4月28日上午，消費者廖先生將一面寫有“盡職盡責關愛百姓 無微不至體察民情”的錦旗送到新賓工商質監所工作人員手裡，表達對工商質監部門工作人員積極調解糾紛，為消費者維權辦實事的感激之情。
據悉，今年2月中旬，廖先生在縣城一家摩托車銷售店購買了一輛摩托車，3月份該摩托車就出現冒白煙現象。於是，廖先生到銷售店找負責人協商解決未果。廖先生每天開著冒著白煙的摩托車在馬路上行走，心裡很不是滋味，覺得有可能是店家和廠商在故意拖延時間不給解決。4月2日，廖先生到新賓工商質監所投訴，希望工商質監部門能維護他的權益。
接到投訴後，新賓工商質監所工作人員立即聯繫商家瞭解情況，經過深入耐心調解，雙方最終達成一致，糾紛得以圓滿解決。（黃麗梅）
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