一個小水杯，非金非玉非青花；一條長信息，穿城跨國越重洋。一個普通的塑料水杯，把遠在英國的先天性自閉症男孩Ben和東莞這一世界製造名城聯繫在一起了，其中，少不了"東莞製造"的功勞。
2002年，在英國的德文郡，一個小男孩誕生了，他的父母給他取名叫Ben。小Ben本應該像其他的小朋友一樣無憂無慮地與同伴玩耍，但他卻不幸地患有先天性自閉症，不與他人交流，一直封閉在自己的世界裡。
有一年，Ben生日時，爸爸為他買回來一個兒童水杯作為他的生日禮物。這個水杯在別人眼裡或許很普通，小Ben卻對它情有獨鍾，他只喝這個兒童水杯盛的水。有一次，小Ben的父母帶他出門時，疏忽大意中忘了帶這個兒童水杯，他就一整天不吃不喝，甚至導致脫水住院。從這之後，他幾乎和這個兒童水杯形影不離，這個普通的兒童水杯，成了小Ben生命中一個不可缺失的存在。
如人的壽命一樣，小水杯也是有使用壽命的。小Ben和他的兒童水杯相伴了12年，再怎麼精心保護，水杯卻還是逃離不了老化的命運。
水杯慢慢老化，Ben看在眼裡，急在心裡。終於有一天，他開口說話了，傷心地對著他最愛的水杯傷心地大叫："Oh， my dear friend! No!"（我親愛的朋友，你不能離開我！）
小Ben終於開口說話，這對他的父母而言，無疑是一個驚喜，為他們治癒小Ben的先天性自閉症帶來了一絲曙光。於是他們立刻開始為小Ben尋找同款的兒童水杯，從小店到商場，從德文郡到英國的其他城市，幾乎是地毯式搜尋，也沒能找到同款。
眼看著兒童水杯老化的程度越來越嚴重，Ben的父母擔心他會因為水杯的變化而病情加重，於是在互聯網上發佈帖子，希望從社交平臺上得到關於這個水杯的線索。一週之後，Ben的父母收到了上百個類似的兒童水杯，但可惜的是，在Ben的眼中，這些水杯和相伴他多年的"老朋友"都長得不一樣。
萬千殷切的期待，依然沒有照進Ben的自閉之窗。小Ben的故事在網上迅速傳播開來，跨越重洋來到中國，最後落在了東莞。
東莞是製造業名城，製作杯具的廠家數不勝數，東莞市寶達美塑膠製品有限公司就是其中的一家。
得知Ben的故事之後，寶達美塑膠製品有限公司的員工對照著帖子上提供的樣式、尺寸、材質、色澤等信息，依稀感覺這個兒童水杯是公司的產品，於是在堆積成山的產品檔案、技術資料中逐一查找。但可惜的是，這款水杯已經在2003年更新換代了，成千上萬件樣本不可能件件都保存至今，而散落在市場上的消費品也已經在十來年的損耗中如泥牛入海，希望變得更加渺茫。但寶達美塑膠製品有限公司的員工，絕不放棄讓自閉症兒童走出病困的希望。
他們聚集全廠力量繼續搜尋有關這款兒童水杯的信息，尤其是進廠14年的倉管員朱英明，鑽進庫房，查看密密麻麻的庫存編號，拂拭千萬套塵封的模具，仔仔細細尋覓了好多天，功夫不負有心人，終於找到了13年前那套款模。
有了款模，公司的技術總監立刻召集技工團隊進行加工。重新制作這款水杯，最難點是顏色的還原——要知道，小Ben對這款水杯可是極為熟悉，一點點的差別都逃不過他的火眼金睛。
在沒有原件分析的情況下，顏色還原可以通過多次實驗來解決，膠料和色粉在東莞皆有穩定的供應商，公司應該可以生產出與小Ben手中一模一樣的兒童水杯。
經過嚴格的清洗、調試、做胚、生產、檢測等工序，技工團隊做出了顏色由淺到深的八個樣本，速遞到英國給小Ben過目。多虧了技工團隊的高超製作技術和細心，小Ben一眼就看中了其中一款，在看到自己的"老朋友"變成"新朋友"之後喜笑顏開，終於闖破了他的自閉之門。好消息傳回東莞，公司快馬加鞭趕製了500個小Ben情有獨鍾的兒童水杯，穿空越洋，把愛心從東莞送到英國小Ben的手裡。
這件事情圓滿結束之後，小Ben的爸爸在國際網站上發表了一段感言："對於東莞製造的幫助，我的感激之情難以表達。我已經開始學習中文，希望將來帶著兒子去中國，去東莞，去那座工廠，看一看這些杯子是如何在這麼短的時間做得如此精細，去感謝那些未曾謀面卻愛心滿滿的中國人。"
一個小小的水杯，在常人眼裡微不足道，但卻能發揮巨大的作用。"東莞製造"不僅僅是發達的物質文明，更包含著愛心滿滿的精神文明，而這"東莞製造"的精神文明，正是我們的立身之本！
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