周口晶晶:這樣選品,進口品專營單店年銷2000萬

進口品浪潮下,絕大部分傳統型化妝品店紛紛引進進口品,甚至轉型做進口品店。而從結果來看,只有少數店鋪真正找到合適的模式,更多的只是盲目跟風,引進所謂進口潮品、爆品,而在選品經營方面毫無思路。

不過,河南周口晶晶美妝(以下簡稱“周口晶晶”)就是少數成功者代表之一。目前擁有20家門店的周口晶晶,算是河南較早嘗試進口品經營的傳統型店鋪。2015年,在許多店鋪開始意識到進口品風口並嘗試引進時,周口晶晶已開出一家單獨的100%進口化妝品專營店——周口晶晶國際名品店。

周口晶晶:这样选品,进口品专营单店年销2000万

如今,這家店無疑已成為周口晶晶的一塊“金字招牌”:面積僅90平米,年銷額卻超過2000萬元。顯然,儘管出身傳統型店鋪,周口晶晶已經探索出一套屬於自己的進口品經營方法論。·

據周口晶晶運營總經理張秀娟介紹,進口品銷售額的增長與選對品牌也有很大關係,可見其在進口品選品方面,也積累了豐富的經驗。到底周口晶晶是如何經營好進口品的呢?找貨君專門採訪了張秀娟,為大家總結了以下3個要點:

1.高端進口品獨立運營,打造氛圍鎖客。

不少店鋪在進口品經營方面“毫無頭緒”,根源還是在於對顧客需求不敏感。向來注重這一點的周口晶晶,在很早之前就注意到店內悠萊、怡麗絲爾、佰草集等高端護膚品牌的需求不斷增長,於是有意識地關注消費升級,並根據顧客的需求調整品牌。

一方面,周口晶晶通過正規途徑引進蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II、Whoo後等國際大牌。

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另一方面,店員也會將顧客點單產品記錄下來集中採購,其中就包括不少網紅爆品,如吉兒瑪磨砂膏、JAYJUN水光面膜、FHD血橙面膜等。

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很快,周口晶晶便發現一個問題:進口品,特別是高端進口品,若和國產品、日化品同時陳列銷售,一是定位模糊,二則難以突出進口品氛圍。因此,周口晶晶決定將進口品與國產品分開經營,國際名品店便由此而來。

“這家店在形象和品類規劃等方面都和傳統型門店不一樣,有利於打造進口品銷售氛圍,避免高端顧客的流失。”張秀娟介紹道。

從形象上來看,國際名品店整體上更時尚、高端,陳列也更加簡約大氣。同時,在高端護膚品區放置了一張桌子,桌上有泡好的新鮮花茶。“我們希望消費者進店後可以坐下來,一邊感受產品,一邊聽店員介紹品牌故事和背景,這也有利於一些小眾品牌的推介。”

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對於陳列道具的選擇,張秀娟表示,每一件都經過嚴格的挑選,每一個細節都要體現質感。“就這張桌子,有顧客看了之後專門詢問是在哪買的。”

此外,國際名品店也打造了一個皮膚管理中心,分簡單體驗區和深度護理區,雖然面積不大,但十分整潔、舒適。不少顧客進店以後,如果時間充裕,都會躺上去做皮膚護理體驗。

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2.選好小眾進口品平衡毛利。

但凡涉及進口品經營的店鋪,多半會面臨毛利空間偏低的問題,而名品的價格幾乎透明,對此,張秀娟將目光瞄準小眾進口品。“很多高品質的小眾進口品能轉化相當一部分名品消費者,還能保證毛利。”

對於小眾進口品的選擇,張秀娟有一套自己的標準。除了品質之外,張秀娟對不同價格段的品牌有著嚴格的規劃,“儘量保證同一價格段的品牌在功效和賣點上是互補的。”

例如,在500~1000元價格段中,有主打抗敏修復的日本高端品牌瑪麗安保萊、法國高端醫美抗衰品牌菲洛嘉、瑞士科研抗老品牌柔儷蘭等。

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而在300~500元價格段中,則有日本高端沙龍美容護膚品牌安露莎、日本角質護理專家三粧化研等,價位稍低的還有復古包裝的澳洲進口“玩樂”護膚品牌格蘭瑪弗蘭等。

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周口晶晶:这样选品,进口品专营单店年销2000万

值得一提的是,周口晶晶系統內還引進了主打維生素護膚的高麗雅娜恩沙,只是目前在傳統型門店銷售,一方面能提升店鋪形象、優化品牌結構,另一方面這類進口品擅長體驗式營銷,能幫助店鋪鎖客、留客,增加業績。

3.豐富品類,挖掘新增長點。

“穩住”高端客群,接下來便是從其他品類進一步挖掘銷售點。

“目前護膚品類增長趨緩,而其他品類還有很大的潛力,例如消費幾千元護膚品的顧客,肯定不會用太便宜的個護產品。”張秀娟認為。

因此,近幾年周口晶晶對彩妝、個護等品類也進行了升級。一方面引進更高端品牌,如瑪麗安保萊彩妝,意大利高端身體護理品牌東方寶石以及主打真鮮花概念的個護品牌蔻斯汀;另一方面引進“功效升級”的產品,如日本專業防脫品牌卡蓓諾,主打摩洛哥油護髮的黛絲恩,以及澳洲銷量領先的口服美容領導品牌Swisse等。

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不僅如此,被許多化妝品店視為“雞肋”的香氛品類,在周口晶晶也是重點提升對象,不僅引進蘭蔻、DIOR等高端香水品牌,而且在陳列上用單獨一面香氛牆烘托氛圍。“目前只有絲芙蘭的香水賣得最好,因為品牌、氛圍、服務都很專業,我們的消費者是有能力購買高端香水的,這需要我們進一步教育。”張秀娟說道。

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