):指的是當時有遇到哪些問題,對這些問題,求職者的反應是什麼,具體採取了什麼行動;

④Result(結果):指的是採取的行為導致的結果是怎樣的,大家對這個結果是怎麼看的?

面試官應該用80%的時間來進行行為面試的提問,只有這樣,才能真正考察員工的真實能力。

行為面試的提問,其實就是按照以上四個維度進行提問!那該怎樣提問呢?接下來給大家舉個例子:

比如,你要考察求職者的談判能力,如果用行為面試法來提問,可以這樣問:

首先,你要想求職者問一個問題:

舉例描述一下在你的工作中曾發生的你通過談判解決的事件,你是如何應對的?

求職者肯定會答某一件事。接下來,作為面試官,要刨根究底。如何問?就是根據上面的四個維度來問:

第一,針對Situation(情景)維度的提問

當時處理這件事,是公司派你過去處理的嗎?你是主導還是輔助?

第二,針對Task(任務)維度的提問

在這件事裡,你需要做哪些事情?

第三,針對Action(行動)維度的提問

解決這件事,有遇到什麼困難和挑戰嗎?具體是怎樣的?你採取了什麼措施?

第四,針對Result(結果)維度的提問

當你採取了這些措施後,結果怎麼樣?大家是怎麼評價你的?

通過以上的追問,如果求職者沒有真的做過的話,是很難應付得了的。你問得越細,就越能夠了解求職者的真實性。

方法三:用背景調查讓經歷你造假原形畢露

背景調查,就是企業針對有意錄用的求職者,對其工作經歷、職場信用、職場表現等進行調查,以幫助企業篩選出合適的候選人的手段。

因為背景調查存在費時費力的問題,所以,除了一些規模比較小的企業,大部分的企業都是無法做到所有崗位都做背景調查的。

但是,背景調查對一些崗位是非常有必要的。比如一些重要的、關鍵的崗位,中高層管理者,技術,採購,財務等崗位。

現在求職者為了自身的利益,難免不會作假。如果企業不做背景調查,可能會給企業帶來很大的用人風險。比如,有些員工跟前任公司存在勞動糾紛,如果企業不做背景調查,就很難發現這種問題。

背景調查分為兩種,一種是員工主動提供,另一種是企業主動調查。

1、員工主動提供

員工主動提供,就是員工主動提供關於他的背景證明,這主要是提供離職證明。

員工離職後,一般是需要向原企業索要離職證明的。企業也有義務在員工離職後向員工開具離職證明。

但是,有些不正規的企業,可能不會開這樣的證明,怎麼辦呢?那企業如果要錄用這個員工的話,就必須和員工簽署一個入職聲明,模板如下:

本人xxx ,就受聘於XXX有限公司(以下簡稱:公司)事宜,作如下聲明:

①本人在此聲明,自本聲明簽署之日起,本人與任何其他單位不存在任何勞動關係。並且,本人受聘於公司不會違反本人對前任職單位/僱主的任何競業限制義務,公司不會因僱傭本人而引發任何訴訟。公司因僱傭本人而引發的一切法律責任均由本人承擔。本人未曾因自身嚴重違紀而被前任職單位/僱主開除,若本人不實陳述,公司可立即與本人解除勞動合同,並不負擔任何賠償責任。

②本人在此聲明,本人對前任職單位/僱主 (填“有”或“沒有”)保守商業秘密的義務。本人承諾不將任何涉及第三方的商業秘密帶入公司,並不在公司使用。任何因本人違反對第三方的保守商業秘密的義務而導致的任何法律責任,由本人承擔。

簽字:

2、企業主動調查

企業主動調查,就是通過聯繫候選人以前入職的公司相關人員,如人力資源部、求職者原來同部門的領導、同事等。甚至也可以向同行瞭解。

要了解這些,就必須有聯繫人和聯繫電話。因此,企業在準備做背景調查的時候,可以跟求職者溝通,要求他提供聯繫人和電話,如果企業不想驚動求職者,也可以通過私下查詢的方式,來查詢聯繫人和聯繫電話,這樣做的背景調查可能更真實。

一般來說,背景調查需要了解以下幾方面的內容:

第一,求職者所在部門、崗位、職責、工作年限,什麼原因離職等;

第二,求職者在公司的表現,是否有不良表現;

第三,各部門同事對他的評價。

一般來說,做好以上三大件事,基本上就可以瞭解一個人真實的情況了。這樣企業的用人風險也會降低很多。


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