为什么在一些银行员工中,感觉信贷员地位比柜员高,也是银行核心中的核心员工?

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信贷员是对客户经理的比较传统的称呼,在我进入银行以前也就是零几年以前,任何银行的信贷员都是很吃香的。那时候信贷员工资高、贷款任务躺着就能完成,手中有放贷权限,无论是大企业老板还是小个体商户,见到这些信贷员都是客客气气的当财神爷一样的供着。

为什么大多数人心目中,客户经理比银行柜员更加稀缺呢?主要是以下几点原因:

一、客户经理大多数都是由基层柜员工作几年后筛选的优秀员工转岗而来。

几乎所有银行招聘的新员工都要在柜面上历练几年,有关系的走个形式几个月后就转客户经理岗,没有关系但是有一定能力或者学历的一两年后也可通过考试转岗。成为客户经理是新进员工银行工作生涯中的第一个职业晋升目标。

二、客户经理工作时间较为自由,接触的客户资源多,这是一笔无形的财富。

客户经理的日常工作就是为客户发放贷款,小到个体老板,达到上市公司的老总,通过几年的积累,手中有了近百位客户资源,可以说这笔资源对于个人以后的发展是通过金钱无法衡量的。

三、客户经理是银行的重要创利资源,工资绩效弹性很大。

优秀的客户经理利用手中的资源发放贷款成功收回或者拉到可观的存款创造的利息收益是一个支行或者部门年终绩效考核的关键因素。

正是由于客户经理岗位具有很强的创利效应,使得客户经理本身工资绩效方面也是上不封顶,能力越强工资收入越高。

四、客户经理岗位是银行各支行网点、部门负责人竞聘的主要考虑对象。

银行的支行长、部门主管、经理等管理岗位,几乎都是由经验丰富的客户经理通过竞聘产生,很少有柜员直接参与竞聘就能一跃成为管理岗的。


此外,客户经理本身就是具有形象气质好、沟通能力强、业务拓展能力好的素质,能够成为客户经理是银行对于一名员工本身工作优秀的认可。

无论是从个人收入和资源的积累上,还是未来的职业发展上看,客户经理都是一个良好的跳板,成为客户经理是银行员工短期内职业发展的一个小的里程碑。


财经札记


我干过柜员,也干过信贷员,这种感觉我也曾有过,但很明显是不对的。回顾过去,我之所以感觉信贷员地位比柜员高,主要是因为有下面这两个经历。

我刚进银行,第一个岗位就是柜员。这也许是柜员比信贷员地位低的第一个原因。对于刚毕业的大学生来说,零基础就上手的岗位只有柜员岗。为什么不是信贷员?因为信贷员需要的技能,不是通过短期培训就能掌握的。


我在柜员岗位干了有三个月左右,被支行长借调到信贷部做信贷经理的助理,就是协助信贷经理处理业务。没有签字权,没有绩效工资,但我依然很自豪。同一批到支行的大学生,为什么选我干信贷员助理。支行长找我谈话时也说了是因为我表现优秀才选择借调我。

这就是我感觉到信贷员的地位比柜员地位高的第二个原因,既然只有优秀的人才会被选择做信贷员助理,那一定是信贷员的地位高。

三个月的借调期很快结束,支行长询问我是否愿意留下来,做正式信贷员。他还向我讲了很多有关信贷员的发展前景,并表示自己也是从信贷员一步一步走过来的。

这样的谈话成了我认为信贷员地位高的第三个原因。支行长都是从信贷员干起来的,那信贷员的地位一定很高,干柜员多半是没有前途的。

现在的我没有做到行长,但我深切地感受到,柜员地位并不低,信贷员的地位也不高。无非是信贷员有创造利润的职能,柜员只有服务的职能。干服务的地位就比干销售的地位低吗?

