二三百元消费额秒变千元
检方提醒，应对强制消费有多种方式
“我当时看过价目单后，选了380元的全身按摩，结果中途不停有人问我是否要升级消费，我都拒绝了，但是最终结账的时候还是变成了两千多元，争执不下我就选择了报警。”李先生在江宁一会所消费后气愤说到。
遇上这件事是可不止李先生一人。
2018年10月，江宁警方数次接到类似报案，都是举报同一家会所强制提高消费，并且恐吓消费者不结账不给走人，但是很奇怪的是报案后不久，报案人又会主动再次联系警方，说事情已经处理好了，没有事了。
这是怎么一回事呢？
在一次警方的突击检查中，揭开了这个会所的消费秘密。
吴宁和王可在南京经营着一家按摩会所，并且招了数名按摩技师和所谓导师为客人服务，同时吴宁和王可还会安排技师通过陌陌、微信等方式寻找消费人群。
在会所里，按摩服务分为180元、280元及380元等多个档次。客人消费时，基本都会先说明自己需要哪个档次的消费，但是按摩过程中，技师会不停游说客人提高消费档次或者强烈推荐各类保养项目，即使客人明确拒绝消费，技师也会强硬提升消费范围，或找来导师再次进行游说。
对此，消费者一般都会以价格太贵直接拒绝，此时技师们就会推荐客人充值办卡，而充值金额往往近万元。遭客人再次强硬拒绝后，技师和店长、工作人员就会立刻“大变脸”。
一旦消费者拒绝支付费用，店长就会“出马”。一名技师在接受提审时说：“一般店长来了，这些人都会把钱付了，但是具体店长用了什么方法我也不知道。”
不仅如此，这些客人在结账时候，往往会发现明明两三百元的消费项目，莫名被提高到一两千。询问后才得知，许多被客人明确拒绝消费的项目，其实都已经“被安排”消费了。
但是，有的时候也会遇上“硬骨头”客人，对没有消费的项目坚决不付钱，并且选择报警。
此时，吴宁等人就会转变态度，从强硬改为“柔和”，并且同意给客人打折，有些客人最终付了原价后走人，并主动取消报警。
办案检察官提醒，对此类强迫消费行为进行有效应对，首先要了解何为“强迫交易”。换言之，消费者应该事先了解相关的法律法规，了解作为消费者应该享有的权利，敢于用法律武器维护自己的合法权益，敢于对强迫交易行为说“不”。被强迫交易后，应注意收集保留相关证据，以便于事后维权，这是非常重要的一环。
维权方式有多种，包括：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）提起诉讼。（案件中人物均为化名）
本报通讯员 宁琴 本报记者 许震宁
閱讀更多 南京日報 的文章
