一个灵魂颠沛流离的人

问的应该是服装店，全国各地的服装门店包括商场应该说整体不景气甚至可以说萧条。不用跟二十年前比，跟十年前比也是差别很大了。二十年前几乎是卖方市场，商场门店每天熙熙攘攘，进的商品都能卖出去。是不愁卖的时代。相应地全国各地出现很多大型的服装批发市场，比如广州的十三行，北京的动物园，武汉的中正街，常熟的外贸城等等，每天天不亮，各地的批发客户奔涌而来，来晚了都拿不到货。而如今车水马龙的景象早已远去。现在大商场里的服务员比顾客还多，小门店甚至门可罗雀。当年可是排着队付款。

我做服装行业快二十年了，门店零售做过，批发做过。

08年北京奥运会以后，北京的门店房租大幅增长，有的甚至翻倍。服务员的工资更是长了几倍。人流却锐减。生意本不好做，电子商务的兴起，更让实体店雪上加霜。

米虫小秋

不是所有的实体店都不好过

在去年很多人说实体经济不行了，马云在被问及对实体经济的看法时候说了一句很经典的话，就是“不是实体经济不行，而是你的实体经济不行了”。也就是说在任何时候都有好的实体经济和不好的实体经济。

很多人说互联网革了传统商业模式的命。其实，准确的说是互联网加速了传统的实体商业模式的改变。

现在的实体店基本上是这样的状况。

互联网冲击是个伪命题

有很多人说实体店不行了是因为互联网的冲击。互联网没有房租之类的成本，也没有太多的库存压力。真的是这样吗？

我们来算一笔账，互联网虽然没有了房租，但是会有一些其他的成本比如模特、美图还要有客服之类，但是实体店的成本是房租。网店的人工成本是在大幅度的上升。所以说互联网的成本优势其实没有太多的道理，即便是有成本优势，成本优势也是很微弱的。

原来的很多商家租金很高，是因为无数的商家都想占据好的人流量，这样好做生意。就是一句话说的，地段、地段、当然是地段。这样的情况下，租金不高才怪。

并且很多天猫和京东的旗舰店的商品价格，甚至高过了实体店。但是大家依旧会买的。那么问题出在哪里？

问题是突然有一天，所有的销售不是你一个人，也不是一个店在一个地区竞争了，而是无数的商家在和你竞争。互联网遵循典型的马太效应，就是好的约好，差的越差。在这样的激烈竞争下，你必须要提升你的服务，要站在消费者的角度来看问题，真正的做到顾客就是上帝。

大家以前在实体店买过东西，你肯定会有这样的感觉。买完东西总觉得心情不好，要么是服务员太殷勤了，殷勤着让你多花钱，或者购物过程中感觉自己是空气。有一句笑话说店小二要做到骂不还口，你骂死我，我还要说亲，你好。实体店没有人做得到吧。

没有转变观念，也是为什么好多做实体店的转型电商，最后不是很成功的原因。电商小二有过劳死的，听过实体店过劳死吗？实体店衣服的上新很少站在顾客的审美角度来看的，再看看网商的推广你就明白了。你喜欢笑话，我们就来笑话。你喜欢直播，我们就请美女直播。

好的案例

日本也有面对互联网冲击的问题。但是，有一家实体店却很火爆，他主要经营的是一些小食品，啤酒之类，并且24小时营业。在日本很多地区的人都有饮酒的习惯，饮酒带深夜之后，很多人就需要一些零食或者饮料，而在之前的超市是没有办法提供这样的服务的。这家超市现在已经有了很多分店。

还有一个是中国的案例，他主要经营的是没有任何商标的东西。一些大型的公司主要是依靠工厂代加工，但是很多年轻人需要的是一个质量好的价格低的产品。所以折扣店的老板，就联系了给大牌子代加工的厂商，依靠量大获得低进价，然后低价销售。

还有一个是服装的案例，这家公司主要生产西装。西装最核心的问题是要合身。他们的实体店主要是给你提供订制化服务，测量你的各种喜好和指标，然后把数据传输到工厂生产，西装加工好之后你到实体店领取就可以。也取得了很好的效果。

蓦然发现，解决好购物体验才是王道

从网商推出的无理由退货，在到运费险。网商以为自己可以改变商业模式，其实发觉用户的满意才是一切问题的终结。互联网只是让用户购物更加方便，方便满足之后人们会有另外的需求。

