职场三哥
“制度管人，流程做事”，的确是不少企业所推崇的管理理念。但在实施过程中，也往往会流于形式，成了“制度挂在墙上，就是不能落实在行动上”的应景之作。
之所以会出现如此窘境，主要原因，我觉得，存在以下几个方面的问题。
一、制度、流程制定的不切实际，不具有可操作性。
企业运用“制度管人，流程做事”，其出发点是想促使公司进行规范化管理，提高生产效益。在制定制度、流程时，往往追求制定制度、流程的完美性；标准定的比较高，流程也比较复杂，操作起来比较困难。
出现这种局面的原因，主要是公司在制定制度、流程时，没有充分征求员工的意见，而闭门造车。再之，没有根据公司的发展现状及员工队伍素质情况，超越了公司发展实际，及员工可接受适应的承受能力。可以说是，不接地气，不具有可操作性。
二、执行力不强，配套的奖惩措施没有跟进。
再好的制度、流程，也得需要落实才能达到公司所期望的目标。这就需要有很强的执行力才行。执行力，是落实好公司制度、流程的关键。
选准、配强执行力强的管理者，配套跟进相应的的奖惩措施，是提高执行力，落实好公司制度、流程的必要举措。
如果管理者执行力不强，遇到困难就退缩；如果没有相应的奖惩措施，不能进行有效奖惩的话；那么，员工就以为是，干好、干坏一个样。制度、流程，也就失去了应有的约束力。也就流于形式。
三、落实制度、流程呆板、僵化；没能及时进行修正纠偏。
制度、流程，是人制定的，并不是一成不变的。在实际操作中，对发现的问题，应及时进行修正、完善，以保证制度、流程的顺利执行。
可在现实工作中，人们总是以为：制度、流程是很严肃的，怎么能说变就变呢？因而，也就将错就错，一错到底。错误地将灵活运用，理解成随意变动。工作中，呆板、僵化，机械地执行公司的制度、流程。
四、对员工缺乏人性化关怀。
制度、流程是骨感的；但是，管理者却是有血有肉的，是有情感的。管理者，在冰冷的制度、流程面前，对员工的管理，不能冷若冰霜；应对员工实施温暖的人性化关怀。
尤其是，在公司发展遇到困难的时刻，在员工不能及时领取工资、看不到公司发展前途的关口；如果管理者依然教条地执行制度、流程，那员工是不会买账的。说不定，你不管理，员工还想要辞职呢。如再刻薄地实施冷酷的制度、流程，结果是可想而知的。
如何应对这种窘境，将公司的制度、流程，能有效贯彻落实呢？我的意见是：
1、公司在制定制度、流程时，应广泛征求员工意见；制定的制度、流程，要经员工集体讨论，形成共识，协商一致后，再公布实施。这样，就容易被员工认可、接受；就好落实、执行。切记闭门造车。
2、选准配强执行力强的管理者，负责公司制度、流程的跟踪落实、检查督促、考核奖惩；配套跟进相应的奖惩措施。切实做到有奖有罚，奖惩分明，公平公正。
3、及时根据在实施过程中发现的问题，对制度、流程进行修正、完善，以保证公司制度、流程的顺利实施。
4、对员工进行人性化关怀。不能机械、僵化地运用制度、流程，对员工实施缺乏人情味的管理。做到以情感人，增强员工对公司的忠诚度。
总之，尽管“制度管人，流程做事”理念很先进；但是，理想很丰满，现实很骨感。再严格的制度、再严谨的流程，如果没有可操作性，也就失去了他本身的意义。公司在制定制度、流程时，应充分征求员工的意见，把制度、流程制定的接地气、好操作；在实施过程中，要运用灵活机动的工作方法，对员工实施人性化管理、关爱。只有这样，“制度管人，流程做事”的先进理念，才能有效得以贯彻落实。
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职场心语刘
制度管人，流程做事，是现代企业一种高效的管理方式，执行的好就会事半功倍， 落实的不好，就会功倍事半。 之所以一些单位落实不好，主要原因有两个方面:一是制度不完善，流程不规范。就是制度不科学，不严格，按制度管不了人，流程不精准，细节考虑不好，按流程不能提高效率。二是领导以权代法，以言代法，破坏了制度的权威性，流程的规范性。特别是第二条很普便，领导口口声声说制度管人，流程做事，但在执行过程中，却不按原则办事，不按规矩办事，我行我素，想怎么办就怎么办，甚至搞暗箱操作，幕后交易。
要把制度管人，流程做事落实好首先要把制度流程搞科学，搞精细，按制度和流程办事，能够很好的运行，能够提高管理效益;其次，有建立起制度和流程的权威性，特别是，管住管好领导，不能随便改变制度和流程，对于违反规定的，有严肃处理，只有这样，才能把按制度办管人，按流程做事落到实处，才能提高管理效益，才能激发员工的积极性和创造性！
浮世静尘
你好，我是树树小五，很高兴能够跟你探讨这个问题。我们现在假设一下，把你们单位所有的制度和流程全都暂停，不执行了，你理智的想一想，结果会怎样？这就跟我们的社会一样，所有的规章制度都不要了，所有的办事流程都不执行了，大家没有约束了，结果呢？不用多说。所以，制度和流程的重要性，就不用再讨论了。
