【供暖进行时】全力协调解问题，保障供暖暖民心——西关街道全力排查解决供暖问题

在2019年供暖全面调试运行、正式供暖之际，为了及时有效解决供暖试运行期间存在的居民分户改造与楼道立管碰口处漏水、进回水管口接反错位、居民高层住宅分户改造管网未安装排气阀、老旧三级管网跑冒滴漏等各类问题，有力推进“不忘初心、牢记使命”主题教育深入有效开展，确保辖区所有楼栋如期高质量供暖。根据10月28日临夏市供暖工作督查推进会精神，在前期工作的基础上，10月30日，西关街道党政主要负责人和分管负责人带队，组织街道物管办、各社区主动联系市代建办、市物业服务中心、瑞光公司西关片区技术人员、各楼栋物业负责人、楼长、施工的家政公司，通过走访调查、入户宣传、张贴通知、抢修施工等方式，全面摸排辖区92栋楼房居民供暖情况。目前，在市上相关部门的大力支持和街道社区干部的联系协调下，已整改各类供暖问题13处，部分楼栋进回水管口接反错位、老旧三级管网跑冒滴漏等问题正在抢修施工中，截至目前，5栋接反进回水管口楼栋已有2栋完成回正，剩余3栋预计于明日中午全面完工，部分高层楼房排气正在进行，同时将利用今明两天时间，街道社区进一步加大走访排查力度，聘用专业技术人员成立紧急问题抢险队，直面各类矛盾问题，及时协调维修解决，全力保证11月1日正常供暖，以街道社区干部为民服务的具体工作，让辖区群众既暖房、又暖心。

【城北动态】关注供暖保民生 入户走访暖民心

冬季供暖是一项民生工程，关系到千家万户，温暖过冬，是老百姓对政府沉甸甸的希望。

临近供暖期，为确保辖区群众“温暖过冬”，城北街道高度重视，积极组织深入老旧小区开展走千家、进万户、听民意、解民忧供暖摸排走访工作。

街道采取以社区为单位分组分片的形式，班子成员带头深入居民家户进行实地测温，了解居民的需求，与居民面对面的沟通交流，耐心听取居民群众的心声，现场解答供暖问题、及时掌握各老旧小区、楼栋中管网存在的问题。并详细记录与汇总、建立台账，及时反馈至市物管局、供热企业，有效的掌握了辖区供热现状，大大提高了供暖管网问题的解决。

通过此次走访，街道及时掌握到居民家中真实供暖情况，并针对居民反映的问题及建议，进一步提升辖区供热质量，下一步，街道将继续全面排查辖区供暖情况，及时发现问题，及时协调解决，确保辖区居民按期供暖。

今冬供暖前期，街道各社区党员干部，充分发挥先锋引领作用，深入供热矛盾突出小区楼栋，变上访为下访，协调供暖公司、业主委员会、小区居民，当政策的“宣传员”、居民的“娘家人”，动之以情、晓之以理，合理解决了供热中居民关心的热点、难点和焦点“民声”问题，化解了各类供暖矛盾纠纷，进一步提高了居民满意度。