现在很多网商，开始布局实体店。淘宝主要是想解决用户的物流问题，消费者都是没有耐心等待的，让他们快速拿到买的东西很重要。另外，一些电商期望解决用户体验的问题。

所以，不是互联网的问题。而是，互联网把传统商业的安逸、暴利打破了。如果VR技术成熟，我想很快就会被电商采用。试问有几家实体店真的改变过呢？

升学与考试

一句话总结当前各地实体店的现在：食之无味、弃之可惜！

我就拿我身边的店铺为例说明，这家店铺开业不过1个多月，在我们社区开的一家服装店，主要卖中老年服装，属于新手，开店之前我给过很多建议！

比如，我说开店不求快，但求稳，筹划时间长点没有关系的、比如，建议先定价，在选品

比如，节省租金，做社区邻居生意，位置偏点可以接受，面积可以大点

比如，多种产品还不如卖少量精品；比如，中老年人爱贪便宜，如何满足他们的心理

比如，老年人爱聚集，如何让他们帮你传播，带动销售等等

说了很多，最后的结果是邻居听进去很少，匆匆忙忙赶着国庆前开业！租的店铺面积20平左右，定价区间60-200多，让利很大，不讲价，衣服款式很多

现在的经营状况是生意不怎么好，一个月的纯收入可能在3-4k左右，自己有份工作，收入应该是在6k上下，麻烦来了，这样的店铺营收，辞去自己的工作不划算，请人帮忙看店，一个月也要3K左右，请人了就相当于是这个店是为雇员而开，自己义务劳动！进退两难！

我的邻居现在的状况肯定不是个例，而是大多数实体小店共同的生存现状，成本很低，营收不多，很难饿死，但也赚不到钱，混个温饱而已！

做生意有个很重要的理论，规模效应，意思是讲，如果市场空间是有的，就不要做得太小，麻雀虽小，五脏俱全，再小的店也是全面需要操心，也需要投入人力心力，规模扩大一倍，总投入可能只是增加了30%，营收可能增加1倍，节省有必要，能增加营收才是王道！

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开店好生意

那么实体店的状况到底怎么样呢？一到周末，节假日可以说商店里门庭若市的场景这几年真的是难再见到了。现在逛街看到的实体店的状况可以用冷清来形容再恰当不过了。特别在平时的时候，有的商场只能看到几个闲散顾客在闲逛，再就是大堆的服务员们。那么问题到底出在哪呢?实体零售原本有多层级市场，以前的市场流程是从设计研发、原料市场、 制造加工、代理批发、 最终零售，一条龙下来的，少了哪个环节都是不行的，如今整个流程被整合了，当制造工厂自己干了零售，批发的就完蛋了。代理批发商干了网店零售后，一些实体零售就完蛋了。越来越整合、越来越集中、原本的层级市场整个被打乱了，流量越来越集中到最有资本的上游那里，原本还算体面的层级从业者都失业了。

现在有很多声音都说是电商把实体店冲击夸了，那么电商就收获满钵吗？电商是为数不多的高增长经济引擎，但是电商的副作用很明显，扼杀了传统行业。可以说全民网上经商，一样，实体全部裁员，生意不好，自然不会雇人。虽然看似解决了很多就业，但换一种角度去看，不过是杀敌一千，自损八百。电商在中国发展了十几年了，如今批发代理级凋敝、商业地产凋敝、零售业的凋敝、体面的从业者都失业，换来的是一堆最底层的就业岗位，电商们也因为竞价买流量，产出不及投入 。小商户被动卷入亏本刷流量 ，零成本包邮的恶性竞争中，为淘宝贡献了不少亏本销售的低价商品后灰溜溜的退出了。然而这种不信邪的大有人在， 以为别人做不好都是因为没有自己聪明，您买到的零成本包邮就是这么来的。那可想而知电商也不是就像大家想的和看到的那样不要看双十一，卖了多少多少钱，还得看他们打广告，上直通车，刷排名花了多少钱。

其实归根结底，市场多元化的发展还没有形成一个有序的规则，其实国家也已经发现这个问题并着手解决实体经济与网络经济的冲突问题，逐渐打破上层垄断利益并向民生大力倾斜，社会福利保证也不断的建立和完善。人们也在努力摸索实体与网络技术相结合的有效模式，相信在不远的将来，实体经济会重新振兴，但可能以另外一种方式出现在人们面前。

坤鹏论

在2016年，曾经掀起了一股抨击电商的思潮，针对马云提出的新零售，业界展开激烈的探讨，持实体店的不景气是受电商冲击这样观点的人大有人在，到2017年，我们看到阿里在新零售领域动作很大，其线下商业版图越做越大，银泰，三江，百联等商业巨头都纳入阿里零售战略体系，盒马鲜生开张后也是广受关注，同时，腾讯也要入股永辉超市，共同打造线下超级物种精品超市品牌，整体在2017年，在阿里腾讯京东等的带动下，线下零售业呈现爆发态势，那么，实体店真的复苏了吗？

雷军在前段时间宣布，得益于线下小米之家的快速落地以及海外市场的发展，已经提前完成1000亿目标，小米从线上电商走到线下实体店，也是看中了线下巨大的流量，可以说，大佬们都看好线下，那么实体店就不会存在倒闭潮的问题，问题在哪里呢？

