柜员辞职后悔吗?

金生水起24116


不管在哪个平台上看到过这个答案,都是我本人的原创,我把曾经的心路历程放在如下。

写在顶前面:从银行柜员跳槽到更好的下家,非考研,非考公务员事业编,非考博士。。。

写在不那么前面:职场上任何人都有其生存法则,没有对与错,也没有任何立场

上篇

2016年进入该单位

银行。

大行。

第一大行。

此前历经一年校招,一年留学。

舍弃大型零售企业总部管培以及另一大行的要约。

由于大学曾在银行实习。

银行的工作与我丝毫没有想象中与现实中的落差。换句话说,和想象中的一样无聊。我为什么还要进银行呢,半泽直树惹的祸。。其实我想做银行比较偏核心的业务,但不是柜员。

进入一级支行后,各路领导与培训开始接踵而来。

这里面的第一次动摇由此产生。一位领导语重心长对我们说(大意):从我们行跳槽出去的人在外面都被重用,我们被誉为培养银行人才的基地。 很明显的隐喻:我行人才流动机制缺乏活力,转岗以及上升通道受限。 刚一进行这是一个很明确的信号,此处不留人。必须抓紧时间努力学习,这里的学习包括对行业的认知以及业务背后的逻辑框架。

第一家网点支行坐落在繁华的步行街内,被誉为全国的先进。客流量很大,作为学徒在第一个师父后面学习业务,之后陆续跟随很多师父学习。直观感觉感觉就是:无序,杂乱,很高深的样子,很忙的样子,困。

月余,分配网点。进入长安街以南的一家在社区网点。客流多是年长的客户,包括公务员和退休人员,以工资的存取为主,业务差异不大,量多。由于同期的小伙伴优先分配至此,已经出徒。领导并未让我接触业务,只是坐在熟练的员工身后学习观摩。不上手很难熟练,更别提对业务有宏观的了解。待久了,环境变得有些主观上有些难以融合。简单来讲,客户的高龄化带来的业务单一与乏味,包括幼稚的感情问题,氛围(疏离感,无用感等等)以及自己现状与职业上升的狭窄带来大的无力感等等,压抑导致神经衰弱以及失眠,体重下降。

数月后,别家网点缺人。作为网点最无用的人派去该网点。该网点,客流量极大,年长者居多,有小型商户的业务往来,在发养老金期间,排队等待人数能够逼近100。

但是此地。让我领略到了,不一样的风格。

从上到下的不一样。

“小X,今天你做这个柜台有不会的你就狂问。”

对的,狂问,实操中,犯错,拿本子记录,重复犯错,狂问,实操,来回反复。

“这回都熟悉了吧,明天做外币柜台,后天对公柜台,在这里让你全都熟悉。”

我能够流畅的沟通,但是性格归根到底算是内向的人。加上之前的经历,甚少说话。但是在这里,工作虽累,但是透着一股子轻松。

尽管别人有异议,但是我依然坚持认为,我领略到了该网点结算负责人在国资银行基层管理实践中MBA教科书式的管理模式。在无人事权的情况下,尽最大能量调动全员的积极性。我认为即便我在当时离开此工作,我也不虚此工作的经历。所有的一切从0开始,从0学习,与前辈哥哥姐姐们沟通,一切的认知都始于此。行内的考试以及竞聘,由上到下传递信息之通常令我震惊,相处之轻松令我震惊。我真的真的对哥哥姐姐们(让我从0到1的师父欣姐!也有yx哥!不能报名字了太多了哈哈)以及各位主管姐姐们和领导表示由衷的感谢,也对你们在各自的岗位上报以诚挚的祝福。将近五个月,对此建立了认同,心态与精神上开始走向正规。我向领导表示希望留在这里。我觉得再此应该会有所作为。但是,原网点,同期小伙伴离职。缺人手,我被召回。

“***离职,你不要浮躁,没找到下家前,踏踏实实工作。”这是我回归网点主要负责人的第一句话。与我而言,话虽直明晰,却显生硬。 让我觉得此处只是各司其职,甘做螺丝钉以为网点正常运转的场所,我并没有觉得不妥但是却主观上觉得如金字塔般由上至下的驱使感。回归之后,在上家网点的历练后,业务变得自信与熟练。但是简单的操作,以及工作的氛围依然觉得没有上家的轻松感。只是业务变成简单的现金业务。再没接触到,对公。而且我历经我犯过很多错误积累的经验在此难以传递与推广。

