世界首家高高原航空公司,實測西藏航空公務艙,空乘工資據說挺高

西藏航空開航於2011年,是世界上首家高高原航空公司(海拔高度在2438米及以上的機場稱為高高原機場,環境比一般機場複雜得多,運行極為嚴格。),旗下擁有空客319、320、330三款飛機。因為高高原航線多,據說西藏航空的工資高於其他航空公司。由於航線較少且時刻不太理想,對於大部分人來說,藏航是一個陌生的存在。

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此次,搭乘由西藏航空A330-200執飛的TV6028航班,由杭州前往西安,開啟一段新的體驗。藏航官網大概也就剩個頁面了,包括購票在內的所有功能全部失效,在線值機、提前選座更是無稽之談。這點對於一家航空公司來說是很不應該的。

西藏航空值機櫃臺位於T1航站樓,所有地面服務由杭州機場代理。值機櫃臺為E23~E30,其中E23為公務艙旅客專用,暫不清楚國航深航貴賓旅客是否可繼續使用藏航貴賓權益。儘管櫃檯數量不少,但由於是機場代理,各航空公司混用,因而總體來說還是人滿為患。

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完成值機後準備安檢。公務艙旅客自有優先安檢權益,這點沒有問題 。通過安檢後來到休息室。在值機完成後,地勤會給貴賓旅客一張休息室邀請卡,由地勤根據登機口位置分配到各個機場自營到休息室。此次被分到了4號休息室。至於這個休息時值不值得單獨購買,且看下圖。

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休息室門口沒有指示牌,內部空間狹窄,燈光昏暗;工作人員之間說話基本靠吼,圖中的六個包子和半鍋子白粥是僅有的熱食,大清老早連熱咖啡熱茶都沒有。看到這肯定有人說,那想吃東西在機場裡買一點不就好了 ?繼續看下圖,個人認為杭州機場內消費畸高,如僅售四種套餐的麥當勞和73元四隻的狗不理包子。

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所以這個休息室到底算怎麼樣,花錢進入又是否值得?你覺得呢?在休息室裡傻坐了兩個多小時,終於準備登機了。西藏航空的A330,五彩經幡塗裝的機身、小翼、尾舵還是獨具特色和辨識度的。登機時區分公務艙與經濟艙,但經濟艙不分區。

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進入客艙,本次公務艙上座率11/12。藏航A330公務艙採用2-2-2佈局,可平躺(座椅配置不錯,但佈局太過時了);超經艙採用2-4-2佈局,座椅間距94cm,寬52.1cm,可後仰至100度;經濟艙除前後間距減為81.3cm外,其餘配置同超經艙。

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公務艙配置有可平躺的按摩座椅、閱讀燈、座椅間隔板、獨立USB&插頭、獨立PTV及觸摸式遙控器、拖鞋、毛毯枕頭等。但未見耳機、眼罩、耳塞。PTV的反應速度也是非常快,沒有卡頓等現象出現。另外,西藏航空所有航班,不論是否進入藏區,均配有藏語客艙廣播,極具特色。空姐制服也是清一色的藏族特色服飾,空少就是標準的西裝領帶了。

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偷拍一張乘務員(這個乘務員小姐姐超可愛)。

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登機結束,開始淅淅瀝瀝下起了小雨,準備推出。路遇荷皇100週年塗裝的787。

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起飛後大約45分鐘開始供餐。可能由於前段時間民航局規定起飛著陸前後,乘務員只可進行與安全有關工作,因此大陸所有航空公司的客艙供餐時間均有延遲。其實我在起飛後20分鐘左右去了趟洗手間,發現空姐正在自己大快朵頤。而此次航程中最驚豔的,也正是西藏航空的餐食。

國內航線提供冷盤、熱食、加熱的堅果、甜點,且分多次上菜,這點在國內航線上是十分罕見的。乘務員也是全程關注乘客的用餐進度,非常及時為我和邊上的乘客在冷盤吃完後換上了熱菜。另外,麵包管夠!!(x先生,您要什麼麵包呀?有蒜香,軟麵包和全麥麵包。哦您要軟的。再給您幾個蒜香麵包吧,這個可好吃了)。某自稱世界品味東方魅力的航空公司真的該好好學學。

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吃完飯不用摁呼喚鈴,乘務員很及時來收走了餐盤並添加了飲料。一路向北,繼續飛。

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洗手間裡也有一個小擺件。

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大約飛了兩個小時,到達西安。由於A330落地速度較低,因此著陸很穩,剎車距離很短。落地後,乘務長感謝全體乘客搭乘,祝身體健康,扎西德勒。

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到達西安,下機後提取托運行李,結果公務艙行李並沒有優先出來。杭州地勤公務艙優先行李肯定沒有在裝貨時擺放在最外側,優先行李牌也在杭州弄掉了一個。

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總體評價:

西藏航空公務艙的客艙服務非常出乎我的意料。此次公務艙最低票價在700左右,性價比極高,非常值得體驗。但缺點在於官網不能用、寬體機無機上Wi-Fi、無空調獨立出風口(國內大部分寬體機都沒有,但是是可以選裝的)、娛樂系統開機後廣告過長、座椅調節噪音太大、客艙廣播聲音太輕等。而由杭州機場代理的地面服務,實在應該改進。

——飛客茶館風紛飛的旅行世界


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