有一句话是这么说的:互联网不是取代传统行业，而是改变了传统行业的商业模式，线下实体店比如大超市也好，小门面也好，shoppingmall也好，确实在一个阶段并没有重视线上电商的威胁，到看到双十一销售额的持续增长，京东商城的快速发展，线下流量开始往线上转移，于是开始考虑改变商业模式，与阿里腾讯京东等开展合作，以对接线上流量的下移，而线上商家也苦于流量的增长缓慢导致买流成本居高不下，也开始和线下对接，线上线下在流量这个痛点上达到了高度的统一。

最后总结一下，实体店实际不存在复苏的问题，中国零售行业得益于强大的人口优势，会聚集强大的消费力，关键还是看实体店是否能及时根据用户需求调整商业模式。

优麦商业洞察

我在家就能感知实体店现状不怎样！事物的发展由一个过程向另一个过程转变！大家不要总是拿马云的互联网说事！既使没有马云的淘宝，天猫，实体经济也同样遭遇同样的寒冬。

物以稀为贵！人多了开店的也多了，相对供给失衡时经济危机也就出现了！用逆向思维思考问题的发展过程！

现在人们总是认为到处是机会，然而这看得见的机会却不是机会！

我十多年前曾预言经济的寒冬有一天终于会到来！事与物在静止的运动到极点时终于要往下做运动！

志盛骑着驴

我开实体店开了五年，真心觉得一年不如一年。

我开了一家熟食卤肉店，地址在辽宁沈阳。

口味还可以，这些年品质也没有下降，

在我店铺周围，餐饮饭店也很多，这几年看着关闭一家又来了新的一家，周而复始。

以前新开的饭店虽然说生意不好，但是也能坚持个一年半载。

从去年开始，我发现，有些新开的店坚持了几个月就坚持不住转让了。

我这趟街，区区二三百米，至少七八家在转让生意。

我们店的生意在去年下半年开始下滑，春节后更是严重下滑。

我觉得最主要原因是消费力下滑，老百姓兜里越来越空。我在沈阳，经济低迷，财政收入全国倒数了。轻工业直播，重工业烤串

政府为了要增长，只能靠卖地炒房地产

老百姓跟风炒房，每月收入去还高额房贷，只能从其他方面去节省了

然后，火了楼市，其他行业萧条在萧条。这就形成恶性循环，造成老百姓收入减少，当然，有的人炒房赚到钱了，但是很多底层普通人的日子越来越难过，沈阳可以说是要民不聊生了

没办法，只得去讨生活，然后开店，店铺租金也有增加，然后赔钱，然后关门倒闭

。不是实体店不好经营，而是经济水平决定消费力，没钱消费，什么实体店也挺不下去

徐保山A鑫徐记熟食

近些年，实体店的确已经陷入了一些没落状态。我刚刚来我所在城市的时候，周末无论超市还是商场，都有很多人在购物。而现在，只在有大型返利或者低价活动的时候，人才能达到以前的程度。

商场某种程度上变成了去吃饭和休闲的地方。真的在商场买衣服的，大部分都是岁数比较大，不太会网购的。我们这边的商场，已经进购了大批的娃娃机去吸引消费者。很多服装店铺也选择改做餐饮等。

稍微偏远点的商场，都变成了“鬼城”。不是城市没有人，只是能在家的被窝里买东西，还会送货上门，谁愿意跑去商场呢？

善良氵依旧

我是卖家电的，有两个店面，一个摆放新机，海尔专卖，一个四五万人的乡镇市场，理货商给的价格比网上的贵，拿1.5定频空调为例，理货商给的是2150，网上相同性能，型号不一样的卖1899.这有法卖吗。今年还雇了两个员工，春节后辞掉，自己慢慢干吧，不行就关了吧。

西吾亮

最后还是要回归实体店的，我是专业电商卖家，做灯饰行业，真正的客户群体还是要线下体验，售后保障的，网上只要是与实体店一样品质的宝贝其他与实体店的价格差不多，有些实体店经常还清理库存亏本卖货，网上的成本现在不比实体店低，许多没有做过电商的不了解，去年我两个朋友做女装电商销售额千万，亏本没有赚到钱，钱都被平台吃了，推广费，人员工资，物流成本，这些下来甚至为了获取流量许多网店都是先烧钱亏损几十万，然后有人流了卖点便宜劣质的东西，我现在已经开始策划加盟实体店老板了，一起做线上线下体验，线上产品丰富，订单式销售不做库存，线下只有样品展示，上门安装，售后服务，教会实体店老板展示自己的网店产品即可，所有访客到了品牌旗舰店推送给当地实体店看样品，有了固定的实体店网络，慢慢脱离平台，电商平台迟早会死的，还是要回归实体店的。

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