10月17日至19日，由中國計算機學會（CCF）主辦的中國計算機大會（CNCC 2019）在蘇州召開。平安人壽首度亮相CNCC，深入參與大會論壇、企業展臺與AI體驗區等環節，於會上與業界共議“壽險業務智能化升級”話題，並展出“對話AI”、“雲拍照”、“AI測睡眠”等AI體驗項目，全面展示平安人壽在科技領域的領先佈局和創新成果。
作為我國計算領域規模最大、規格最高的學術、技術、產業交融互動的盛會，本屆CNCC以“智能+引領社會發展”為主題，邀請近400位計算機領域的知名專家、企業家出席。本次大會包括15個特邀報告、3場大會主題論壇、79場前沿技術論壇、22場特色活動及112個科技成果展覽展示，吸引近1000家企事業單位共8000名專業人士。
圖：CNCC 2019主會場及科技展覽現場
平安人壽鍾捷：緊密結合業務場景，通過前沿技術推動產業轉型升級
平安人壽總經理助理、CTO鍾捷受邀出席大會主論壇，與多位推動傳統行業轉型升級的重磅嘉賓，同臺論道“傳統產業智能化升級”的探索與實踐。
鍾捷結合平安人壽智能化升級的戰略和實踐，分享了目前平安人壽在科技領域的探索成果，表達了對傳統金融行業的智能化升級的堅定信心。
鍾捷表示，平安人壽一直重視運用科技賦能前中後臺各業務條線，在1.0傳統科技階段和2.0移動互聯階段，公司積累了大量科技治理經驗，現階段進入3.0智能化階段是厚積薄發、迭代進化的結果。
近年來，平安人壽通過“產品+科技”雙輪驅動模式，由傳統壽險公司向科技型壽險公司轉型，綜合運用大數據和人工智能等前沿技術邁向數據化經營；基於百萬代理人和億級壽險用戶的豐富場景，佈局人工智能應用，構建賦能業務的AI解決方案，研發了多個行業領先的AI應用，成為保險智能化升級的行業標杆。
鍾捷認為，傳統產業智能化升級的關鍵在於實現業務知識沉澱，並將業務知識、業務經驗與技術有機結合。只有緊密結合業務場景，前沿技術才能真正推動產業轉型升級。
AI+展臺：平安人壽科技創新成果立體呈現
在科技展覽中，平安人壽與微軟、滴滴、OPPO、騰訊等上百家科技巨頭、創新機構、科研高校等參展單位，一同展示前沿技術及創新應用。
融合壽險業務特點，平安人壽綜合運用深度學習、自然語言處理、知識圖譜、計算機視覺、智能推薦等前沿技術，實現在招聘、培訓、銷售、服務、風控等業務場景的應用落地。
為全面展現壽險科技的技術及應用，讓參會嘉賓通過趣味性互動直觀感受壽險AI能力，展臺特設了基於自然語言處理和圖像技術的AI體驗項目，包括“對話AI”、“雲拍照”、“AI測睡眠”等。
圖：參會者正在體驗平安人壽展臺AI互動項目
圖：平安人壽展臺現場人頭攢動，參會者排隊體驗AI互動項目
“對話AI”是一款具備詩歌、對聯、對話生成能力的智能機器人，用戶只需輸入關鍵詞，機器人即可輸出流暢押韻的詩詞、對聯。
“雲拍照”則具備人像摳圖及圖像生成能力，自動識別和摳出現場拍攝照片的人像區域，並生成到不同的背景圖片，讓現場嘉賓一鍵穿越到北上廣深等城市景點。
另外，“AI測睡眠”可通過用戶臉部照片進行人臉檢測、五官特徵提取、膚質檢測等，判斷用戶的精神狀態，生成個人睡眠質量報告。
目前，以上AI體驗項目運用到的AI技術已全面支持到平安人壽各大業務運營中，成為推動科技賦能業務的新動力。
平安人壽表示，本次參會為公司科技轉型帶來更開放的思維空間和更廣闊的研究視野。未來，平安人壽將積極把握與學術界、工業界的交流機會，與科技領域專業人士展開更廣泛、更深入的探討；同時在平安集團“金融+科技”、“金融+生態”的戰略引領下，將進一步拓展AI生態佈局，加速AI技術的實踐落地，努力為行業帶來更高效的智能解決方案。
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