三月之后,再次被派出,去往另一网点替班。该网点在写字楼下。客户群体为工薪白领,小企业主,小商户,外宾,外币业务全币种。网点个人现金业务量相对较少。对公业务多,大量接触商户,让我对小商户有着直接的观感。对公现金业务大量接触,甚至同业方面,对公外币业务等等。交到了更多的朋友。虽然基层存在着各种不足和抱怨,可能有人对我的认为又持保留意见,但我必须承认我见识到了该网点结算副行井然有序的管理方式。在此,我获得认同,被信任,副行询问我入行由新手变熟练的过程有哪些需要注意的,让我传授给新入行的后辈,甚至让我坐在新入行的后辈去临时指导。(在大神面前,我是一个渣渣)我从没有觉得工作的时间很长,反而觉得轻松感。工作3个月,我提出留下,该网点极力留人。原网点要人,将我召回。临走前,领导对我提出肯定,获得保温杯*1(双立人的保温杯啊,一看就是领导亲自掏腰包买的呀,行里不可能送这个),至今极为珍惜。

再次回到原网点后,已经入职整整一年。2017年9月,没有风险事件,没有重大差错。

经过流程再造会来回翻看,整个框架已经建立,亲自办理过外币业务见识过全币种,对公的基本业务,存取,异地存,现金支票,0余额支票,有关政府外汇业务,关于对公商户的状况等等。虽然不全面,东拼西凑,业务逻辑以及框架当能揣度。

对公非现金柜台,是柜面业务含金量最高的。如果能在原单位去学习该业务,我觉得很好。

9月,一次深入的谈话。

侧面知悉,各岗位已经敲定对公柜台不设置B岗,接触更多业务无望。简单来讲,单位时间内发展受限。而且我认为领导的谈话是带有技巧性和官方性的。隐含大量信息不对称且真诚的天平并不对等。

谈话完毕。

离职念头已决。

现状于我,2年内转岗不可能,转成我想去的岗位更是天方夜谭。

我开启了考试模式。

在精力上开始顾不上工作,这段时间是白天工作夜晚学到12点和1点的节奏。

只是我做出职业通道受限,已经不符合我的职业期望下的选择很无奈。

在我的观念里,转岗是自然而然的事情,我不想为之付出卖唱,卖笑,卖文笔,卖不一样,让领导发现。既然实现不了只能自己给自己转岗。

现状于领导,认为我开始消极怠工,认为我自毁前途,可能也认为我变了一个人。

我始终没变,只是我所定义的前途与领导们所定义的前途可能不太一样。

11月巨大压力下,第一笔风险事件。

起因在我。

我认为的补救措施不被采纳。

风险事件本身不在我(回收重空剪角作废,事先并不知,也无任何人传授与我,但是整个事件的源头在我的精力没集中。)

11月中考试,

12月开启找工作模式。

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下篇

可以说从2014年,我就规划了归国后进银行,基于当时的招聘市场主观的认为研究生学历在转岗方面更具优势且自己也愿意再此行业长足发展,银行的核心是公司部,在一个行业一定要从事核心。

若无法进入该岗位,则转入互联网银行或者民营银行(14年wz成立,是新事物,当年认为有互联网银行未来会有大发展),在柜员岗位这个期限我给自己2年左右。换句话说,我一直执行着四年前的路径,但是计划不如变化,2016年,帝都大行招聘基本上都是研究生起步,回到了2013年本科校招时的情景。

曾经想要从事要求更高的债券交易,但难度系数太大非人力可为。

zgc银行新成立各岗位需要有经验且5年。

bx银行筹备,创新发展部,通过沟通人家对前端业务口不感兴趣。

现行阶段,求职并不是一件容易的事情。

柜员求职更甚。

我们戏言只会点钱,何处收留?

在此期间仔细分析自己现的现状

看了反洗钱相关法规,有些不就是我们日常操作的流程么?为什么会有这些操作,后面的逻辑防范的是啥?

外汇政策变更,也不就是我们日常操作的流程么?为何会变更?又为要变更?

