現在在互聯網已經可以說滲透到家家戶戶了，除了網購衣服化妝品，現在似乎任何事情都可以通過互聯網解決，包括繳納水電費，叫外賣，繳納房租，充話費等等。而現在對於我們來說去銀行，一般就是辦個相關的業務，或者是開個卡。可是總會被銀行人員問這個問題：你下手機銀行了嗎，這個業務手機銀行就可以辦哦，手機給我幫你弄一下。那麼，為什麼銀行工作人員都“主動”給你辦手機銀行呢？一般銀行人員是不會告訴你的，接下來我們就聽聽銀行內部人員是怎麼道出其中“貓膩”的。
首先，在大家印象中，銀行是靠網點多而獲取收益的。其實近些年來銀行一直在為了減少物理網點，控制成本開支而不斷努力。隨著互聯網的興起，這一願望實現的可能性大大增強。而目前銀行在推的手機銀行，網上銀行，實際就是替代銀行物理網點的一個舉措。通過普及手機銀行，維護市場自己的市場份額，也可以最大限度地增加自己的用戶數量。此外，普及手機銀行還減輕銀行基層網點壓力，大大降低銀行的經營成本。這也是同一個銀行不同的網點之間是有業務競爭的，這是銀行內部的比較。
其次，手機銀行作為移動銀行終端，可以為客戶提供最便利的服務。現在有些銀行開發的手機銀行已經不完全是支付工具，還包括理財，以及電子商務。如果客戶更多的使用本行的自助終端，前提必然是先把錢存取本行。這樣，無形之中對於增加本行的存款是有極大的好處的。除此之外，就是方便，作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務，移動銀行業務不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。
再者，就是開通辦理手機銀行與銀行工作人員的工資考核掛鉤，其實教你開通很麻煩的，為什麼還總是動員開通，與工資有關，你說會不會積極主動讓你開。銀行裡邊雖然一般不在外跑業務，有一個非常動聽的詞叫做推介或營銷。另一方面，手機銀行也有付費項目，比如短信費等等，對銀行也是一筆收入，不過，手機銀行確實是在方便用戶，也可以節約自己的時間成本。不過，在使用手機軟件時，也要注意安全，近期有不少違法分子仿造軟件，也要多加留心~
總之，在這個以流量為主的時代，客戶的注意力是重要資源，只有先把客戶吸引過來，才能讓客戶享受優質的銀行服務，增加與客戶之間的粘性。只有持續穩定的流量才能給銀行帶來更大的經濟利益。雖然你現在還沒有用到，但總有一天需要用到的。不過這是大趨勢 ，誰也阻擋不了社會進步，以後銀行網點減少是必然的.
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