4月17日上午，省聯社懷化辦事處石傑主任、楊文德副主任對該行轄區城西和蘭村支行進行了突擊檢查，對一季度各項工作完成情況進行了詳細瞭解，充分肯定了各項工作的開展。
該行自4月13日開展全行“服務效能提升”培訓及落地輔導以來，全行上下齊心協力，全力推動規範文明服務、標杆網點建設、效能提升。石傑主任對於該行開展的“服務效能提升”工作給予充分肯定。
同時對該行接下來工作的開展提出了四點希望，要求全行做到：
1、繼續做好壓不良控風險工作；
2、做好基礎客戶的摸底和營銷工作；
3、進一步改進廳堂服務工作；
4、加強安全保衛工作。
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