（FM97.3記者 劉建文）5月10日上午，以“提高網上信訪知曉率、打造網上信訪主渠道”為主題的甘肅省“陽光信訪”宣傳月活動在我市啟動。本次活動是我省信訪部門貫徹深化省委省政府“最多跑一次”的改革要求，在省市縣三級共推信訪“網”上說、“碼”上辦，讓群眾訴求“有門”、回應“有聲”。
省委副秘書長、省信訪工作聯席會議辦公室主任、省信訪局局長秦仰賢，市委常委、政法委書記楊金泉出席活動。
活動現場，省市信訪部門的工作人員向群眾講解網上信訪的辦理流程，並向大家講解“陽光信訪”的相關內容。
不少市民表示，通過當天的活動知曉了更多信訪的渠道。
【市民 王玉英】通過這個活動我發現反映問題還有這麼多渠道：網上信訪、打電話、發信息，方便了老百姓。
【市民 張彥強】網上信訪比較方便、快速。在2016年，我幹活的工資（要不回來）。我看到有網上信訪，我去從網上上訪，結果不到10天，我的工資就得到政府的解決。所以說希望大家以後可以在網上，或用電話、短信去上訪，這樣方便、快速。
現場，市委副秘書長、市信訪工作聯席會議辦公室主任、市信訪局局長魯生明介紹：蘭州市於2014年5月建成網上信訪大廳，經過5年來的發展，目前已有431個責任單位納入網上信訪平臺，網絡觸角延伸到各區縣、各鄉鎮，實現了全覆蓋，與國家、省上信訪信息系統實現了互聯互通。去年，蘭州市網上信訪佔全市信訪總量的比重達到54.8%。
【魯生明】我們相繼開通手機短信、微博、微信和三維城市APP。建成了集“投訴、辦理、查詢、跟蹤、督查、監督、評價”為一體的綜合應用工作平臺，網上信訪的主渠道作用進一步凸顯，網上信訪量逐年增加。
據瞭解，目前，省信訪局已經建立了信訪信息系統，依託互聯網搭建起集投訴、辦理、查詢、跟蹤、監督、評價等於一體的全省網上信訪平臺，與國家信訪局實現了互聯互通，9000多個省市縣職能部門和鄉鎮街道接入系統，全面推行信訪網上投、事項網上辦、結果網上評、問題網上督、形勢網上判的“陽光信訪”新模式，努力實現受理數據全錄入、信訪業務全應用、辦理過程全公開，自覺接受社會和群眾監督，真正讓數據多跑路、群眾少跑腿，極大地方便了信訪群眾。
【甘肅省信訪局副局長長吳學勤】我們省上開通以後主要投訴的渠道有兩條，一個就是通過登陸 甘肅省信訪局 門戶網站，或者用手機關注 甘肅信訪 微信公眾號，註冊以後就可以進行投訴。還有一個渠道就是手機下載“甘肅掌上信訪APP”，下載以後也可以登陸進行投訴。
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