藏经人
越来越觉得移动的套路太深了，服务质量差网速慢只是用了三十多年的号不舍不得丢罢了
唐山水天一色
看了以上好多的评论，各种的不理、挂断等等，你们都没有我这个有魄力，因为我的移动套餐是家庭合约套餐，一张主号码外挂4个副号码，他们想推销业务必须由主号码去办理，而我的主号码并不随身携带，放在了一个录音电话系统中了，每次给我打电话的都会同步进行录音，有一次我正赶上心里有点火气，频繁地打电话推业务，我就直接投诉到工信部了，最后他们移动公司企业监管老总给我来电话要求和解，并进行内部业务整顿，给我补偿了100元话费，以表示歉意……
河北区福顺安防设备销售中心
作为一个移动用户20年了，这几年经常受到移动客服的电话骚扰，无奈之下同意了电话改套餐，结果和承诺的完全不是一回事，本来54元的套餐变成了98元，不到时间还去不掉，才发现自己被套路了，移动真是耍起流氓没有底线，好好的一个龙头企业沦落到干这种下三滥事，估计离关门不远了
罗盘45
中国移动太垃圾了三年前我办了个188元套餐里含1200分钟免费的，2018年9月19接到中国移动通知说188元免费升级1200分钟不变（套内700分钟十赠送500分钟）请注意不是免费送1200分钟了改成套内700分钟十赠送500分钟了！9月25日又发来信息未经我同意把我188元套餐1200分钟改成700分钟了，中国移动太坑爹了！这号码我使了十六年了又有很多业务没办法只能等国家出政策带号转到其他的了，一个企业不管你做的多大如果不讲信誉坑骗你的客户，早晚是要倒闭破产的！
手机用户梁军
上个月我流量套餐用完了（20G），用完之前几天发短信给我送我几个G流量，结果我固有的用完了，再看送的根本没到账。够用的时候经常送，不够用了立马不送了。 也是上个月移动客服打电话给我免费宽带猫升级三到四个工作日有人联系我，结果后面一直没有人跟我联系，为了这个我前后打了四次客服电话。移动就是个骗子
hongchuanzhou2
都是工作，都不容易。他们应该也是拿提成的。不过明明自己不需要，但是老是有人来推这个也是很烦的。有的客服听说你不要就挂了，这还好，有的客服明明听人家说不要了还不停的说。偏偏你又不好意思直接挂电话。
我以前也做过电话客服，但是从来不会强迫人家，有的人说不需要或现在有事忙，我就说不好意思然后就挂了。相信很多人都接到什么免费送保险的，就是3个月就自动取消的，不要钱，但是需要确认你是不是那个手机号码的主人，然后问你哪一年的，住在哪个区，不会问你详细的个人信息。我就是干这个的，工资少的可怜，成功一条才几毛钱。后来自己也会接到这类电话，我会配合他们随便说个他们要的信息，他们不会核实真假，这样还能帮他们多一个业绩。哪个行业都不容易啊。
不过中国移动这个需要花钱就没办法了。还是委婉拒绝后直接挂电话吧😁😁
欧筱的小梦想
我跟你说，公司自营单位主要是为了服务用户，绝对不会给你电话营销的，因为打不打电话，每月工资照样发！给你打电话的，都是外包公司或者合作营业厅，因为这些部门都是靠业绩吃饭的！不用怀疑我，我从客服中心到移动大厅到出来自己开营业厅完成了三步走，什么都清楚！我做公司员工时福利待遇和工资都一样，我疯了给用户打电话干嘛？打一样个和一个，工资都一样，主要任务是服务用户解决和处理问题！但是离开公司去做代理商，出发点就不同了，类似跑业务，所以在网络充值发达导致无人进营业厅的情况下，为了生存，只有通化电话营销来联系用户！遇到这种情况，我告诉你一个巧宗，让营销人员加你微信，不用担心对方是否是诈骗，五百强的工号不是阿猫阿狗随便能登陆的，通过后可让对方截图给你看电脑界面，这时就放心的办，这样也方便，毕竟作为专业的，岁数很多业务我都可以自己解决，但总有必须要到营业厅的，何况是不懂业务的小白用户！你加个营业厅的用户，以后有不方便或者懒得跑的情况下，直接微信联系，系统下发个随机验证码，对方就直接帮你办理了！我微信上就有四千多用户，只要办理过一次业务后，我都会把用户的电话号码备注在微信名字后面，这个是细节，下次用户办业务就不用老报号码😊
单身有范
应邀回答行业问题。
中国移动的营销活动很多，电话营销相对也是最多的，但是这个现象也是比较正常的，虽然非常让人讨厌。
运营商的营销活动其实还是很多的，运营商员工摆摊卖卡很正常。
