近年来，全国各种媒体接二连三报道储户钱存银行，储户在未支取、未转账、未消费、银行卡及存折未离身、未泄漏密码等情况下，放在银行里的钱却不翼而飞！每当看到这样的新闻，笔者作为银行储户中的一分子，既深感震惊又感到特别紧张：一是为新闻中的受害者储户深表同情；二是不得不生出一个疑问：我们老百姓的钱存银行还安全吗？
过去，银行一直是这么向老百姓宣传的：有钱存银行，既安全又有利息。对于我们绝大多数普通老百姓来说，有点余钱存银行，以便将来不时之需。这也是老百姓的第一选择。可以说，以前老百姓对钱存银行还是很放心的。但是，现在不断报道出来的银行储户存款莫名其妙的失踪事件，让储户们对钱存银行也不再放心了！因此，如何重建老百姓对钱存银行的信心，是当前银行业必须亟待解决的一项紧迫课题。
根据近年来一些钱存银行失踪的案例分析，除了储户对个人的账号、密码以及身份证件等保管不善、诈骗分子利用短信等疯狂诈骗的原因外，还有银行内部管理不力以及银行卡防盗、防伪、技术含量低等的原因。俗话说得好，外贼好防，家贼难防。特别的是，由于银行“内鬼”的原因，导致储户存款莫名失踪，这才是储户们最为担心和害怕的。近日媒体曝光的浙江多地存款累计近亿元失踪的事件，就有银行工作人员参与作案。值得庆幸的是，当地警方已抓获9名犯罪嫌疑人，目前已追回5000余万元，剩余的4000多万元差额部分，银行已先行垫付给了42名储户。由此可见，谁还敢把钱存银行呢？
笔者认为，要恢复老百姓对钱存银行的信心，银行必须要切实做好以下工作：一是要加强管理。银行的各项规章制度必须要真正落到实处，同时针对出现的新问题、新情况，银行要不断改进管理，堵塞漏洞。二是要升级技术。银行要加大资金投入，进一步提升银行卡的防伪、防盗功能的技术含量，努力确保储户的资金安全。三是要讲信用。对于确实是银行方面的问题，导致储户存款被盗的，银行应毫不迟疑地支付储户的存款，切实维护银行的信誉，而不是借口已报案或等案结分清责任为由，拖延支付储户的存款。
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