（FM97.3记者 刘建文）5月10日上午，以“提高网上信访知晓率、打造网上信访主渠道”为主题的甘肃省“阳光信访”宣传月活动在我市启动。本次活动是我省信访部门贯彻深化省委省政府“最多跑一次”的改革要求，在省市县三级共推信访“网”上说、“码”上办，让群众诉求“有门”、回应“有声”。
省委副秘书长、省信访工作联席会议办公室主任、省信访局局长秦仰贤，市委常委、政法委书记杨金泉出席活动。
活动现场，省市信访部门的工作人员向群众讲解网上信访的办理流程，并向大家讲解“阳光信访”的相关内容。
不少市民表示，通过当天的活动知晓了更多信访的渠道。
【市民 王玉英】通过这个活动我发现反映问题还有这么多渠道：网上信访、打电话、发信息，方便了老百姓。
【市民 张彦强】网上信访比较方便、快速。在2016年，我干活的工资（要不回来）。我看到有网上信访，我去从网上上访，结果不到10天，我的工资就得到政府的解决。所以说希望大家以后可以在网上，或用电话、短信去上访，这样方便、快速。
现场，市委副秘书长、市信访工作联席会议办公室主任、市信访局局长鲁生明介绍：兰州市于2014年5月建成网上信访大厅，经过5年来的发展，目前已有431个责任单位纳入网上信访平台，网络触角延伸到各区县、各乡镇，实现了全覆盖，与国家、省上信访信息系统实现了互联互通。去年，兰州市网上信访占全市信访总量的比重达到54.8%。
【鲁生明】我们相继开通手机短信、微博、微信和三维城市APP。建成了集“投诉、办理、查询、跟踪、督查、监督、评价”为一体的综合应用工作平台，网上信访的主渠道作用进一步凸显，网上信访量逐年增加。
据了解，目前，省信访局已经建立了信访信息系统，依托互联网搭建起集投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价等于一体的全省网上信访平台，与国家信访局实现了互联互通，9000多个省市县职能部门和乡镇街道接入系统，全面推行信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的“阳光信访”新模式，努力实现受理数据全录入、信访业务全应用、办理过程全公开，自觉接受社会和群众监督，真正让数据多跑路、群众少跑腿，极大地方便了信访群众。
【甘肃省信访局副局长长吴学勤】我们省上开通以后主要投诉的渠道有两条，一个就是通过登陆 甘肃省信访局 门户网站，或者用手机关注 甘肃信访 微信公众号，注册以后就可以进行投诉。还有一个渠道就是手机下载“甘肃掌上信访APP”，下载以后也可以登陆进行投诉。
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