中国的三大运营商，都异常的重视营销，而且全员营销。还给每个员工分解了任务，比如每个月需要卖掉多少张手机卡。
为了完成任务不被扣钱，运营商的员工也经常的利用休息时间，甚至是工作时间去进行促销推广，尤其是开学季，大学校园营销那才是叫疯狂。
电话营销是运营商最低成本营销手机。
运营商掌握了用户的手机号码，也可以掌握用户的套餐使用情况。而且，运营商的电话营销的成本，除了搭建网络，给寻呼人员开工资之外，也没有什么成本了。和其他的推广比起来，电话营销的成本还是最低的。
现在这种电话营销，很大一部分也是外包，话务员每天规定要拨打多少电话，这也是很多人的工作。
运营商电话营销，其实也是一种无奈。
现在中国的工信部在提倡"提速降费"，用户的手机话费支出在不断的下降。
但是与此同时，工信部还在不断的提高网络覆盖率的要求，这使得三大运营商建设了大量的基站。按照现在全球的4G基站分布来看，70%以上的4G基站在中国，这些基站人口密集区域的还可以赚钱，在郊区的基本持平就不错了，而那些农村地区的基站，一天的收入连电费有的都不够，三大运营商的网络建设、维护成本也是相当的高的。
比较矛盾的是运营商是国企，国资委还对中国移动有利润增长的要求，这也使得中国移动不得不进行大面积的电话营销，在这块，其实中国移动还是比较难的。
电话营销存在套路，也给用户造成了一定的困扰。
现在很多人比较讨厌10085/10086的营销，以及一些固话号码的移动业务推广，就这块移动外包营销，营销人员的业绩决定了他们的工资收入，这也使得他们有一些“话术”来给用户进行一些引导，也有一些“套路"。尤其是一些免费推广，后期收费，这个还是比较被用户诟病的。而且，这些电话营销，本身也给用户带来了一种骚扰，尤其是很多时候来回的打，还是比较讨厌的。
总而言之，中国移动是三大运营商之中电话营销最多的，虽然这也有一些移动的苦衷，但是做为一个用户来说，还是不希望接到移动的营销电话的。
以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！
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通信一小兵
这种事情就不需要大惊小怪了，因为国内三家运营商其实都差不多，可能除了电信略好点外，联通、移动都干这种事情，我自己用的是联通的手机号，就先说说联通的吧！
拒接运营商推销电话
我联通一个主号，一个备用号，后者用的相对较少，然后联通就会经常给我这个备用号打电话，曾经接过1~2次。
第一次接的时候，因为看是联通的官方号码，以为有什么大事。结果上来唧唧歪歪半天，我明白了他的意思，就是想让我更换套餐。推荐的套餐其实也挺好，性价比是可以的，但是对我而言这套餐并不符合我的需求，毕竟我这个是备用号，只追求最低价，剩下我是不考虑的，所以当场予以了拒绝
第二次打来时，我也是接着，但一听是还是老套路就直接挂了。本来以为后续不会再给推销了，但出乎意料，联通还是会经常隔三差五的的打个电话来，只是我再也不接这类电话。最后不得不佩服联通客服们实在敬业，现在还依旧锲而不舍的时不时打个电话来。
推销是客服工作是运营商赚钱利器
对客服而言，他们找用户推销套餐就是他们的工作，运营商请他们来不是吃闲饭的，付他们工资，他们每天得打无数个电话。而作用我们用户，从自己的利益角度出发，直接予以无视就好，你可以直接将10086的电话拉黑，也可以漠视来电。
个人是建议拉黑，因为客服的话术套路很深，一旦接了运营商推销电话，如果没有仔细的思考，可能容易被上套，然后就没有然后了。
对于运营商而言，让客服们干这些工作就是为了让自己多赚钱，让用户转入各种高额套餐，让用户进入各种套路，只有这样他们才能愉快的把你手中的钱收了。移动每年几千亿的营收怎么来的？就是这么来的！至于联通为啥也这么操作，因为太穷了，三家运营商中营收垫底。
Lscssh科技官观点：我的个人印象中，三家运营商中仅有电信貌似没给我打过类似推销电话，不知道是不是地区差异关系，其他地区的网友不妨在评论中留言说说电信的情况。
Lscssh科技官
中国移动，它要养活那么多吃饭不干事的闲杂人员，还有它的机器运转，这个庞大的链子，所以天天催电话:讨厌死了，而中国移动通信技术差，服务态度差，工作质量差，资费多，乱收费，乱扣费
