本文来自我们的创投社群「创投理想国」 42 Daily。
你好，欢迎打开创投理想国会员通讯。今天我们来聊聊 Buffer。
Buffer 是一家品牌建设公司，主要是帮助品牌通过像 twitter、facebook 这样的社交平台获取流量。至今，Buffer 月收入超过 160 万美元。
这个数字相比 Airbnb 和 Youtube 的数据，就是小巫见大巫。但是，这份 PPT 的参考价值并不低。结合创始人的自述，我们来看一下这份 PPT 的亮点。
Buffer 创始人 Leo Widrich 提到，在整个融资过程中，他们学到的最重要的东西是“比率思维”（ratio thinking）。
这是指，如果你不断重复做同一件事儿，做得够多、频率够高，这件事情的结果就会遵循一个固定的比率。
比如在融资这件事情上，假如你具有“比率思维”，就不会因为发一封邮件给投资人他却没回而沮丧，因为你明白，失败是正常的，发邮件的成功率不会是 100%。
“比率思维”让他们俩在融资的时候心态很好，当时，他们大概联系了 200 名投资人，和其中 50 个人见了面，最后从 18 位投资人手中获得了共 45 万美元的种子轮融资。
接下来，我们跟着 Leo 的引导具体来看这份 PPT。
第一页 PPT 放的是 Buffer 的 logo。
第二页 PPT 开始借 Facebook 讲时代趋势，即社交是现在最重要的趋势。如下图，PPT 中列出了扎克伯克法则：现在会分享的用户数量是一年前的两倍。因此，“社交媒体 marketing 未来会超过 SEO”。
既然如此，第三张 PPT（如下图）提出了疑问，你要怎么样用社交媒体引流呢？
Buffer 的回答如下图，把你在社交媒体上发的东西列举出来，排个队。这就是 Buffer 所做的事情，安排品牌在社交媒体上的宣传进程，并且通过数据监督反馈结果。
那么，Buffer 做的这一切有用吗？
下一张 PPT（如下图）列举了它当时的成果，背景是增长曲线：
- 800 名付费用户
- ARR 达到 15 万美元
- 97% 的利润率
- 55000 名用户，增长率为 40%
- 150 万条社交媒体信息
Leo 认为，这是他们整套 PPT 中最重要的一张，另一名创始人说，当你有良好的牵引力（traction）时，资金不是问题。
第 6 张 PPT（如下图）列举了 Buffer 的一些重要事件：
- 2011 年 1 月：发布 web 版本
- 2011 年 10 月：获得 5500 名用户和 15 万美元收入
- 2011 年10 月：发布 API，开始提供系统服务
- 2011 年 12 月：和 50 个 app 合作
- 2013 年 1 月：获得 100 万名用户和 360 万美元收入
然后，Buffer 很简单地列出了自己的商业模式，如下图：
- 通过免费服务吸引用户，把付费率控制在 2%
- 用户终身价值是 240 美元，流失率是 5%，单个免费用户获客成本最多 5 美元
- 满足以上两个条件，100 万用户给我们带来了 360 万美元收入
在第 8 张 PPT 中，Buffer 详细分析了当下社交媒体的状况：
- 每天 2 亿条推特中，有 55% 包含了链接
- Facebook 上每天都有 4 百亿个的商品分享
- 扎克伯格法则让我们知道，分享的指数增长效应
- 社交流量会超过搜索引擎流量
进而，Buffer 直接亮出了一个词 —— Buffer 效应，如下图，然后用 ReadWriteWeb（一个媒体网站）上的话来解释这个词：Buffer 发现，有计划地发推特可以提高 200% 的点击率。
Buffer 立志成为分享的标准，这指的是下图中，假如你在社交软件中点分享，它会和 Twitter 等平台同时出现成为分享选项。当时它做到了：
- 和 6 个 APP 合作
- 正在和 Reeder、Pocket 和 Feedly 谈判
接下来是 Buffer 对竞争状况的分析，Leo 说，他们最初在这个部分踩坑了，并没有给出非常清晰的竞争图谱，也没有显示出自己的竞争力。
如下图，Buffer 把竞争维度划分为社交媒体广告、作安排的 app、分享平台和智能分享软件，然后把自己放在了后两个维度上。
最后，Buffer 介绍了自己的团队，如下图，分别是：
- 在 7 个月内把想法变成利润的 Joel Gascoigne
- 把 Buffer 用户从 200 带到 55000 人的 Leo Widrich
除此之外，它还列举了自己的咨询顾问和已投资的机构。
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