从工资上来说,柜员工资基本属于按资历来论,旱涝保收,随年限增加。信贷员则是按业绩来论,有高点也有低点。低的时候只会羡慕柜员的所谓“高工资”。

从职业前景上来说,柜员可以向营业主管,支行长晋升。信贷员则是向信贷主任,支行长晋升。到总行,无论是柜员和信贷员都有对口的部门来接收。也就是说无论是柜员和信贷员都有向上走的通道。

从未来走向来说,柜员岗位有可能会消失,即将被机器所取代。但信贷员也即将要消失,因为线上的互联网贷款也在抢夺信贷员的工作量。

总结:

柜员和信贷员都是银行最基层的岗位,谈不上谁核心,谁地位低。在将来都是要被取代的岗位。只有找到自己的核心价值,加以放大让自己成为专家,才能在银行有前景。


银行研究僧


分几个方面吧。相比信贷员潜力更大一些。

一、员工等级

其实很多银行的信贷员和柜员的初始等级是差不多的,甚至有些工资差不多。在某些大行初级的信贷员工资甚至没有柜员多。有些银行的行员等级来说,信贷员层次比柜员高,甚至能到支行长行员等级等等,柜员则比较难达到。有些银行这两者行员等级是差不多的。

二、晋升发展

一般客户经理的发展路径为:客户经理、信贷主任、支行副行长、支行行长。柜员发展路径为:柜员、复核授权、营业主任、支行副行长、支行行长。但是到主任、副行长这一层级上干信贷出身的往往比营业部出身的有优势一些,所以晋升的可能会更快。因为从传统业务来讲,信贷更是一家支行的利润主要来源。尤其公司业务往往既有存款又有贷款,关乎银行主要经营状况(这些年传统公司业务普遍没以前好了)。

三、工作基础性

一般校招来的大学生,基础性的工作就是做柜员,干一定时间,优秀的再去干信贷员等等。开始的工作其实都很基础的。后期信贷员的工作潜力更大一些,偏营销一些。不是说柜员不重要,现在柜员的工作被机器、APP替代的还是很厉害的。有些小微信贷也有机器替代的趋势。但是信贷员总体机器替代的要轻一些。

四、收入方面

一般的客户经理收入可能和柜员也差不多, 好的客户经理则会拿到很多钱。柜员总体上偏操作岗(大部分也有不少任务),工作更稳定一些。信贷员收入则没这么稳定,主要看业绩情况。

五、工作时间

柜员一般偏朝九晚五,时间比较固定,加班相对较少。信贷员则时间自由,但忙时候让通宵达旦也得干,有些加班就是家常便饭了。

不管从事什么岗位都有一定的发展前途,开始都需要吃苦耐老。努力工作,未来都有很好的前途。


落墨财经观察


我来告诉你为什么。首先,信贷员和柜员在员工工资系数上是一样的。但是对一个员工的整个职业规划来说,信贷员可以更容易接近行长以及高层,如果是老信贷员,甚至可以拉拢左右一批高质量客户。一个金融工作人员的价值就在于你能揽储多少,或者能放出多少低风险贷款。而一个好的信贷员两方面都可以完美解决。柜员就只能在柜台碌碌无为。再说个题外话。柜员揽储是单方面的,而信贷揽储往往是互惠互利的。这个大家应该都懂。

其次,不可替代性。柜员的工作说实话并没有多少技术含量。很多电视节目上银行员工点钞牛逼其实在我们这些金融工作人员来看纯属作秀。有点钞机你为什么还要用手?有力气没地使?而一个机灵的客户经理就很吃香的。甚至有的行长调走了点名要哪个客户经理陪他一起。也不一定全是大家想的那样全是不可告人的秘密。

再者,任何一个大网点的信贷员不止要面对外面的客户,很多银行高层内部员工一样需要贷款。甚至我知道过一笔贷款是中国银行高层压下来,换到我们这家银行,然后我们银行董事长压行长,行长压信贷。强行放出的问题贷款。这时候就是比关系比脑子了。最没关系最讨行长厌的基本就是他了。所以很多没关系的即使当了客户经理也意思不大。没作用还净揽这些问题贷款


俊羽张


拉倒吧你,谁告诉你信贷员是核心员工?你没在银行干过吧,就算干过,也最多只在支行网点,甚至就是二级网点,才会有这个感觉。

不过桂圆是最低级的这个到没什么问题,毕竟就是一群操作员


神经质神仙


之所以人们认为信贷员比柜员地位高,我认为主要有一下几个原因:

