說話在生活當中佔據著很重要的作用，好的話語宛如一陣春風細雨，滋潤聽者的心靈，陶冶聽者的精神；而不好的話語就像刺骨冷冽的寒風，聽著陣陣刺耳，心靈上頓時泛起一陣苦酸味，抑或是聽後讓人情緒一點一點升起來，直到到達情緒火山噴發的點。
這個社會本就是由人組成，掌握聰明地與人打交道是人生的一門必修課，會說話的人在生活中會左右逢源，事事順心；而不會說話的人只會到處得罪人，人生的路只會越走越窄。
《鬼谷子內楗》中提到的“得其情，乃制其術”的原則——在知曉對方意圖和主張的情況下，在掌控對方的內在情緒並找到接納點的時機下，推行自己的主張，就能打動對方，達到控制對方、進退自如的境界。生活中，每個人都免不了和陌生人打交道。要辦好事，就要拋掉自己過於直白的交流方式，掌握一點揣摩他人心思的本領，然後你才能在說話、做事上做到投其所好.
1、見人說人話，見鬼說鬼話。這樣的人你喜歡嗎?
我們與人說話時，一定要判斷對方的個性，對方喜歡婉轉，就說流利的話；對方喜歡率直，就說直白的話；對方崇尚學問，就說高深的話；對方喜談瑣事，就說淺近的話。如果說話方式能與對方個性相符，那麼彼此自然能一拍即合。就如《鬼谷子權》中提到的“見人說法”九種：
故與智者言，依於博；與拙者言，依於辯；與辯者言，依於要；與貴者言，依於勢；與富者言，依於高；與貧者言，依於利；與賤者言，依于謙；與勇者言，依於敢；與過者言，依於銳。
意思就是：與聰明的人說話，要依靠旁徵博引；與笨拙的人說話，要依靠高談雄辯；與善辯的人說話，要依靠簡明扼要；與高貴的人說話，要依靠恢宏氣勢；與富有的人說話，要依靠高雅瀟灑；與貧窮的人說話，要依靠利益誘惑；與卑賤的人說話，要依靠謙虛恭敬；與勇猛的人說話，要依靠當機立斷；與過激的人說話，要依靠敏銳機智。
上述這些都是與人談話的原則，它提醒我們，人可以分為不同的類型，人的處境不同，所追求的主要利益和擔憂的主要損害也不同，我們在與其進行溝通時要利用其興奮點激勵之，利用其薄弱處掌控之。
總之，會說話的人在與人交談時都懂得靈活應變，懂得面對不同地位、不同類型的人要採取不同的談話風格，以適應對方的心理特點，這樣就能不碰釘子、不失體面，保證談話順暢地繼續下去。
2、重複對方的詞彙
在談話時，對方剛剛說的某個術語、俚語或是口頭語，你可以馬上把它用在自己要說的話裡面，這會讓對方感到很親切。尤其是對於一些術語或是俚語，使用對方所說的詞能夠表現出對對方極大的支持和肯定。
3、識別對方的感官用詞
每個人用的詞彙也有偏好。不同類型的人所習慣使用的感官用詞是不同的，對於他的偏好你要在傾聽對方說話時多多留意。當你發現對方的感官偏好後，就可以在你說話時有意識地多使用對方所習慣用的哪些詞彙類型。
例如，對方的話中經常出現“看上去”“觀點”等詞彙，你可以憑藉這些詞彙確定對方傾向於視覺型，那麼你就可以在以後的談話中多使用視覺型的詞彙，不僅是“看上去”“觀點”，還可以用其他的視覺型詞彙，例如，“觀察”“反映”等。
感官用詞一般是比較隱蔽的，需要你非常敏銳地去發現。同時，你使用和對方同類型的感官用詞，對對方所產生的影響也是隱蔽的，對方聽你說話會覺得非常順耳，卻說不出為什麼。
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