你的问题出现在以下两种情况：
第一：公司管理一把手的问题
公司的战略定下来了，大方向决定了，剩下的就是日常的执行运营。公司的管理一把手，必须是个执行力很强的人。否则，所有的制度、流程一层层的向下执行，效果会层层递减，到了最基层，制度和流程往往就流于形式了。给员工的感觉，就是制度和流程没用。
而执行力强的管理者，会紧盯自己的下属，会紧盯每个环节，配合相应的考核和检查，确保制度和流程会执行到位，不会流于形式。
另一个方面，制度和流程在执行的过程中，会发现有不合理或欠缺的地方，这其实没问题，只要一把手在紧盯着，这个信息很快会反馈回来，做相应的调整就可以了。所有的制度和流程，本来就是会在执行的过程中，不断的完善的。而如果管理者没有在紧盯，这种反馈就接收不到，下面的员工就会制度和流程不合理。本来员工是可以参与到制度和流程的循环改善当中去的，可以提出许多改善和合理化的建议，结果错失了这种机会，员工也失望。
所以在执行的层面上，管理一把手，要有很强的执行力，会紧盯每个人和每个环节、每件事，会实事求是的解决问题。制度和流程的执行效果，管理一把手是第一责任人。
第二：员工自己的问题
无论哪个层级的员工，都是制度和流程的执行者。会被制度和流程约束。有些员工，只要是制度和流程让自己不爽了，就会抱怨。比如制度都是没人性的，流程把人变成机器，制度和流程把人管得太死，约束了员工的创造性，等等。总之，都是负面情绪。
我们都是成年人，要对自己的言行负责，要对自己做事的结果负责。任何事情，都应该多思考，多观察，多问几个为什么，培养自己思考问题的角度和深度，提高自己解决问题的能力。像题主提出的问题，能提出问题，就应该接着思考下去呀？想明白了，就去执行。想不明白的，有问题的，就跟自己的上司去沟通。有更好的主意，就提出合理化的建议。这样对自己和企业都是有积极意义的。
总之，企业的发展，跟我们每个人都是息息相关的。认为企业有问题时，不要置身事外，参与进去，多思考，多做事儿。
好了，今天就到这儿。
树树小五
有人的地方，就有江湖。人是这个世界最复杂的动物，因为每个人动机都不一样，动机不一样，行为就不一样，行为不一样，结果就不一样。
作为领导，要让每个人都发挥积极性，确实有点难，因为人都是自私的。每个人为了自己的利益的时候，就有可能做出违反规章制度的事情。相对来说，“制度管人，流程做事”，是比较公平公正的做法，但是，在这个过程中，也会出现一些问题：
1.缺乏人情味
制度比较死板，但是中国是个讲人情的地方，很多时候，有些人犯错了，但是也会得到领导的宽恕。比如，有些人能力很强，对公司贡献很大，但是，他经常迟到。公司规定，一个月内累计迟到五次，属于严重违反规章制度，应该要被辞退，但领导说了，人家对公司贡献那么大，怎么可以随便辞退呢？所以，就把这些人排除在制度之外了。
当一个制度缺乏人情的时候，总会有人想着去突破它。
2.缺乏效率
按制度按流程做事，是很多公司倡导的，可是，在实际的执行过程，却会存在效率低下的问题。比如，一个人他找了一个大客户，客户要求降价，公司规定，要降价，必须老板同意，于是，回去走流程，结果，这流程一走，就是半个月，最终客户没了。
所以，按流程做事，会导致效率低下。
但是，以上两个问题，不是要取消用制度管人，用流程做事的理由。最重要的是要做到两点：
第一，不能突破制度
一旦有一次不按制度办事，后期就会有第二次不按制度办事。从此，制度就形同虚设。所以，有了制度，要严格执行。
第二，要提高效率
有了流程，就要提高效率，否则，流程就成了效率的借口。各负责人要本着解决问题的心态，提高工作效率，只有这样，流程才有意义。
刘仕祥演讲思维课
感谢您的阅读！
题主心里应该有答案，可否回答一下，让大家也学习学习😂😂
我不是领导，我就斗胆“当一回领导”谈谈自己的看法：
确实“制度管人，流程做事”这句话说起来非常容易，把公司比喻一台机器，制度就是这台机器的主体框架，就是单位的规矩“无规矩不成方圆”，没有规矩就会乱套。流程就是这台机器主体里面的各种部件，是公司正常左转的核心。
正常情况下相信只要公司按照相应制度、流程来办事运转，只要零部件不掉链子，都能会很好的运转！
可是需要注意的一点就是，人不是机器的零部件，不能完全按照冰冷的规矩和流程办事。处理不好，就是麻烦事，所以作为领导一定要会作用规矩和流程。
兵锋论职道
1、制度和流程是规避风险的方法；
2、最好结合中国式管理的方式；
3、企业要传承是靠文化靠有效的制度和流程；
4、工具是死的，但需要定期优化适合当期；
winner1658
制度明细化，行政人员规范化，流程公开化。