对公的流程的抽象总结,根据各种商户的现金存款数额,例如餐饮客户的日常可尝试推测消费量,成本,店租,经营状况

个人业务流程的简化的想法,后面逻辑的推断,根据客户群体不同,年龄的不同,习惯的不同,可尝试推测出偏好。

很多很多

这就是自己的思路与总结

等等等等。。 不想谈论太多。所以。。。恩其实我考虑开个值乎哈哈哈

合起来总结的东西还算是那么回事吧,

陆陆续续与各种用人方谈条件,我拒别人,别人拒我。

直到2018年3月份,一个电话打入。

在大学实习的那家银行抛出邀约。

一轮面试,一轮英文笔试

二轮英文面试,在英文面试的时候,我看到了把我纳入她旗下的那个领导孺子可教的眼神,我感受到了久违的被团队需要的感觉

之后背景调查

offer到

外资行,分行公司部后台。

走出柜台,历时1年8个月。

寥寥数字,如人饮水,冷暖自知。、

千万次告诫自己自己就是一个平常人。切莫高看,切莫菲薄。

运气和平台、选择和长远规划,远远要比努力重要。

1年8个月的工作从个人现金,对公现金,外汇业务,大堂,历经基层业务一遍。遇见过各种各样的客户,无理占多,当然也有嘘寒问暖,有误解,当然也有赞扬。看见过有农民工谦卑地递进现金的双手,见过趾高气昂死活不给你身份证的公务员大叔,诶诶那个天天蹭水的大妈,还有拿营业厅当锻炼场所的路人,有人会拍着玻璃对着我们的老师傅说:“我特么让你死你信吗?!”,有人会说:“态度真好,给你两个好评。”有人拿着餐厅优惠券从隔壁馆子蹭吃后来换外币,有人拿着未知名的借条来取钱,有年纪大的老奶奶偷偷摸摸。。。

人性的善恶在小小的柜台前如走马灯般的过。

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结尾

有一个保安大哥和我同年入行。去了好几个网点,个头不高站姿很挺拔。我俩面熟,我去了哪个网点也会在哪个网点碰见他。在最后离职的日子里,经常与之攀谈。

他之前是水手,远洋捕捞的水手。

在菲律宾,在密克罗尼西亚,在斐济,在苏门答腊,太平洋的小岛上或停留或补给都留下过足迹,从乌拉圭南美去南极海域至南非开普敦。

他说,每到一个地方都去他们的农村看看,看看那里的人是怎样生活。

“哈哈哈,那菲律宾的农村比我们差远了。”

“我们有时那我们的渔和当地居民以物易物,我换了五箱可乐”

“鳕鱼最值钱啊,只能在南极海域钓。可新鲜了,那肉质入口即化,哈哈哈。”

每当说着这些他眼里都泛着光。

有时候说的兴起了,我问他,那遇到暴风雨呢?

他很平常的说“那就把船开离这个地方啊。开到没有风浪的地方。风平浪静的大海上,海面就像是镜子一样,我们会把云梯放下,直接到海里游泳。水下十几米的地方的鱼群看的清清楚楚。”

“那鲨鱼来了怎么办?”

“不用怕船长在甲板上看着呢。”

一天,我换好行服,走到门口和他并排而立。

“我以后想把我的这些经历写成书书名我都想好了叫《冰山上的企鹅》”

“好棒。我将是你的第一个读者。”

那一天阳光特别好,在明媚下我想起一首小诗,诗曰:

白日不到处,青春恰自来

苔花如米小,也学牡丹开

原来,你我皆青苔啊。


LEAST奇妙计画


即使我现在还没有找到合适的新工作,依旧不后悔。

柜员实在太消磨时间了,每天做着单一重复的工作,毫无技术含量,稍微出点错,那就是风险?!你的故事,就要成了事故?!

而且从早忙到晚,不能看手机,家里有点事情,联系的上你吗。中午没有休息,吃完饭就要回来干活,吃饭不固定,特别伤胃。久坐各种伤,颈椎病啊,腰的毛病呀……

我觉得拿着那微薄的工资,真的不值得。我不是怕苦怕累,我是怕努力却得不到该有的回报,工作再苦再累,挣得多点,咱也是值了。


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