一是因为信贷员创利能力比柜员强。也就是信贷员能挣钱。

信贷员现在有些银行也叫做客户经理,主要的工作是发放贷款,还有存款等其他的营销任务。

信贷员营销能力强,银行激励机制好的话,可以为银行寻找到更多的优质贷款客户,创造更多的收益。

相比来说,银行柜员只需要做好客户的业务办理,为客户做好柜台服务就好了。分工不同。

二是因为信贷员工作需要其它业务工作做基础。

银行新招聘来的员工,第一件事就是让他去当柜员,锻炼。

因为柜员需要办理的业务种类繁多,当柜员可以学习到最基础的业务本领。

就像是一张白纸,当柜员是画第一笔。

但是咱们没听说哪个新员工到了银行,直接去做客户经理的。

直接去做客户经理,不是不行,而是学习知识就不扎实了,因为他没有最基本的经验了,学习起来就费劲儿。

第三,不管柜员还是客户经理,唯有努力才有出息。

银行工作是没有贵贱之分的,不管从事哪个岗位,努力才是王道。

是不是好岗位,还要看个人实际情况。有的人适合当柜员,有的人适合当客户经理,并不一样。

当一名好柜员,以后可以有机会晋升主管会计,运营部门负责人,或者支行长。

不是有这么一句话吗,师傅领进门,修行在个人。

这句话对个人和客户经理都适用。能不能出息,不在于岗位,在于个人。


博文微金融


信贷员一般指的就是客户经理吧,客户经理在领导心中的地位高于柜员,这个基本是每个银行普遍的现象,之所以这样,最主要的原因在于:客户经理是银行创收的主力,银行利润的主要来源就是靠客户经理推动的,所以说地位高也就理所当然了。就像在企业里,一个能卖出货的销售员以及一个做账的会计,你认为领导更看重谁?

客户经理的业绩

在银行虽然说关系很重要,但是业绩其实也是至关重要的一点,甚至不少银行都提出了“以综合业绩论英雄”,一个客户经理只要你的存贷款数据优秀(比如在一个普通网点,名下挂个5亿的存款和10亿的贷款),那么你是行长的“心头宝”,就算工作上迟到、早退,领导基本也不会责怪,因为你一个人可能扛起了网点30%甚至50%的业绩了,你是整个网点的中流砥柱。

柜员是程序化的操作,可替代性极强,大的银行柜员一般是没有业绩压力要求的,小的银行虽然有业绩要求,但是业绩的要求比客户经理低多了,所以柜员一般不会给网点带来利润,而只是一个例行的操作员。

正常而言,柜员离职,行长基本是不会挽留的,因为随时可以找到替代的人;但是核心的客户经理辞职,行长就是拼了老命都要把人留下来,因为这关系到行长的评优、奖金、工资收入等等。

总结

柜员如果有营销能力,有关系,也是可以转为客户经理岗位的,但是相应的客户经理的压力比柜员大多了,一个长期完不成任务的客户经理是有可能被辞退的,但是柜员如果你不犯重大差错,理论上而言,基本是不会被辞退的。所以说,地位高的背后也背负着别人所没有承担的重担。


鲤行者


明确告诉你我们单位客户经理地位低下,单位的所有任务加在客户经理头上,现在感觉客户经理就不是人干的


大师发功中


举个例子,我朋友在银行网点工作,10个人的网点一年净利润1500万,做贷款的那个人一年产生的利润就是600多万,一个人差不多抵7、8个。


kaersay


在回答为什么之前,先介绍一下这两个岗位的区别。

信贷员是前台,业务岗位,帮助银行获得新客户和维持现有客户,是经济效益的直接来源;柜员是后台,管理岗位,提供运营支持和控制风险。换句话说,客户的多少和对银行的贡献直接或间接影响着中后台人员的编制数量和收入情况。虽然岗位间是平等的,但因为岗位职责不一样,造成前台对中后台的影响更大,在银行里的话语权也更重。


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