現在買車的時候一般都會支付一定的訂金，對於這個訂金雙方一般都會有一個書面的約定，市區的於先生在泰華車港看中一輛二手車，由於沒簽任何書面文件，說好的一萬塊錢的意向金就變成了定金。
今年10月13日，市區的於先生在坊子區濰膠路濰州路附近的泰華車港的看中了佳泰二手車的一輛奔馳CLS300二手車，於先生說，出於對泰華車港品牌的信任，他與銷售顧問溝通一番後便交付了一萬元的意向金。由於急著接媳婦看車，他也沒有與佳泰二手車簽署任何書面文件，可就在他帶著媳婦來到展廳後，事情卻發生了變化。對象沒看好，就不給退了，說好的退。泰華車港的佳泰二手車之所以不退還他的一萬塊錢，是因為佳泰二手車的銷售顧問在微信上給於先生髮了一段話，於先生微信轉賬一萬元給佳泰二手車的銷售顧問後，銷售顧問給於先生回覆了一句“已收奔馳CLS300定金一萬整”，並且，於先生當時也沒有對此提出任何質疑。
車沒買到，一萬元錢還打了水漂，不甘心的於先生為此也嘗試著找泰華車港進行處理過，泰華車港一個經理說不歸他們管，讓再買一輛車。看到佳泰二手車以及泰華車港的回覆後，於先生表示他是有苦難言，單憑銷售顧問一句話這一萬塊錢怎麼就不能退了呢？記者與於先生一起來到了泰華車港的佳泰二手車展廳，並見到了當時與於先生打交道的銷售顧問，銷售顧問說：“不知道、沒權回、問經理、找工商、派出所吧。”隨後，記者與於先生一起來到了泰華車港的市場運營部，泰華車港市場運營部的工作人員對於先生的遭遇也表示了十分詫異。對於佳泰二手車巧妙地將意向金變定金的做法，泰華車港市場運營部的工作人員表示他們也不便評論。關於於先生與佳泰二手車之間的糾紛，幾位泰華車港市場運營部的工作人員表示，他們只能盡力調節。
由於佳泰二手車銷售顧問的一句話，於先生的一萬元意向金變成了定金，這裡究竟是有著怎樣的規定呢？記者就於先生與泰華車港佳泰二手車之間的糾紛諮詢了律師。山東求是和信律師事務所馬恆明律師表示，於先生與泰華車港佳泰二手車矛盾的核心在於一萬元錢的性質定位上，所以買車人基於目前的狀況之下要求賣車人返還定金，從法律上來說是行不通的。
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