工作人員在現場施工
“林雞路修復好之後非常平整，而且修復工期很短，及時解決了周邊百姓及過往車輛的通行問題。給你們的工作態度點贊。”近日，雲龍示範區龍頭鋪街道雞嘴山社區居民殷建忠，在“社區監督與服務微信群”中這樣留言。
從現場勘察到修復，4天完成
事情還得從10月13日說起。當天，殷建忠在微信群裡反映：雲龍示範區林雞路路面有很多坑坑窪窪，這條路是雞嘴山社區通往田心大道的必經之路，相關部門能否幫居民修復好？
雞嘴山社區紀檢委員，同時也是“社區監督與服務微信群”管理員的葉建國，在看到信息後，立刻向街道紀工委報告此事，街道紀工委根據職責分工，立即交辦給街道規劃國土建設辦。
很快，規劃國土建設辦負責人趕到了林雞路進行現場勘察，核實問題後，立刻著手開展路面修復工作。“從居民在微信群中反映訴求，到完成林雞路的路面修復工程，前後只用了4天。”工作人員介紹。
昨天，記者在修復完畢的林雞路現場看到，修復完畢的路面平整暢通。“以前開這條路總有幾段路非常顛簸，現在沒有了。”一位經過的車主介紹。
林雞路路面修復，只是雲龍示範“社區監督與服務微信群”為民辦實事、打通服務與監督最後一公里的縮影。
據瞭解，從建群起，不到一個月的時間內，學林街道三衝社區、雲田鎮美泉社區、龍頭鋪街道雞嘴山社區三個試點社區的“社區監督與服務微信群”裡，每天都是一片“熱火朝天”的景象。
“超載大車每天從錫興路運砂石”、“三衝社區某棟樓道沒有燈”……一系列居民關注的熱點問題，一一得到解決。
“不管大事小事，只要居民在微信群中反映問題，都能在群裡及時得到回應和有效解決。”雲龍示範區相關負責人介紹，“社區監督與服務微信群”工作是該區完善網絡監督手段、督促幹部主動履職，打通服務與監督的最後一公里的有效手段。
數據顯示，截至上週，該區三個試點社區建群總數為14個，建群率為100%、居民入群率達63.31%；收到問題66件，已解決其中53件、同相關部門協調處理中的有13件，回覆率為100%、辦結率達80.30%。（株洲晚報記者 周蒿 通訊員 鄧旺）
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