西和县税务局，尽心尽力优服务 全力以赴抓落实

甘肃经济网西和讯 (通讯员 鱼勇 王淑娥)

今年以来，西和县税务局进一步深化“放管服”改革，全面落实省委、省政府和市委、市政府推行“四办”改革措施，深入开展落实“便民办税春风行动”，把持续推进便利化办税作为优化税收营商环境的重要抓手,依托纳税服务规范，进一步创新服务方式，丰富服务内涵，以“转思维、转方式、变习惯”为着力点，通过发放问卷、电话调查，向纳税人问需求计。积极快速响应小微企业纳税诉求，及时处理解答纳税人热点问题和办税过程中的堵点、痛点、难点问题。

进一步落实总局推出的两批“便民办税缴费新举措”，优化办税流程，压缩办税时限，以“电子税务局”为依托，融合线上线下办税，致力提高办税便捷性。通过前移涉税事项，建立容缺受理机制，切实解决了“多头跑”“来回跑”“重复跑”的问题。规范税收行政执法程序、全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务和“最多跑一次”等各项服务制度，强化窗口一线人员业务技能提升，以规范统一的服务标准提升服务效率，尽最大的努力为纳税人提供便利，切实增强纳税人缴费人获得感和满意度，营造了良好的税收营商环境。